Account-Manager:in

Vor 2 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Faktor Mensch GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

FAKTOR MENSCH
steht für moderne betriebliche Gesundheitsvorsorge, die Unternehmen und Mitarbeitende wirklich weiterbringt – klar, verständlich und praxisnah.

Wir entwickeln individuelle bKV-Konzepte, begleiten Unternehmen beim Start und sorgen mit unserer digitalen Plattform und App dafür, dass Mitarbeitende ihre Leistungen einfach, schnell und jederzeit nutzen können. Über Mitarbeitende profitieren bereits von unseren Lösungen – und es werden täglich mehr.

Unser Team in Hamburg ist klein, engagiert und arbeitet partnerschaftlich, digital und pragmatisch an einer gesünderen Arbeitswelt.

Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson für unsere Unternehmenskunden (vor allem HR-Abteilungen und Geschäftsführungen) sorgst du für klare Abläufe, zuverlässigen Service und dafür, dass unsere Kunden den vollen Mehrwert ihrer bKV erleben. Du brauchst dafür keine Versicherungsexpertise. Entscheidend sind dein Kundenfokus, dein Organisationstalent und dein souveränes Auftreten.

Was du bei uns bewegst

  • Kundenbetreuung
  • Du betreust unsere Unternehmenskunden über Mail, Telefon und bei Bedarf vor Ort. Dazu gehören Onboardings, regelmäßige Check-ins sowie Jahresgespräche, in denen ihr gemeinsam bewertet, wie gut unsere Lösungen genutzt werden und wo Optimierungspotenzial besteht. Außerdem entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter und unterstützt dabei, neue Chancen zu erkennen.
  • Customer Success
  • Im Customer Success sorgst du dafür, dass unsere bKV-Angebote im Alltag wirklich gut ankommen. Du arbeitest aktiv an Maßnahmen zur Steigerung der Nutzungsraten, beantwortest Anfragen rund um unsere Plattform und gehst souverän mit Rückmeldungen oder Herausforderungen unserer Kund:innen um. Dein Fokus liegt dabei auf Lösungsorientierung und einem guten Nutzererlebnis.
  • Operations
  • Du pflegst Kundendaten und Vorgänge in HubSpot, koordinierst dich eng mit Service, Technik und Marketing und unterstützt aktiv dabei, unsere digitalen Abläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Qualifikation

  • Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle
  • Sicherer Umgang mit MSOffice365
  • Optional: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Hubspot
  • Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein Gespür für Menschen und Motivation, gemeinsam etwas zu bewegen

Benefits

  • Ein kleines, agiles Team (aktuell 5 Personen) mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt sowie Laptop zur eigenen Verfügung
  • 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Krankenversicherung, Möglichkeit auf erfolgsabhängige Boni
  • Die Chance, deine Rolle aktiv mitzugestalten und echte Entwicklungsperspektiven zu nutzen
  • Werte, die bei uns gelebt werden: Loyalität, Offenheit und Vertrauen

Bereit, mit uns die Arbeitswelt besser zu machen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Werde Teil von FAKTOR MENSCH als Account Manager (m/w/d) und gestalte mit uns gemeinsam eine bessere Arbeitswelt Flexibles Arbeiten, innovative Projekte und persönliches Wachstum erwarten dich. Bewirb dich jetzt

  • Account Manager:in

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Leadeffect GmbH Vollzeit 42.500 € - 60.000 €

    Als Account Manager:in / Projektmanager:in (Vollzeit Stunden) unterstützt du uns dabei, qualifizierte Neukunden-Anfragen für B2B-IT-Unternehmen durch gezielte Online-Marketing-Maßnahmen zu generieren.Was bedeutet das für dich? Wir sind ein verhältnismäßig kleines Team und du bist bei uns nicht nur eine Nummer unter vielen, sondern ein zentraler Teil...

  • Account Manager:in Erneuerbare Energien

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KlimaInvest Green Concepts Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Hast du Lust, unser großartiges und erfolgreiches Team dabei zu unterstützen, die Energiewende und den Klimaschutz insbesondere in Deutschland voranzutreiben? Dann herzlich willkommen bei der KlimaInvest Green Concepts GmbH Seit 2009 versorgen wir Energieversorger und Stadtwerke in Deutschland mit Ökostrom und Ökogas und unterstützen bei der...

  • Royalty Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Warner Music Central Europe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Royalty Manager:in (m/w/d) Job Description: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Royalty Manager:in (m/w/d) in Elternzeitvertretung für den Standort Hamburg.Das sind die AufgabenDu bist unsere Ansprechperson für die finanzielle Abwicklung der Zweitauswertungseinnahmen sowie für alle Copyright-VerbindlichkeitenDu bearbeitest sowohl die...

  • Office Manager:in

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Pahnke GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenWir suchen eine/n erfahrene/n Office Manager:in (m/w/d), die/der das Herzstück unserer Agentur ist. Du sorgst dafür, dass alles im Büro reibungslos läuft, bist Ansprechpartner:in für Kolleg:innen und externe Dienstleister und trägst aktiv zur positiven Agenturkultur bei. Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein Gespür für die...

  • Account Manager New Business

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland CTG Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Für unseren Partner Vodafone, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Account Manager New Business (all genders) in der Region Nord (Hamburg oder Bremen). Bei Vodafone arbeitest du jeden Tag an einer besseren Zukunft und für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Mittlerweile gehört Vodafone zu den führenden Anbietern...

  • Office Manager:in

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Pahnke & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Wir suchen eine/n erfahrene/n Office Manager:in (m/w/d), die/der das Herzstück unserer Agentur ist. Du sorgst dafür, dass alles im Büro reibungslos läuft, bist Ansprechpartner:in für Kolleg:innen und externe Dienstleister und trägst aktiv zur positiven Agenturkultur bei. Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein Gespür für...

  • Merchandise Experience Manager:in

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Warner Music Central Europe Vollzeit 50.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Merchandise Experience Manager:in (m/w/d) Job Description: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hamburg. Das sind die AufgabenDu entwickelst Merchandise für unsere Artists.Das umfasst die Betreuung des gesamten Merch-Lifecycles: Von der Vision und Design-Entwicklung über die Produktion bis zum Verkauf im Shopify-Store.Du...

  • Office Manager:in

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland inovex GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    *Wir bei inovex mögen Vielfalt und Individualität. Deshalb freuen wir uns, wenn du unser Team noch bunter machst.in Teilzeit, 20-25 WochenstundenStart: flexibelStandort: HamburgWenn du Lust auf Eigenverantwortung hast, gerne agil arbeitest und die flexible Zusammenarbeit über die Standorte hinweg schätzt, dann passt du perfekt in unser Backoffice-Team....

  • Investment Manager:in

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Art-Invest Real Estate Vollzeit 55.000 € - 110.000 € pro Jahr

    Die Art-Invest Real Estate Management GmbH & Co. KG ist eine Immobilien-Projektentwicklungs und Investmentgesellschaft mit Hauptsitz in Köln. In den attraktiven Regionen Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln/Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leipzig, Wien, London und Stockholmerkennenwir Potenziale,entwickelnvisionäre...

  • Account Manager Content Marketing

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kolibri Online GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Kolibri Online ist eine internationale Content-Marketing-Agentur mit Sitz in Hamburg. Seit 2008 unterstützen wir Unternehmen dabei, mit kreativem und suchmaschinenoptimiertem Content in Deutschland und ganz Europa sichtbar zu werden. Unsere Mission ist es, Kommunikation zu schaffen, die wirkt, inspiriert und das Bewusstsein für eine nachhaltige und...