Mitarbeiter Kundenservice

vor 8 Stunden

Home Office, Deutschland remind me GmbH Vollzeit 2.500 € - 50.000 € pro Jahr

– der unabhängige und kostenlose Wechselservice

Eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen sind die Erfolgsfaktoren unseres jährlichen Wechselservices zur Optimierung von Strom- und Gastarifen. Wir erweitern unser Backoffice Team und suchen zum sofortigen Start in Vollzeit eine/n zuverlässige/n

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Backoffice – 100% Homeoffice möglich

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Durchführung von Vertragswechseln im Bereich Strom und Gas
  • Kundenkommunikation per E-Mail und Chat im Backoffice
  • Gelegentliche Vertretung im Telefonteam (Inbound, wenige Stunden/Woche)
  • Pflege der Kundendatenbank und Erfassung von Daten
  • Kein Outbound oder Kaltakquise – Du bearbeitest nur Aufträge bestehender und interessierter Kunden, die von unserer Tarifoptimierung profitieren.

Dein Profil:

  • Hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Freude an Back Office Aufgaben und schriftlicher Sachbearbeitung
  • Erfahrung im schriftlichen Kundenservice oder kaufmännischer Sachbearbeitung z.B. als Service Center Agent (m/w/d) Backoffice, im Customer Support oder ähnlich ist erforderlich
  • Interesse am Thema Vertragsoptimierung für Strom- und Gasverträge
  • Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insb. Excel, und idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Freshdesk o.ä

Wir bieten Dir:

  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem netten Team von Kolleginnen und Kollegen
  • Flexible Arbeitszeiten von montags bis freitags, unsere Öffnungszeiten sind von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr (ausschließlich Vollzeit)
  • 100% Homeoffice oder wenn gewünscht - in unserem zentral gelegenen Büro in Berlin-Mitte (nahe Alexanderplatz / Hackescher Markt)
  • Eine familiäre und offene Arbeitsatmosphäre
  • Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Teamevents
  • Die Position ist zunächst befristet für 12 Monate, optional ist eine langfristige Zusammenarbeit möglich

Du hast Spaß daran, anderen Menschen beim Sparen zu helfen?

Dann bist Du bei uns genau richtig Unser Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen. Bitte sende Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Starttermin an Henning Claußen (Interim HR Manager). Wir freuen uns, von Dir zu hören

Art der Stelle: Vollzeit, Befristet, Festanstellung

Vertragsdauer: 12 Monate

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Leistungen:

  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Homeoffice

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland ac850b15-f186-4a52-af2e-5e6fa6d70055 Vollzeit 43.200 € pro Jahr

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team bei der ganzheitlichen Betreuung unserer Kundenanfragen unterstützt. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die schriftliche und telefonische Kommunikation und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie für interne Ansprechpartner.Auch motivierte...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Schönheid GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Über unsDie Schönheid GmbH – Reviderm Skinmedics Erfurt steht für hochwertige apparative Kosmetik, professionelle Hautpflege und moderne Beauty-Dienstleistungen. Wir wachsen kontinuierlich, auch im digitalen Bereich, und möchten unser Team im Bereich Kundenservice erweitern.Unsere Homeoffice-Positionen dienen der Unterstützung unseres internen...

  • Mitarbeiterin im Kundenservice und

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Engineering Maps Vollzeit 150.000 € - 360.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWir suchen engagierte Mitarbeiter*innen für den Kundenservice und -akquise (m/w/d), die unser Team verstärken und unseren Kunden einen hervorragenden Service bieten. In dieser Position sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden und tragen dazu bei, deren Anliegen schnell und effizient zu lösen. Außerdem...

  • Minijobber (m/w/d) für den Online-Kundenservice gesucht

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland PrintiMerce GmbH Vollzeit 28.800 € pro Jahr

    Hallo zusammen, wir sind ein Print-on-Demand-Anbieter, der für B2B-Kund:innen (Onlineshops) den kompletten Fulfillment-Prozess übernimmt – von der Druckdateierstellung über die Produktion bis zum Versand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zuverlässige Unterstützung im Kundenservice auf Minijob-Basis (m/w/d). Deine Aufgaben: Erstellung von...

  • Kundenservice-Chat-Agent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Berufsunfähigkeitsversicherung Vollzeit 36.000 € - 44.000 € pro Jahr

    Berufsunfähigkeitsversicherungistein führendes Unternehmen im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung und bietet individuelle Lösungen für unsere Kunden. Unser Ziel ist es, Menschen in schwierigen Situationen zu unterstützen und ihnen Sicherheit zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenservice-Chat-Agenten...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Deutschland Remote | Vollzeit/Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland BogenSportWelt Vollzeit 28.888 € pro Jahr

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Deutschland RemoteVollzeit oder Teilzeit, FestanstellungÜber unsDie BogenSportWelt ist seit 2006 einer der führenden Fachhändler für Bogensportartikel in Europa. Mit über Kund:innen und fast Produkten sind wir Europas größter Bogenshop – online, im Showroom in Anklam sowie an unseren Standorten in Bad Dürkheim...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)–Teilzeit (20 Std.)+Option auf Erweiterung für unsere Marke KAMINIO

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland PIcommerce GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Über uns:Wir sind die PIcommerce GmbH, ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen. Mit der Marke KAMINIO – einer der führenden Anbieter für moderne Elektrokamine in Europa.Für unsere weitere Entwicklung suchen wir Menschen mit Leidenschaft für E-Commerce und Kundenservice.Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und kümmerst dich...

  • Kundenservice (m/w/d) - Homeoffice - Dänisch

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland ELPE Consulting GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWir suchen engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken und unseren Kunden exzellenten Service bieten. In dieser Position sind Sie am PC von zu Hause aus die erste Anlaufstelle für Kunden in lizenzierten Online-Spielotheken auf den dänischen und deutschen MärktenSie beantworten Anfragen, lösen Probleme und...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 5 Stunden

    Home Office, Deutschland FahrPro GmbH Vollzeit 78.600 € - 104.800 € pro Jahr

    Über unsWir sind die FahrPro GmbH, ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bochum. Seit unserer Gründung stehen wir unseren Kunden in den Bereichen Mietwagenservice, Personenbeförderung, Autoservice und Smart Repair zuverlässig zur Seite. Durch klare Kommunikation, schnellen Service und ein kundenorientiertes Team haben wir uns als...

  • Mitarbeiter Qualitätsbewertung Niederländisch/Englisch/Deutsch

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland Viafon GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Stellenbeschreibung:Wir suchen weitere Kolleg:innen im Homeoffice Deutschlandweit für unsere Qualitätsabteilung für About You Du besitzt Niederländisch-Kenntnisse auf C2, Englisch-Kenntnisse auf C1 und Deutsch-Kenntnisse auf mind. B2 Niveau?Bewirb Dich jetzt, komm in unser Team und verstärke uns - in Vollzeit oder TeilzeitDeine Aufgaben:Durchführung...