Junior Implementation Manager

Deine Position

In deiner Funktion als Implementation Manager fungierst du als wichtige Unterstützung für unsere Geschäftskunden bei der Einführung unserer SaaS-Lösung. In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für unsere Kunden, weshalb sowohl ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten als auch Interesse an unserer Travel Management Lösung von großer Bedeutung sind. Unabhängig davon, ob du gerade dein Studium abgeschlossen hast oder bereits Berufserfahrung mitbringst, wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam erfolgreich zu sein

Dein Arbeitsalltag

• Eigenständige Durchführung von Bedarfs- und Anforderungsanalysen mit unseren B2B-Partnern
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden während des gesamten Implementierungsprozesses unserer SaaS-Lösung
• Du hast Freude daran, den Kunden beim Import ihrer Daten in unsere Lösung verantwortungsvoll zu unterstützen
• Gemeinsam mit dem Team erstellst du Helpdesk-Inhalte oder -Videos
• Du glänzt mit deinem Know-how und gibst uns gerne Input, um unsere internen Prozesse weiter zu optimieren

Dein Profil

• Entweder bist du Absolvent (w/m/d) der Studiengänge Tourismusmanagement, Hotelmanagement, hast eine abgeschlossen Tourismusausbildung oder konntest bereits mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Implementation Management, Travel Management, Customer Care oder Ähnlichem – vorzugsweise im SaaS-Bereich sammeln.
• MS-Office oder Google Workspace beherrschst du bestens und hast nteresse am Business-Travel-Sektor.
• Idealerweise hast du schon Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot, Planhat oder anderen.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind dir eine willkommene Abwechslung in der täglichen Kommunikation.
• Kommunikationstalent und selbstständiges Arbeiten zeichnen dich aus.
• Du bist ehrlich und vertrauensvoll gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Kunden und arbeitest absolut kunden- und serviceorientiert.
• Als absoluter Teamplayer ist dir der Erfolg des Teams genauso wichtig wie deine eigenen Karriereziele.

Deine Vorteile bei uns

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben? Was dich bei uns erwartet:

Flexible Arbeitsmodelle:

• Bei uns sind hybride Arbeitsmodelle möglich.
• Bis zu 60 Tage pro Jahr kannst du mobil aus dem EU-Ausland arbeiten.
• Arbeitest du 100% remote, bekommst du von uns eine ergonomische Ausstattung für dein Home Office (nach der Probezeit).
• Du bekommst eine neue IT-Ausstattung, inkl. MacBook, Tastatur und Maus, von uns gestellt.

Urlaub & Benefits:

• Genieße 28 Tage Urlaub pro Jahr, die sich automatisch in Intervallen steigern (bis max. 30 Tage).
• Du erhältst 10% Rabatt auf private Reisen, die du über die L&P-Plattform buchst.
• Du bekommst eine DRV-Karte, die dir viele ermäßigte Freizeitangebote bietet (nach der Probezeit).
• Zusätzlich erhältst du einen 30€ Zuschuss für ein Benefit deiner Wahl: Deutschlandticket, Wellpass, Jobrad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit).

Was du sonst noch wissen solltest:

• Wir fördern eine offene Feedback-Kultur. Dafür haben wir u.a. zwei fest etablierte Feedback-Gespräche pro Jahr, in denen wir Feedback austauschen und deine individuellen Weiterentwicklungsperspektiven besprechen.
• Unsere Teams verbringen einmal im Jahr eine Workation zusammen, um noch stärker zusammenzuwachsen und gemeinsam eine gute Zeit zu haben.
• Modernes Büro am Hirschgarten (direkt an der S-Bahn-Stammstrecke) mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline

Über uns

Suchst du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist du ein echter Team-Player? Dann bieten wir dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden

Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.

Wir freuen uns über deine Bewerbung bei Lanes & Planes.

Dein Lanes & Planes Talent Acquisition Team