Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Retention Manager - Köln, Nordrhein-Westfalen - Trusted Shops

  • Customer Retention Managerin

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    JobbeschreibungBei Trusted Shops sind wir auf einer Mission: Wir bauen Europas Community des Vertrauens auf– ein Ort, an dem über 40 Millionen Verbraucher:innen und zehntausende Unternehmen mit Vertrauen miteinander in Kontakt treten. Um diese Mission zu skalieren, setzen wir auf Self-Service und Automatisierung für unsere Geschäftskund:innen. Doch...

  • E-Mail-Marketing | Customer Retention Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RETITO GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    RETITO versteht sich als Hybrid zwischen Unternehmensberatung und Marketingagentur, spezialisiert auf die einzigartigen Herausforderungen und Bedürfnisse von Start-ups und Scale-ups im E-Commerce-Bereich.Unser Ansatz zeichnet sich durch eine Kombination aus strategischer Beratung und praktischer Unterstützung aus. Wir engagieren uns direkt im...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUPUS GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech Bei JUPUS - einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa - revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KIAls Customer Success Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere Bestandskund*innen JUPUS optimal nutzen, vorhandene Potenziale ausgeschöpft werden und Kund*innen...

  • Customer Growth Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUPUS GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech Bei JUPUS - einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa - revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KIAls Customer Growth Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere Bestandskund*innen JUPUS optimal nutzen, vorhandene Potenziale ausgeschöpft werden und Kund*innen...

  • Customer Growth Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JUPUS Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech Bei JUPUS- einem der schnellst wachsenden Legal Tech Unternehmen in Europa -revolutionieren wir die Arbeit von Rechtsanwält*innen durch KIAls Customer Growth Manager (m/w/d) sorgst Du dafür, dass unsere Bestandskund*innen JUPUS optimal nutzen, vorhandene Potenziale ausgeschöpft werden und Kund*innen langfristig...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 22 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MicroStrategy Germany Vollzeit

    Company DescriptionStrategy (Nasdaq: MSTR) is at the forefront of transforming organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We don't just follow trends—we set them and drive change. As a market leader in enterprise analytics and mobility software, we've pioneered the BI and analytics space, empowering people to make better...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 21 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MicroStrategy Vollzeit

    Company Description Strategy (Nasdaq: MSTR) is at the forefront of transforming organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We don't just follow trends—we set them and drive change. As a market leader in enterprise analytics and mobility software, we've pioneered the BI and analytics space, empowering people to make better...

  • Customer Service Team Manager

    vor 22 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trend Micro Inc. Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Discover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks, devices,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MicroStrategy Vollzeit

    Company Description Strategy (Nasdaq: MSTR) is at the forefront of transforming organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We don't just follow trends—we set them and drive change. As a market leader in enterprise analytics and mobility software, we've pioneered the BI and analytics space, empowering people to make better...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Strategy Vollzeit

    *Company Description*Strategy (Nasdaq: MSTR) is at the forefront of transforming organizations into intelligent enterprises through data-driven innovation. We don't just follow trends—we set them and drive change. As a market leader in enterprise analytics and mobility software, we've pioneered the BI and analytics space, empowering people to make better...

Customer Retention Manager

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trusted Shops Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Company Description

Trusted Shops is a European trust brand dedicated to creating a trustworthy digital world since 1999. We provide online shops with Trustmark including Buyer Protection, feedback systems for transparency, and legal services for data privacy. Our company values trust and mutual respect among our team of over 700 colleagues, fostering a positive work environment with a hybrid work culture that blends remote flexibility and in-person collaboration. Join us to connect people, brands, and organizations while using your skills to make the world a better place.

Role Description

This is a full-time on-site role for a Customer Retention Manager located in Cologne. The Customer Retention Manager will be responsible for developing and implementing customer retention strategies, analyzing customer feedback and behavior, creating loyalty programs, and enhancing customer satisfaction. This role involves working closely with cross-functional teams to ensure a seamless customer experience, tracking key metrics, and identifying opportunities for improvement.

Qualifications

  • Experience in customer retention, loyalty programs, and customer satisfaction
  • Strong analytical and problem-solving skills for analyzing customer feedback and behavior
  • Excellent communication and interpersonal skills for working with cross-functional teams
  • Proficiency in CRM software and tools
  • Ability to develop and implement strategic plans
  • Experience in e-commerce or digital marketing is a plus
  • Relevant educational background such as a degree in Marketing, Business Administration, or a related field