Kundenservice-Chat-Agent (m/w/d)

vor 2 Wochen

Home Office, Deutschland Berufsunfähigkeitsversicherung Vollzeit 36.000 € - 44.000 € pro Jahr

Berufsunfähigkeitsversicherungistein führendes Unternehmen im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung und bietet individuelle Lösungen für unsere Kunden. Unser Ziel ist es, Menschen in schwierigen Situationen zu unterstützen und ihnen Sicherheit zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenservice-Chat-Agenten (m/w/d), der unseren Kunden bei Fragen rund um die Berufsunfähigkeitsversicherung zur Seite steht.

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen über unseren Online-Chat in Bezug auf Berufsunfähigkeitsversicherungen.

  • Unterstützung von Kunden bei der Auswahl geeigneter Versicherungsprodukte und Klärung von Vertragsbedingungen.

  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie deren Lösungen in unserem CRM-System.

  • Aktive Mitarbeit an der Verbesserung unserer Servicequalität durch Feedback und Vorschläge.

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Bearbeitung von Anliegen zu gewährleisten.

  • Schulung neuer Mitarbeiter im Bereich Kundenservice, falls erforderlich.

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungsbereich.

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

  • Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden.

  • Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.

  • Sicherer Umgang mit gängiger Software und CRM-Systemen.

  • Teamfähigkeit und Flexibilität.

Wir bieten:

  • Ein dynamisches und motiviertes Team in einem wachstumsorientierten Unternehmen.

  • Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.

  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen.

  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob

Gehalt: 18,00€ - 22,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 24 pro Woche

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Homeoffice

  • Minijobber (m/w/d) für den Online-Kundenservice gesucht

    Vor 7 Tagen

    Home Office, Deutschland PrintiMerce GmbH Vollzeit 28.800 € pro Jahr

    Hallo zusammen, wir sind ein Print-on-Demand-Anbieter, der für B2B-Kund:innen (Onlineshops) den kompletten Fulfillment-Prozess übernimmt – von der Druckdateierstellung über die Produktion bis zum Versand. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zuverlässige Unterstützung im Kundenservice auf Minijob-Basis (m/w/d). Deine Aufgaben: Erstellung von...

  • Kundenservice (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Home Office, Deutschland f42ff32d-2ae8-4c6c-a477-efbf9b2c3896 Vollzeit 31.000 € - 38.300 € pro Jahr

    Ihre AufgabenFreundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder ChatBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und BestellungenKlärung von Problemen und Bereitstellung schneller LösungenPflege und Aktualisierung von Kundendaten im SystemZusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Technik, Logistik)Sicherstellung einer...

  • Kundenservice (m/w/d) - Homeoffice - Dänisch

    Vor 5 Tagen

    Home Office, Deutschland ELPE Consulting GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWir suchen engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken und unseren Kunden exzellenten Service bieten. In dieser Position sind Sie am PC von zu Hause aus die erste Anlaufstelle für Kunden in lizenzierten Online-Spielotheken auf den dänischen und deutschen MärktenSie beantworten Anfragen, lösen Probleme und...

  • Kundenservice (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Home Office, Deutschland Surf- und Segelschule Müggelsee Vollzeit 904 € - 924 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder ChatBearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und ReklamationenErfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-SystemEnge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und BuchhaltungUnterstützung bei der Optimierung von ServiceprozessenDokumentation von Kundenkontakten und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland Schönheid GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Über unsDie Schönheid GmbH – Reviderm Skinmedics Erfurt steht für hochwertige apparative Kosmetik, professionelle Hautpflege und moderne Beauty-Dienstleistungen. Wir wachsen kontinuierlich, auch im digitalen Bereich, und möchten unser Team im Bereich Kundenservice erweitern.Unsere Homeoffice-Positionen dienen der Unterstützung unseres internen...

  • Kundenservice / Folierungsbranche (m/w/d) gesucht

    Vor 6 Tagen

    Home Office, Deutschland d0e03052-12a1-435b-8ac9-8b1b2372b305 Vollzeit 4.200 € - 6.150 € pro Jahr

    StellenbeschreibungWir suchen motivierte und zuverlässige Kundenservice-Mitarbeiter:innen (m/w/d) im Homeoffice, die unser Team unterstützen. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanfragen schriftlich und telefonisch, lösen Anliegen kompetent und sorgen für eine positive Kundenerfahrung. Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und serviceorientiert.Wir...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Home Office, Deutschland Classic & Speed ​​GmbH Vollzeit 18.400 € - 23.300 € pro Jahr

    In dieser Position als Call Center Agent (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonischArt der Stelle: VollzeitGehalt: 15,08€ - 18,98€ pro StundeLeistungen:Betriebliche WeiterbildungFlexible ArbeitszeitenArbeitsort: Homeoffice

  • Werkstudent IT-Consulting im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsWerkstudent IT-Consulting im Kundenservice (m/w/d)Deine Aufgaben als Werkstudent IT-Consulting im Kundenservice (m/w/d):Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Consulting bist du ein wichtiger Teil unseres Beratungsteams und hilfst uns bei vielfältigen Aufgaben. Dabei erhältst du...

  • Werkstudent IT-Consulting im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Home Office, Deutschland SEC Service Enterprise Consulting GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsWerkstudent IT-Consulting im Kundenservice (m/w/d)Deine Aufgaben als Werkstudent IT-Consulting im Kundenservice (m/w/d):Als Werkstudent (m/w/d) im IT-Consulting bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Beratungsteams und unterstützt uns bei verschiedenen Aufgaben. Dabei...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)–Teilzeit (20 Std.)+Option auf Erweiterung für unsere Marke KAMINIO

    vor 1 Woche

    Home Office, Deutschland PIcommerce GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Über uns:Wir sind die PIcommerce GmbH, ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen. Mit der Marke KAMINIO – einer der führenden Anbieter für moderne Elektrokamine in Europa.Für unsere weitere Entwicklung suchen wir Menschen mit Leidenschaft für E-Commerce und Kundenservice.Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und kümmerst dich...