Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Desktop Support Engineer - Köln, Nordrhein-Westfalen - Blupace Tech

  • IT Support Specialist – Onsite Services

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HCLTech Germany Vollzeit

    About HCLTechWe are HCLTech, one of the fastest-growing large tech companies in the world and home to 225,000+ people across 60 countries, supercharging progress through industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering and Cloud. Our people are diverse, creative, and passionate, raising the bar for excellence every day. If this sounds like...

  • Site Reliability Engineer

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaschenpost SE Vollzeit

    Spannend, aufstrebend und verdammt schnell – wir sind flaschenpost Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen. Gemeinsam mit über Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in...

  • Tech Lead Software Engineer

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ProtocolHero GmbH Vollzeit

    English Version see belowProtocolHero baut die Plattform, die Handwerksbetriebe von Papier, Chaos und Excel befreit. Unser Ziel ist klar: Dokumentation und Prüfprotokolle sollen so einfach werden, dass sie im Arbeitsalltag ganz selbstverständlich nebenbei entstehen. Schnell, sauber, nachvollziehbar und bereit für Kunden, Abnahme, Versicherung und im...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bank-Verlag Vollzeit

    Wie du uns auf das nächste Level bringst – Deine Aufgaben: Unterstützung des Produktmanagements bei der Erstellung, Aufbereitung und Ergänzung fachlicher Anforderungen Definition von Akzeptanzkriterien zur Abnahme der Anforderungen Einholen von Aufwandsschätzungen sowie Priorisierung und Planung von Sprints Fachliche Führung der Entwicklungsteams...

  • IT Consultant

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EBF Vollzeit

    Verstärke unser Team Als IT-Consultant und Solution Engineer unterstützt du unsere Kunden bei der Realisierung des Digital Workplace. Direkt vor Ort, aus unserem Office in Köln oder aus dem Homeoffice begleitest du die Kunden von der Aufnahme der Anforderungen bis zur Umsetzung der Projekte. Auch die anschließende Betreuung des laufenden Betriebs der...

  • Technical Sales Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland amber Vollzeit

    Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird ... Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amber entwickelt. amber ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern Als Technical Sales Manager (F/M/*) übernimmst Du in...

  • IT Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere...

  • IT Support Techniker

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland Wu Personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere...

  • Senior Cloud Engineer

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Would you like to join us in shaping the transformation of our energy system? Then you've come to the right place! We operate one of the largest Virtual Power Plants in Europe with thousands of networked power generators, consumers and storage facilities. With our team, we are working on the realisation of a sustainable power market – at our headquarter in...

  • (Senior) Cloud Engineer

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Would you like to join us in shaping the transformation of our energy system? Then you've come to the right place! We operate one of the largest Virtual Power Plants in Europe with thousands of networked power generators, consumers and storage facilities. With our team, we are working on the realisation of a sustainable power market – at our...

  • (Senior) Cloud Engineer

    Vor 3 Tagen

    Köln, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    Would you like to join us in shaping the transformation of our energy system? Then you've come to the right place! We operate one of the largest Virtual Power Plants in Europe with thousands of networked power generators, consumers and storage facilities. With our team, we are working on the realisation of a sustainable power market – at our headquarter in...

  • DevOps Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Hyand Group Vollzeit

    DevOps Engineer (m/w/d) Standort Berlin Braunschweig Ratingen Köln Dortmund Frankfurt am Main Hamburg München Unternehmen Hyand Solutions Arbeitsmodell vor Ort Hybrid Abteilung AWS Ansible Azure CI/CD DevOps Docker GCP GitLap Jenkins Kubernetes SonarQube Terraform Erfahrung Mittel Sprache Deutsch fließend Englisch sehr gut Über Hyand There is no "I" in...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland BleckmannSchulze GmbH Vollzeit

    **Ort**: Köln **Vertragsart**: Arbeitnehmerüberlassung (> 6 Monate) **Arbeitszeitmodell**:Vollzeit **Bruttojahresgehalt**:bis 40.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung) **Kategorie**:Medizintechnik **Startzeitpunkt**: ab sofort Für unseren Kunden, **ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik**, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT Systemintegrator

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Systematic GmbH Vollzeit

    Hast du Freude daran, mit deinem technologischen Know-how Herausforderungen aktiv anzugehen und Probleme eigenständig zu lösen? Als Integration Engineer bei Systematic leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Implementierung und Integration unserer C4I-Softwareprodukte für die Bundeswehr und andere europäische Streitkräfte. Unser stark wachsendes...

  • Senior Consultant Geoinformationssysteme

    Vor 5 Tagen

    Köln, Deutschland adesso SE Vollzeit

    DEINE ROLLEStrategische Beratung: Du berätst unsere Kunden strategisch bei der Ausrichtung und Gestaltung ihrer IT-Infrastrukturen und agierst an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. GIS-Analyse und Optimierung: Die Analyse bestehende GIS-Implementierungen und erarbeite Optimierungsmöglichkeiten fällt in deinen...

  • Integration Engineer Defence

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Systematic GmbH Vollzeit

    Hast du Freude daran, mit deinem technologischen Know-how Herausforderungen aktiv anzugehen und Probleme eigenständig zu lösen? Als Integration Engineer bei Systematic leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Implementierung und Integration unserer C4I-Softwareprodukte für die Bundeswehr und andere europäische Streitkräfte. Unser stark wachsendes...

Desktop Support Engineer

vor 7 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blupace Tech Vollzeit

Why join us?

BlupaceTech is a world-class IT development company that strives to improve its processes constantly. The company has been in business since 2008 and employs over 160+ people in more than 4 countries. Blupace provides innovative software solutions for businesses of all sizes, with a focus on Web & Mob Applications, e-commerce websites, data & Analytics , Field services and more. We are passionate about developing innovative technology solutions that make a difference. We have the expertise and experience to provide custom-tailored solutions for your business, whatever your field may be. Our team is dedicated to providing you with the best possible service, and we are always looking for new ways to improve our products and services. We operate in different locations which includes UK, France, Germany and Belgium.

Where you'll be working: Looking for Desktop Support Engineer

  • It is a Dedicated requirement in Germany -
  • Work Location , Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
  • No Sponsorship provided for this role.
  • Required Exp. -4+ yrs
  • Tenure 12 months rolling
  • German language proficiency - C1 & Natives

Job Description

Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center. Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis and resolution. Providing fault analysis to customer's various core operating systems and platforms, as well be able to provide support and apply desktop fault resolution for the approved application suite.

Position Responsibilities and Functions

  • Provide second level contact and problem resolution for customer issues.
  • Work with vendors to remediate complex AV issues as needed.
  • Provide timely communication on issue status and resolution.

  • Maintain ticket updates for all reported incidents.

  • Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, another authorized desktop application.

  • Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
  • Install, upgrade, support and troubleshoot for printers, computer hardware.
  • Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, printers.
  • Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
  • Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
  • Broad experience of IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices and Telecoms.
  • This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.

Candidate Required Minimum Qualifications and Skills

  • Minimum of 4+ years of IT experience.
  • Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
  • Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
  • Proven analytical, troubleshooting and problem solving skills.
  • Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA's.
  • Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
  • Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
  • Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.

The Package

  • We offer a competitive salary and a great benefits package. Blupace is committed to promoting a diverse, open and collaborative work environment – a place where we can be ourselves and succeed on merit. We believe an environment like this is where ideas can truly flourish and balanced with a healthy dose of fun, it ensures that our people stay and develop.