Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Woche

Ratingen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Ratingen** suchen wir **ab sofort** eine/n

**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit**
Kennziffer: 730-8451

**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner*in für Großkunden im E-Commerce Service
- Annahme der Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket
- Fehlerdiagnosen durchführen und Lösungswege entwickeln
- Zusammenarbeit mit dem Product Management und der IT Abteilung bei komplexen technischen Kundenanforderungen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im technisch / kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kundenkontakt mit Produkten und Abläufen im E-Commerce Umfeld wünschenswert
- Spaß an der professionellen und serviceorientierten Zusammenarbeit
- Eigenständige Arbeitsweise und Verlässlichkeit
- Analytisches Denkvermögen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Die Wochenarbeitszeit**:
39 Wochenstunden

**Der Gehaltsrahmen**:
30000 - 39000 Euro

**Die Rahmenbedingungen**:

- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- Finanzdienstleistungsbranche
- Mehr als 1500 Mitarbeiter
- 39 Stunden/Woche
- Option auf Home-Office
- Moderne Einrichtung
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine

**Bewerben Sie sich jetzt** in nur 2 Minuten bei uns als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Ratingen** ❯

**Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange**
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerber*in gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:

- **Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns**, nicht an verschiedene Unternehmen.
- Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
- Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
- Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
- Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
- Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
- Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.

**Überzeugt?**
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.

**Ihre Kontaktperson**:
persOrange GmbH
Tom-Philipp Lob
HR Advisory Services

+49 69 3807 663 90

**Jetzt bewerben**

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