Customer Service Specialist

Vor 5 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zoll GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere Einrichtungen vertrauen auf unsere hochwertigen Produkte und unseren außergewöhnlichen Kundenservice. ZOLL-Produkte werden jeden Tag auf der ganzen Welt eingesetzt, um das Leben von Menschen zu retten, die einen plötzlichen Herzstillstand erleiden.

Wir suchen Dich, einen Kandidaten, der eine Schlüsselrolle in unserer Kundendienstabteilung, am Standort Köln-Rodenkirchen spielt. Du übernimmst die täglichen Abläufe und unterstützt das Team, um hohe Qualitätsstandards zu erreichen.

Aufgaben
  • Customer Service: Du stehst im direkten Kontakt mit unseren internen Schnittstellen und externen Kunden. Du erstellst und übermittelst Angebote, erfasst und bearbeitest Kundenaufträge. Mit deiner hilfsbereiten und kompetenten Art trägst du zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
  • Kommunikationstalent: Eine respektvolle, transparente und wertschätzende Zusammenarbeit bereiten dir Freude. Du findest den richtigen Ton, auch in herausfordernden Situationen.
  • Organisationstalent: Du behältst den Überblick bei der Abwicklung von multifunktionalen Anfragen. Alle Anfragen werden im Rahmen der ZOLL-Richtlinien abgewickelt. Abteilungsübergreifende Unterstützung der Teams ist für dich eine interessante Herausforderung neues zu Erlernen.
  • Alltagsallrounder: Du siehst die Arbeit und packst gerne mit an. Ob bei der Bearbeitung allgemeiner administrativer Büroarbeit oder der Unterstützung von Quartals- und Jahresabschlusstätigkeiten. Verlässliches arbeiten im Team oder eigenständige Aufgaben lösen, beides motiviert dich bei der täglichen Arbeit.
  • Detail verliebt: Korrekt geführte Datenbanken erleichtern die tägliche Arbeit sowie ein aussagekräftiges Reporting.
Qualifikation
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Selbstkontrolle, der täglichen Aufgaben
  • Erste gute Erfahrung im administrativen Bereich
  • Sicherer Umgang mit dem MS-office Paket, Datenbankkenntnisse sind ein plus
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Gute Englisch-Kenntnisse zur Teilnahme an internationalen Gesprächen
Benefits
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren und wachsenden Medizintechnikmarkt
  • Ein hochengagiertes Team mit einem ausgeprägten Wir-Gedanken
  • Freu dich auf eine angenehme Arbeitsumgebung sowie 30 Tage Jahresurlaub
  • Kurze und direkte Wege auf allen Ebenen
  • Mit unserem Employee Assistance Programm und einer aktiven Gesundheitsförderung unterstützen wir dich über den Arbeitsalltag hinaus
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet sowie diverse spannende Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich
  • Corporate Benefits Programm
  • Kostenlose Parkplätze sowie Getränke
  • Betriebliche sowie private Unfallversicherung
  • 1x die Woche Home-Office (nach erfolgter Einarbeitung)

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NewCold Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die NewCold Germany Rheine GmbH mit Sitz in Rheine (Großraum Osnabrück) ist zurzeit der größte Logistikanbieter für Tiefkühllagerung in Nord-Westdeutschland. Wir zählen namhafte Kunden der Lebensmittelindustrie zu unseren Kunden. Mit einem Lagervolumen von cbm und einer Kapazität von Palettenstellplätze untermauern wir unsere Stellung. Neben der...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 81db8b9c-9716-4b52-b6cd-a07828c82eab Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dichab alsSpecialist Customer Service (m/w/d) - befristet für 12 MonateDeine Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)Du verantwortest die administrative Kundenkommunikation und Datenpflege sowie die sorgfältige Dokumentation innerhalb der vorhandenen KundenbetreuungssystemeDu bist zuständig für die...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Customer Service Specialist (m/w/d) Schwerpunkt E-CommerceFrechenFull-time employeeHybridWas wirst du machen?Telefonische und digitale Erfassung sowie strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Operations Management, dem Lekkerland24 E-Commerce Team und den zuständigen FachabteilungenSicherstellung einer reibungslosen Nutzung...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland benuta GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    JobbeschreibungWerde Teil von benuta: Dein nächster Karriereschritt wartet auf DichDu suchst eine Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen und deine Talente einbringen kannst? Dann bist du bei benuta genau richtig Seit 2008 begeistern wir Millionen von Menschen in 17 Ländern mit unseren einzigartigen Teppichen und Wohnaccessoires. Unser Ziel ist...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland benuta GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werde Teil von benuta: Dein nächster Karriereschritt wartet auf DichDu suchst eine Herausforderung, bei der du wirklich etwas bewegen und deine Talente einbringen kannst? Dann bist du bei benuta genau richtig Seit 2008 begeistern wir Millionen von Menschen in 17 Ländern mit unseren einzigartigen Teppichen und Wohnaccessoires. Unser Ziel ist es, jedes...

  • Customer Service Excellence Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    HRS AS A COMPANY HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay.  ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations...

  • Customer Experience Specialist

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland True Motion Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    TRUE RESPONSIBILITIES - deine Aufgaben Als Customer Experience Specialist (w/m/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmerst dich um das gesamte Kundenerlebnis. Du sorgst dafür, dass alle Interaktionen mit uns – sei es durch Anfragen, Beschwerden oder Feedback – reibungslos und positiv verlaufen. Konkret bedeutet...

  • Customer Service Support

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mars Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job Description: Customer Service Support (m/w/d) DACH bei Royal CaninStandort: Köln | Arbeitsmodell: Hybrid (50 % Büro / 50 % Home Office)Du liebst es, wenn Dinge rund laufen – und hast Spaß daran, selbst dafür zu sorgen?Dann bist du bei uns genau richtigAls Customer Service Support für Deutschland, Österreich und die Schweiz bist du die zentrale...

  • Remote Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBeeJobOpportunity Vollzeit 16.800 € - 18.720 € pro Jahr

    Are you looking for a career opportunity that combines your passion for helping others with the freedom to work remotely?We are seeking a German Customer Service Representative who will be part of our mission-driven team. As a key member of our team, you will play a vital role in ensuring user safety online by providing empathetic and effective...

  • Customer Service Associate II

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dollar Tree Vollzeit 11 $

    Your positive, friendly disposition and eagerness to get things done make you the right person for our Customer Service Associate II position. Join our team today and let's create an inviting shopping experience for our customers.Your Role at Dollar Tree:As a Customer Service Associate II, you'll be responsible for assisting with the daily operations of your...