Mitarbeiter Kundenservice

Vor 4 Tagen

Kaiserswerther Str Ratingen Deutschland euronicsXXL Johann+Wittmer Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Die Johann+Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs-Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Als leistungsstarker Fachmarkt bietet Johann+Wittmer besten Vor-Ort-Service, der den persönlichen Wohnraum unserer Kunden einfacher, komfortabler und lebenswerter macht. Getreu unserem Markenmotto "Für dein bestes Zuhause der Welt", steht der Kunde bei uns dabei immer an erster Stelle. euronics ist eine europaweit agierende Verbundgruppe mit Händlern, die ihre regionalen Wurzeln schätzen und ihre Kunden kennen. Dabei schaffen wir es am Puls der Zeit zu sein, ohne zu vergessen, woher wir kommen.

Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon verantwortlich. Sie klären Produkt- und Servicefragen, beraten zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren und stellen eine lösungsorientierte Kommunikation sicher. Zudem verarbeiten Sie Retouren gemäß internen Prozessen, organisieren Rückerstattungen oder den Austausch von Produkten und arbeiten eng mit der Logistikabteilung zusammen. Sie dokumentieren Kundenanliegen präzise, erstellen Berichte zur Verbesserung der Servicequalität und tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Kundenservice, Einzelhandel oder Bürokommunikation. Kundenorientiertes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen.

Zusätzliche Informationen

Wir bieten eine leistungsbezogene, übertarifliche Bezahlung mit besonderen Sozialleistungen in unbefristeter Vollzeitanstellung, ständige interne und externe Schulungen sowie Produkt- und Innovationstrainings, vergünstigter Personaleinkauf, einen sicheren Arbeitsplatz sowie ein attraktives Altersvorsorgemodell. Fühl dich wohl in unserer Diversity-Kultur, die vom Miteinander und gegenseitigen Austausch lebt. Wir pflegen eine offene und direkte Kommunikation mit flachen Hierarchien. Für die Mobilität bieten wir das Deutschland Ticket Job und unser Dienstrad-Modell Fahrrad-Leasing mit freier Händlerwahl an. Regelmäßige Teamevents und Incentives tragen zum Wohlfühlen bei. Und natürlich gibt es auch Frisches Obst, Kaffee, Wasser, Tee und unser Frühstücksbuffet an Samstagen.

  • Mitarbeiter in Unserem Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Ratingen, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Mitarbeiter in unserem Kundenservice (Customer Service) (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Ratingen, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Ratingen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Ratingen** suchen wir **ab sofort** eine/n **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 730-8451 **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner*in für Großkunden im E-Commerce Service - Annahme der Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket - Fehlerdiagnosen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Mülheimer Str. -, Troisdorf, Germany Atos Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurück gibt. Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 18 Stunden

    Ratingen, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit

    **ADC Blackfire** - noch nie gehört? Dabei bringen **wir** Deine Lieblingsspiele zu lokalen Händlern oder Online-Retailern. Im Hobby-Gaming Bereich vertreiben wir voller Begeisterung vor allem **Trading Card Games** (darin sind wir in ganz Europa die Größten!), TCG Zubehör, Brettspiele, **Merchandise**, Tabletops und so viel mehr! Unser 9000 m² großes...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    DE - Zentrale Ratingen Verisure Vollzeit

    Du suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung, die abwechslungsreich ist und gleichzeitig Sinn macht?Dann bist du bei uns genau richtig – willkommen im Verisure-TeamWir sind Europas führender Anbieter für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen – und wir wachsen weiter. Egal, aus welcher Branche du kommst oder welche Ausbildung du...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 17 Stunden

    Ratingen, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Ratingen** suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Kennziffer: 730-7305 **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner*in für Großkunden im E-Commerce Service - Annahme der Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket - Fehlerdiagnosen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Deutschland FAI Aviation Group Vollzeit

    Mit einer Flotte von über 18 Flugzeugen und ca. 280 Mitarbeitern aus 18 Nationen zählt FAI zu den größten Anbietern der Allgemeinen Luftfahrt (General Aviation) in Europa. Für unser Operation Control Center am Albrecht-Dürer-Flughafen Nürnberg suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine(n) Mitarbeiter Kundenservice...

  • Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH Vollzeit

    Für die in der Niederlassung Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung!Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice im Innendienst | Ratingen- Vollzeit - Unser Solution Management Center (SMC) kümmert sich um die Lösung technischer Probleme mit Einzahlautomaten und sorgt dafür, dass diese reibungslos funktionieren Ihre AufgabenSie sorgen dafür, dass...

  • Mitarbeiterin Im Kundenservice

    vor 19 Stunden

    Ratingen, Deutschland Paradise X Sales GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Wir suchen Verstärkung für unser Kundensupport-Team in Vollzeit. Wenn du in einem dynamischen E-Commerce Unternehmen arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Kundensupport bei der Paradise X Sales GmbH wirst du: - Kundenanfragen per E-Mail,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - Im Kundenservice erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position im Inhouse-Service Team - Wir arbeiten für und mit namhaften Großkunden in Deutschland und Europa - Im Service bist Du der erster zentraler Ansprechpartner für die Großkunden - Du nimmst Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket entgegen, führst...