Mitarbeiter im Kundenservice

Vor 5 Tagen


DE Zentrale Ratingen Verisure Vollzeit

Du suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung, die abwechslungsreich ist und gleichzeitig Sinn macht?

Dann bist du bei uns genau richtig – willkommen im Verisure-Team

Wir sind Europas führender Anbieter für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen – und wir wachsen weiter. Egal, aus welcher Branche du kommst oder welche Ausbildung du hast: Mit unserem intensiven Onboarding bringen wir dich optimal in deine neue Rolle.

Bist du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte in Deutschland zu werden?
Bei uns bekommst du die Chance, deine Karriere in einer zukunftssicheren Branche zu starten und dich stetig weiterzuentwickeln.

Für unsere Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir ab sofort einen: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit

Deine Aufgaben:
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden – schriftlich oder telefonisch – und nutzt dafür unser CRM-System und die Verisure App
  • Du bearbeitest Kundenanfragen zu Rechnungen, Verträgen oder technischen Fragen
  • Du analysierst Fehler, behebst Probleme oder leitest komplexe Fälle an unsere Servicetechniker weiter
  • Du verfolgst offene Anliegen und sorgst dafür, dass nichts hängen bleibt
Dein Profil:
  • Du liebst es zu kommunizieren und hast Spaß am Telefonieren
  • Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich und möchtest dich weiterentwickeln
  • Du bist kundenorientiert, überzeugst und begeisterst mit deinem Service
  • Du bist flexibel, ein Teamplayer und arbeitest qualitätsbewusst
  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und hast PC-Grundkenntnisse
  • Du arbeitest selbstständig und lernst schnell
Deine Benefits bei uns:
  • Essenszuschuss bis zu 112€ pro Monat
  • Deutschlandticket für den Nahverkehr oder Tankgutschein in Höhe von 50€
  • 30 Urlaubstage
  • Monatliche Massagen
  • Schnelle Karrierechancen: Mit speziellen Trainings entwickeln wir dein Talent gezielt weiter
  • Corporate Benefits: Rabatte auf Fitness, Reisen, Mode und vieles mehr

Unsere DNA:

\-Leidenschaft bei allem, was Du tust:  Unsere 
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere 
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken. 
 
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung:  Wenn wir 
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind 
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert. 
 
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß 
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert, 
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig 
dazu. 
 
\-Wir gewinnen als Team:  Unsere Mitarbeiter\*innen 
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die 
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir 
gut zusammenarbeiten. 
 
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln 
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen 
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.

Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link:   

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.



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  • Kaiserswerther Str. , Ratingen, Deutschland euronicsXXL Johann+Wittmer Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Die Johann+Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs-Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Als leistungsstarker Fachmarkt bietet Johann+Wittmer besten Vor-Ort-Service, der den persönlichen Wohnraum unserer Kunden einfacher, komfortabler und lebenswerter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 21 Stunden


    Ratingen, Deutschland persOrange Vollzeit

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    Für die in der Niederlassung Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung!Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice im Innendienst | Ratingen- Vollzeit - Unser Solution Management Center (SMC) kümmert sich um die Lösung technischer Probleme mit Einzahlautomaten und sorgt dafür, dass diese reibungslos funktionieren Ihre AufgabenSie sorgen dafür, dass...


  • Ratingen, Deutschland Paradise X Sales GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Wir suchen Verstärkung für unser Kundensupport-Team in Vollzeit. Wenn du in einem dynamischen E-Commerce Unternehmen arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Kundensupport bei der Paradise X Sales GmbH wirst du: - Kundenanfragen per E-Mail,...


  • Ratingen, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Im Kundenservice erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position im Inhouse-Service Team - Wir arbeiten für und mit namhaften Großkunden in Deutschland und Europa - Im Service bist Du der erster zentraler Ansprechpartner für die Großkunden - Du nimmst Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket entgegen, führst...


  • Cologne, DE (Ossur) Embla Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen- und Orthesen-Technik verfolgen wir die Mission, die menschliche Mobilität zu verbessern. Im Zentrum jeder Produktentwicklung steht dabei das...