Groupleader im Customer Service

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland SGS Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.600 Niederlassungen und Laboratorien.

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Stellenbeschreibung

  • Teamleitung eines Teams aus Gutachtern und Kaufleuten (aktuell 11 Personen)
  • Betreuung nationaler und internationaler Kunden Bereich Lebensmittelindustrie mit Schwerpunkt Süßwaren, Kakaoprodukte und Backwaren
  • Erste/r Ansprechpartner*in für Kunden bei vielfältigen Fragestellungen
  • Beurteilung und Plausibilisierung von Analyseergebnissen
  • Organisation und Verfolgung von Laboraufträgen
  • Unterstützung bei der Angebots- und Prüfplanerstellung

Qualifikationen

  • Lebensmittelchemiker*in oder Ökotropholog(e)*in oder vergleichbare Qualifikation
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Lebensmittelanalytik und im Lebensmittelrecht
  • Idealerweise bereits Führungserfahrung im Bereich der Lebensmittelindustrie oder -analytik.
  • Eigenständige, kundenorientierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe, hohe Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamarbeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Benefits

  • flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten
  • Gesundheitsangebote
  • Zuschuss Deutschlandticket
  • Jobbike
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
  • Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DP World Vollzeit

    Join our team as a Customer Service Agent (m/f/d) at DP World Shipping Solutions (formerly Unifeeder A/S)Hamburg, GermanyAre you passionate about customer service and logistics and transportation – and ready to play a key role in connecting global supply chains?DP World Shipping Solutions is seeking aproactive and customer-focused Customer Service Agentto...

  • Assistant Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook Vollzeit

    Key Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...

  • Operations & Customer Service Executive

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sunseeker Robotics Vollzeit

    This position plays a key role in strengthening our existing team, with responsibilities focused on Inbound Transportation, Customs Clearance, and Master Data Management, as well as the day-to-day coordination of warehousing activities provided by our Logistics Service Providers.In addition, you will work closely with our Sales Team to ensure seamless...

  • Sachbearbeiter Customer Service Schifffahrt

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit

    Ihr neuer Arbeitsplatz? Wir suchen für unseren etablierten Kunden aus der Schifffahrt am Standort Hamburg einen Sachbearbeiter Customer Service /  Customer Service Officer (m/w/d).Ihre Aufgaben:Verantwortung für Kundenanfragen über alle Kanäle, Sicherstellung der Bearbeitung gemäß SLABearbeitung von Anfragen via Telefon, Chat oder Ticketsystem,...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege | web care LBJ GmbH Vollzeit

    Wen wir suchen:Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Uns interessiert, was du bewegst.In unserer Abteilung Operations & Customer Solutions sorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungBrennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower the Customer, Create Happiness" – das ist unsere Handlungsmaxime und Selbstverständnis. Bei uns im Customer Service...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Brennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower The Customer, Create Happiness" – Das Ist Unsere Handlungsmaxime Und Selbstverständnis. Bei Uns Im Customer Service (CS) Steuern Und...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU Vollzeit

    Brennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower The Customer, Create Happiness" – Das Ist Unsere Handlungsmaxime Und Selbstverständnis. Bei Uns Im Customer Service (CS) Steuern Und...

  • Customer Service Administrator

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ayvens Vollzeit

    Ayvens ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität mit dem Ziel: Making life flow better. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Mit...

  • Customer Service Administrator

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ayvens Vollzeit

    Ayvens ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität mit dem Ziel: Making life flow better. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Mit...