Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice
vor 3 Wochen
Für die in der Niederlassung Ratingen suchen wir ab sofort VerstärkungMitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice im Innendienst | Ratingen- Vollzeit - Unser Solution Management Center (SMC) kümmert sich um die Lösung technischer Probleme mit Einzahlautomaten und sorgt dafür, dass diese reibungslos funktionieren Ihre AufgabenSie sorgen dafür, dass die mit den Kunden vereinbarten Prozesse und Serviceleistungen eingehalten werden Sie kümmern sich um schriftliche und telefonische Anfragen zu technischen Problemen und analysieren diese eigenständig, indem Sie bei Bedarf entsprechende Fachabteilungen hinzuziehen Als Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Standorten sind Sie im engen Austausch mit den Kolleg*innen vor Ort und sorgen für eine reibungslose Kommunikation Sie überwachen und betreuen Einzahlgeräte, überprüfen Maschinen und Einstellungen, überwachen Füllstände und Störungen und leiten entsprechende Maßnahmen ein Sie richten neue Installationen in den vorhandenen Systemen ein und unterstützen Techniker bei der Installation von Smart Cash Geräten Sie deaktivieren abgebautes Equipment in den Systemen und bearbeiten eigenständig Kundenreklamationen, Differenzen sowie Störungen Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr in Schichten Ihr ProfilSie haben idealerweise eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung beispielsweise zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) abgeschlossen und/ oderSie haben Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung und eine Leidenschaft für Technik Sie sind fit im Umgang mit dem MS Office Paket, insbesondere mit Excel Sie sind analytisch, lernen schnell und erarbeiten gerne selbständig Lösungen Sie lieben die lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und verstehen es, technische Sachverhalte allgemeinverständlich zu erklären ihr Führungszeunis ist einwandfrei und Sie verfügen über eine positive SchufaDas erwartet SieAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern mit regionalem BezugEinstieg in ein systemrelevantes Unternehmen in einer außergewöhnlichen Branche30 Tage Urlaub und ein unbefristeter ArbeitsvertragWork-Life-Balance durch flexible ArbeitszeitenGute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKWCorporate Benefits wie bspw Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, uvm Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung #HVProsegur
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Ratingen** suchen wir **ab sofort** eine/n **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 730-8451 **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner*in für Großkunden im E-Commerce Service - Annahme der Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket - Fehlerdiagnosen...
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Mitarbeiter in Unserem Kundenservice
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Mitarbeiter in unserem Kundenservice (Customer Service) (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Ratingen, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Ratingen, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Ratingen** suchen wir **ab sofort** eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit Kennziffer: 730-7305 **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner*in für Großkunden im E-Commerce Service - Annahme der Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket - Fehlerdiagnosen...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Ratingen, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit**ADC Blackfire** - noch nie gehört? Dabei bringen **wir** Deine Lieblingsspiele zu lokalen Händlern oder Online-Retailern. Im Hobby-Gaming Bereich vertreiben wir voller Begeisterung vor allem **Trading Card Games** (darin sind wir in ganz Europa die Größten!), TCG Zubehör, Brettspiele, **Merchandise**, Tabletops und so viel mehr! Unser 9000 m² großes...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 6 Tagen
DE - Zentrale Ratingen Verisure VollzeitDu suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung, die abwechslungsreich ist und gleichzeitig Sinn macht?Dann bist du bei uns genau richtig – willkommen im Verisure-TeamWir sind Europas führender Anbieter für Alarmanlagen für private Haushalte und Unternehmen – und wir wachsen weiter. Egal, aus welcher Branche du kommst oder welche Ausbildung du...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit**Meine Aufgaben**: - Im Kundenservice erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position im Inhouse-Service Team - Wir arbeiten für und mit namhaften Großkunden in Deutschland und Europa - Im Service bist Du der erster zentraler Ansprechpartner für die Großkunden - Du nimmst Kundenanforderungen per E-Mail, Telefon oder per Ticket entgegen, führst...
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Werkstudent (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland Verne Technology GmbH Vollzeit**Über uns**: Die Verne Technology GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Instandhaltung von Telekommunikations-Infrastrukturen. Wir sind auf schlüsselfertige Fest - und Mobilnetzprojekte spezialisiert. Als Generalauftragnehmer für Mobilfunkanbieter planen, errichten und integrieren wir Infrastrukturen sowie Netzwerkkomponenten in...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland ADC Blackfire Entertainment GmbH Vollzeit**ADC Blackfire** - noch nie gehört? Dabei bringen **wir** Deine Lieblingsspiele zu lokalen Händlern oder Online-Retailern. Im Hobby-Gaming Bereich vertreiben wir voller Begeisterung vor allem **Trading Card Games** (darin sind wir in ganz Europa die Größten!), TCG Zubehör, Brettspiele, **Merchandise**, Tabletops und so viel mehr! Unser 9000 m² großes...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Kaiserswerther Str. , Ratingen, Deutschland euronicsXXL Johann+Wittmer Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Die Johann+Wittmer GmbH in Ratingen ist Mitglied der EURONICS Deutschland eG, einer der größten Einkaufs-Kooperationen im Segment Consumer Electronics in Deutschland. Als leistungsstarker Fachmarkt bietet Johann+Wittmer besten Vor-Ort-Service, der den persönlichen Wohnraum unserer Kunden einfacher, komfortabler und lebenswerter...
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Mitarbeiterin Im Kundenservice
Vor 3 Tagen
Ratingen, Deutschland Paradise X Sales GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Wir suchen Verstärkung für unser Kundensupport-Team in Vollzeit. Wenn du in einem dynamischen E-Commerce Unternehmen arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Kundensupport bei der Paradise X Sales GmbH wirst du: - Kundenanfragen per E-Mail,...
