Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
HEY DU
Ab sofort suchen wir Dich an unserem Standort im Herzen von München als Customer Relationship Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du liebst es, mit Daten zu arbeiten, Kampagnen zu bauen und Kundenbindung messbar auf das nächste Level zu bringen? Du willst mit kreativen Ideen Kunden langfristig binden und unsere Marke zur echten Love Brand machen? Dann bist Du bei uns goldrichtig
Wir sind Kartenliebe - wachsendes E-Commerce-Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden, spezialisiert auf individuell gestaltbare Papeterie. Als 100%ige Schwester von MYPOSTER vereinen wir emotionales Design mit digitaler Kompetenz - von KI-gestützter Personalisierung im Konfigurator bis zur automatisierten Produktion. Unsere Prozesse gestalten wir selbst, durchdacht und mit Liebe zum Detail. Dabei kombinieren wir strukturierte Qualität mit dem Spirit eines Start-ups: kurze Wege, viel Gestaltungsfreiraum und ein Team, das gemeinsam anpackt.
DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU- Gemeinsam mit unserer CRM Managerin entwickelst Du mit Herzblut unsere Kundenbindungsmaßnahmen kanalübergreifend von digitalen E-Mail-Strecken bis hin zu Print-Mailings und Beilegern weiter
- Du konzipierst richtig gute neue Newsletter und Automationsstrecken (Willkommensmails, transaktionale Mails, Reaktivierung) und baust bestehende Prozesse smart aus
- Du planst und steuerst CRM-Initiativen wie Loyalitätsprogramme, Empfehlungsaktionen und testest ganz neue Kanäle wie WhatsApp Newsletter
- Du tauchst tief in unsere Kundendaten ein, identifizierst Potenziale zur Kundenbindung und leitest geniale Maßnahmen daraus ab
- Du arbeitest super eng mit Produkt, Marketing, Design und Tech zusammen, um unsere Kunden noch mehr zu begeistern
- Du bringst eigene Ideen ein, denkst strategisch mit und hilfst uns, Kartenliebe Schritt für Schritt zur Love Brand zu machen
- Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im CRM, idealerweise im E-Commerce Umfeld mit und hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit E-Mail-Marketing-Tools z.B. emarsys
- Du kennst Dich bestens mit kanalübergreifenden CRM-Maßnahmen aus - von E-Mail über Print bis zu Loyalty-Programmen oder WhatsApp
- Du hast ein megaGespür für Kundenbedürfnisse, kreative Ideen zur Kundenbindung und rockst die Umsetzung
- Du liebst Daten, KPIs und Segmentierung und bist sicher im Umgang mit Reporting- und Analyse-Tools
- Du bist ein absoluter Teamplayer, hast Lust gemeinsam zu brainstormen, Konzepte weiterzudenken und Dich im Team gegenseitig zu pushen
- Du probierst gern neue KI-Tools aus und findest clevere Wege, um Abläufe damit schneller und smarter zu gestalten.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Deine Rolle, Dein Impact
- Du machst unsere CRM-Maßnahmen nicht nur effizienter, sondern emotionaler und prägst so die Bindung tausender Kunden
- Bei uns hast Du den Freiraum, Dinge auszuprobieren, Ideen einzubringen und neue Maßnahmen zu testen, mit dem Ziel, Kunden zu begeistern
Was Dich bei uns erwartet
- Keine Ego-Show, kein Leerlauf: Bei uns zählt, wer mitdenkt, anpackt und mitgestaltet
- Entwicklung, die zu Dir passt: Quartalsziele, Feedbackgespräche & Weiterbildung ohne Budgetdeckel - mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung im Alltag
- KI als Werkzeug: Du automatisierst, was geht - mit Zugriff auf neueste Tools
- Flexibilität mit Struktur: 3 Tage Office: modern, zentral & mit Raum für Austausch und echte Begegnungen. Bis zu 2 Tage Homeoffice für Deinen Fokus
- Gesund & mobil bleiben: EGYM Wellpass, Jobrad oder Mini-Leasing - Du hast die Wahl
- Teamevents mit Charakter: Sommerfest, Pub Quiz oder Grillrunde - wir feiern Erfolge & unser Miteinander
Company: Kartenliebe
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Sr Customer Success Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland deepc VollzeitWe are in an exciting phase of rapid growth at deepc. As we continue to grow, we have identified the need to strengthen our Customer Success functions to support the Revenue teams. As a Sr Customer Success Manager you will report to the Head of Professional Services and play a pivotal role in supporting deepc’s mission to deliver trustworthy AI solutions...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
München, Deutschland deepc VollzeitAs we continue to grow, we have identified the need to strengthen our Customer Success functions to support the Revenue teams. As a Sr Customer Success Manager you will report to the Head of Professional Services and play a pivotal role in supporting deepc’s mission to deliver trustworthy AI solutions in healthcare. You will manage a portfolio of...
