Service Desk Manager

vor 36 Minuten

Berlin Germany Bertrandt AG Vollzeit
Service Desk Manager (m/w/d)
Arbeitsort: 10557, Berlin
Was Sie erwartet:
  • Bearbeitung von Kunden- und Service-Incidents, Problems und Ticketcontrolling
  • Durchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und Plattformsicherheit
  • Einbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung der Arbeitsabläufe
Was Sie mitbringen:
  • Routinierter Umgang mit MS-Office, MS-Teams, Jira und Confluence
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Incident und Problem-Management und beim Überwachen von SLAs
  • Gute Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden
  • Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub warten zahlreiche Sozialleistungen und Benefits wie die Gutscheinkarte Ticket Plus auf Sie.

Sind Sie bereit für Ihre nächste berufliche Herausforderung? Dann laden Sie in nur wenigen Minuten Ihren Lebenslauf hoch.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen für Fragen, sowie weitere Informationen gerne zur Verfügung

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Was wir können:
  •  Verantwortungsvolle Aufgaben 
  •  Eigenverantwortliches Arbeiten 
  •  Intensive Einarbeitung 
  •  Attraktive Vergütung 
  •  Teamorientierte Arbeitsweise 
Kontakt:
Felicitas Furkim
Tel.:
Kontakt:
Felicitas Furkim
Tel.:
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Felicitas Furkim
Tel.:
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Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die
Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.

Service Desk Manager (m/w/d)

Ort: Berlin

  • Service Desk Manager

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt, Germany Bertrandt AG Vollzeit

    Service Desk Manager (m/w/d)Arbeitsort: 60311, Frankfurt am Main Was Sie erwartet:Bearbeitung von Kunden- und Service-Incidents, Problems und TicketcontrollingDurchführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Plattformverfügbarkeit und PlattformsicherheitEinbringen eigener Ideen und Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung der...

  • Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Keltenring , Oberhaching, Germany TraXall Customer Service Manager Vollzeit

    Wir bei TraXall sind Experten im Fuhrparkmanagement und sorgen mit Leidenschaft und Innovationskraft für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen. Unser Ziel? Die führende Kraft in unserer Branche zu sein Mit über Fahrzeugen in Deutschland & Österreich sowie Fahrzeugen weltweit bieten wir erstklassigen Service und fundierte Expertise.Verstärke unser Team...

  • Front Desk Manager

    vor 36 Minuten

    Kantstraße /, Berlin, Germany ACCENTRO Vollzeit

    Als börsennotiertes Immobilienunternehmen sind wir marktführend in der Wohnungsprivatisierung in Deutschland. Weitere Umsätze erzielen wir aus Portfolioverkäufen und der Vermarktung von Wohnungen für institutionelle Investoren und Projektentwickler. Neben unserem Heimatmarkt Berlin konzentrieren wir uns auf die Metropolregionen Hamburg, Leipzig,...

  • Front Desk Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION:Join us in reimagining the workplace experience at Parloa. As Front Desk Manager (f/m/d), you are the welcoming face of our Berlin office and a key part of our People & Culture Team. You create a professional, warm, and well-organized environment where employees, candidates, and guests feel at comfortable from the moment they walk through the...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 29 Minuten

    Erlangen, Germany Bertrandt AG Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) SAP Ariba Guided BuyingArbeitsort: 91058, Erlangen Was Sie erwartet:Bearbeitung eingehender Serviceanfragen und Vorfälle zu SAP Ariba Guided BuyingWeiterleitung komplexer Probleme an die IT-Support-TeamsUnterstützung der Endanwender bei Navigation und grundlegender FehlerbehebungVerweis auf vorhandene Dokumentationen und...

  • Front Desk Manager

    vor 24 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION:Join us in reimagining the workplace experience at Parloa. As Front Desk Manager (f/m/d), you are the welcoming face of our Berlin office and a key part of our People & Culture Team. You create a professional, warm, and well-organized environment where employees, candidates, and guests feel at comfortable from the moment they walk through the...

  • Front Desk Manager

    vor 14 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION:Join us in reimagining the workplace experience at Parloa. As Front Desk Manager (f/m/d), you are the welcoming face of our Berlin office and a key part of our People & Culture Team. You create a professional, warm, and well-organized environment where employees, candidates, and guests feel at comfortable from the moment they walk through the...

  • Front Desk Manager

    vor 10 Minuten

    Berlin, Berlin, Deutschland Parloa Vollzeit

    YOUR MISSION:Join us in reimagining the workplace experience at Parloa. As Front Desk Manager (f/m/d), you are the welcoming face of our Berlin office and a key part of our People & Culture Team. You create a professional, warm, and well-organized environment where employees, candidates, and guests feel at comfortable from the moment they walk through the...

  • Service-Desk Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Kollberg , Isernhagen, Germany Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit.Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...

  • Junior Service Desk Agent

    vor 29 Minuten

    Cologne, Germany SoCura Vollzeit

    Für den Bereich Service & Support suchen wir einen :Junior Service Desk Agent (m/w/d)Köln Vollzeit ab sofort DAS SIND IHRE AUFGABENTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der...