Werkstudent (m/w/d) Customer Success
vor 1 Woche
WorkAbroad ist die SaaS-Plattform für internationales Recruiting & Relocation. Mit unserer KI Mira Ai automatisieren wir Bewerberkommunikation, Dokumente und Status-Tracking für Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Agenturen. Als Werkstudent:in Customer Success hilfst du unseren Kund:innen, die Plattform schnell produktiv zu nutzen – mit klaren Prozessen, guter Kommunikation und echtem Impact.
Aufgaben- Kunden-Onboardings planen, durchführen und nachbereiten
- Success-Calls koordinieren; Fragen klären, Best Practices teilen
- Kundendaten, Pipelines und Dashboards in der Plattform pflegen
- How-tos, Checklisten und kurze Schulungsunterlagen erstellen
- Feedback der Kund:innen strukturiert ans Produktteam zurückspielen
- Mitarbeit an Prozessverbesserungen entlang der Customer Journey
- Eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, HR, Management, Kommunikation o. Ä.)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, proaktive Arbeitsweise; sicher im Umgang mit Kund:innen
- Routine mit digitalen Tools (CRM, Jira etc.)
- Interesse an SaaS, Recruiting/HR und Automatisierung
- Verfügbarkeit 10–20 Std./Woche, remote oder hybrid
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Basware Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrApplications are considered on a rolling basis DüsseldorfHybridJob DescriptionAs a Customer Success Manager, you will be part of the Basware Customer Success organisation focused on our Strategic accounts. The role of Customer Success is to provide services that help Basware customers adopt, optimise, and accelerate the benefits of their Basware solutions...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pathmonk Vollzeit 42.000 € pro JahrJob Summary:At Pathmonk we are an employee-first company, which means the happiness and well-being of our employees is our top priority. Our team and working style is built around a remote infrastructure so everyone can enjoy flexible hours and organize themself around family and personal life.Our mission is to power up websites and apps around the globe...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 3Shape Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrKategorie: Vollzeit Location: Düsseldorf, Deutschland English below Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Customer Success Manager (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere Mission die Zahnmedizin zu revolutionieren voranzutreiben.Ihr Fachwissen im...
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Team Manager Customer Success
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StepStone Group Vollzeit 900.000 € - 1.200.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LexisNexis Legal & Professional Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrPosted Today Full time Germany - Düsseldorf LexisNexis +1 more locationPosition: (Junior) Customer Success Manager– Nexis SolutionsOrt: Düsseldorf / hybrid / VollzeitSprachen: Deutsch und EnglischÜber unsLexisNexis Global Nexis Solutions, ein Unternehmen, das Kunden in über 150 Ländern betreut, ist Teil von RELX – einem weltweit führenden Anbieter...
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Customer Success Associate
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LexisNexis Legal & Professional VollzeitPosted Today Full time Germany - Düsseldorf LexisNexis +1 more locationPosition: Customer Success Associate– Nexis SolutionsOrt: Düsseldorf / hybrid / VollzeitSprachen: Deutsch und EnglischÜber unsLexisNexis Global Nexis Solutions, ein Unternehmen, das Kunden in über 150 Ländern betreut, ist Teil von RELX – einem weltweit führenden Anbieter von...
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Digital Customer Success Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akeneo Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrAkeneo is the Product Experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM), creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere.We're all about experience - from the best-in-class product we build to the inspiring environment we create...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vivenu GmbH VollzeitGestalte die Zukunft von Live-Entertainment-TechWillkommen bei vivenu – dem globalen Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und einem der weltweit schnellst wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment. Wir revolutionieren Ticketing für internationale Größen wie die Grammys, die Golden Globes, die Stanford University und den Hockenheimring –...
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Senior Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NiCE Cognigy Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro JahrAbout CognigyCognigy is transforming the customer service industry with the most advanced AI Agent platform for enterprise contact centers. Its award-winning solution, Cognigy.AI, empowers enterprises to deliver instant, hyper-personalized, multilingual service on any channel. By integrating Generative and Conversational AI to create Agentic AI, Cognigy...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vivenu GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrGestalte die Zukunft von Live-Entertainment-TechWillkommen bei vivenu - dem globalen Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und einem der weltweit schnellst wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment. Wir revolutionieren Ticketing für internationale Größen wie die Grammys, die Golden Globes, die Stanford University und den Hockenheimring - und...