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Hosting Relationship Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland MSD Deutschland VollzeitReporting to the Feature Owner of IT Hosting Operation Model and Experience (ITHOME), a feature of the Data Center Services Product, the DCS Relationship Manager (m/f/d) is responsible for building and maintaining relations and driving alignment between Data Center Services, Facilities, and IT Infrastructure teams supporting Data Centers and Local Computer...
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Working Student
vor 15 Stunden
München, Deutschland Siemens VollzeitJob ID - 480329 - Posted since - 07-Oct-2025 - Organization - Global Business Services - Field of work - Internal Services - Company - Siemens AG - Experience level - Student (Not Yet Graduated) - Job type - Part-time - Work mode - Hybrid (Remote/Office) - Employment type - Fixed Term - Location(s) - Munich - Bayern - Germany **Mode of Employment**:Limited,...
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Customer Relationship Management
vor 1 Woche
80807 München, Deutschland AMS Marketing Service GmbH Vollzeit**Customer Relationship Management (m/w/d)**: München, Deutschland Vollzeit Hybrid **Deine Aufgaben**: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie serviceorientiert in ihren Themen über Support-Hotlines - Du erarbeitest in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement engagiert Lösungen für Anfragen im 1st und 2nd Level...
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Director Customer Relationship Management
Vor 7 Tagen
München, Deutschland noris network VollzeitDie noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
München, Deutschland addendum Pro Vollzeit 23 € - 28 €Für unseren Kunden, einen Verlag mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten: Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung Leistungsgerechte Entlohnung ab...
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Customer Welcome Ambassador
vor 3 Wochen
München, Deutschland Max Mara Fashion Group VollzeitWould you like to join the MaxMara Munich Team as Customer Welcome Ambassador? The Customer Welcome Ambassador is responsible for managing the flow of consumers in the store. The main objectives of the role are: 1) ensuring the optimization of customer flow; 2) ensure compliance with the team's daily shift schedule, in order to optimize store coverage. The...
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München, Deutschland Platzl Hotels VollzeitBei uns übernimmst Du die Verantwortung für die Buchhaltung der Platzl Hotels – und wirst Teil eines eingespielten, herzlichen Teams. Gemeinsam mit Julia, Lina und Waltraud sorgst Du dafür, dass bei uns alles seine Ordnung hat. Unterstützung bekommst Du jederzeit von Florian, unserem Bereichsleiter Controlling & Finanzen.Langweilig wird’s hier...
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München, Deutschland Platzl Hotels VollzeitBei uns übernimmst Du die Verantwortung für die Buchhaltung der Platzl Hotels – und wirst Teil eines eingespielten, herzlichen Teams. Gemeinsam mit Julia, Lina und Waltraud sorgst Du dafür, dass bei uns alles seine Ordnung hat. Unterstützung bekommst Du jederzeit von Florian, unserem Bereichsleiter Controlling & Finanzen.Wenn die folgenden...
