Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter:in Customer Service - Hamburg, Hamburg - Deutsche Bahn
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland pflege | web care LBJ GmbH VollzeitWen wir suchen:Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Uns interessiert, was du bewegst.In unserer Abteilung Operations & Customer Solutions sorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DP World VollzeitJoin our team as a Customer Service Agent (m/f/d) at DP World Shipping Solutions (formerly Unifeeder A/S)Hamburg, GermanyAre you passionate about customer service and logistics and transportation – and ready to play a key role in connecting global supply chains?DP World Shipping Solutions is seeking aproactive and customer-focused Customer Service Agentto...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland JobLeads GmbH VollzeitWhat it's all aboutYour Role:As a Customer Support Specialist, you will be a key player in delivering top-tier support across email and social media channels. Your bilingual communication skills will help us connect authentically with customers, resolve issues efficiently, and maintain a positive brand presence across our platforms. You'll be the voice of...
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Customer Support Specialist
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Optik Hallmann GmbH VollzeitAls Customer Support Mitarbeiter:in in unserem Office in Hamburg betreust du unsere Support-Hotline und das Ticketsystem und bist Ansprechpartner:in für Kund:innen und Kolleg:innen bei unterschiedlichsten Anliegen. Du kümmerst dich um das Mahnwesen offener Kundenrechnungen und übernimmst verschiedene Back-Office-Aufgaben, mit denen du das Team...
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Assistant Customer Service Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Chow Tai Fook VollzeitKey Responsibilities Handle customer inquiries received from various communication channels, ensuring timely and professional responses to customer inquiries and concerns.Collaborate with internal departments for the investigation of complaint cases and root cause analysis. Resolve customer inquiries and complaints efficiently.Handle escalated customer...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity VollzeitCustomer Service Mitarbeiter (w/m/d) Wir suchen Sie als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsabwicklung in Festanstellung für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.Aufgaben:Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland lasting brands VollzeitIhre Aufgaben Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Kundenservice bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von "großen" und kleinen Problemen im Kundendienst und im Büroalltag,...
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Customer Service Mitarbeiter:in
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DeutschAkademie VollzeitDeine Weltreise am ArbeitsplatzBeratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)Verwaltung der Kurs- und TeilnehmerunterlagenErstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und RechnungenZahlungsabwicklungen und KassenführungÜbernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen VollzeitIhr neuer Arbeitsplatz? Wir suchen für unseren etablierten Kunden aus der Schifffahrt am Standort Hamburg einen Sachbearbeiter Customer Service / Customer Service Officer (m/w/d).Ihre Aufgaben:Verantwortung für Kundenanfragen über alle Kanäle, Sicherstellung der Bearbeitung gemäß SLABearbeitung von Anfragen via Telefon, Chat oder Ticketsystem,...
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Customer Service Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ABOUT YOU VollzeitBrennst du für exzellenten Kundenservice im dynamischen E-Commerce? Suchst du eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum? Dann gestalte mit uns den Kundenservice von ABOUT YOU"Build Bridges, Empower The Customer, Create Happiness" – Das Ist Unsere Handlungsmaxime Und Selbstverständnis. Bei Uns Im Customer Service (CS) Steuern Und...
Mitarbeiter:in Customer Service
vor 2 Wochen
Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeitende. Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter:innen - wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
TFG Transfracht (100% Tochter der DB Cargo AG) ist Marktführer im containerisierten Seehafenhinterlandverkehr. Wir machen Deutschland zum Export-Weltmeister und sorgen für Nachschub in allen Regalen Mit unserem flächendeckenden AlbatrosExpress-Zugnetzwerk bewegen wir ca Container zwischen den Seehäfen und über Orten in der DACH-Region und bieten die ideale Kombination zwischen Schiene und Straße – seit 1969.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d) für die TFG Transfracht GmbH am Standort Hamburg.
Deine Aufgaben:
- Du bist für den telefonischen Verkauf sämtlicher von TFG angebotenen Leistungen auf Basis bestehender Vorgaben zuständig
- Die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen für alle Transfracht-Produkte inkl. Gefahrgut sowie die Kundenberatung / –betreuung und Serviceleistungen gehören ebenso zu deinen Aufgaben
- Ferner übernimmst du die Klärung von Transportanfragen, kümmerst dich um eine zeitnahe Reklamationsbearbeitung und koordinierst die Weitergabe von kunden- und marktrelevanten Informationen
- Die Klärung und Behebung von Verlade- und Transportunregelmäßigkeiten sowie die Klärung von nicht verladebereiten Transportaufträgen gehört zu deinem Tageschgeschäft
- Zudem stellst du die proaktive Information an Kunden bei Soll-Ist-Abweichung in der Leistungsabwicklung sicher
Dein Profil:
- Du hast eine Ausbildung zum:zur Kaufmann:Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistungen erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation vorweisen
- Kenntnisse im Transportgewerbe und anwenderorientierte IT-Kenntnisse birngst du ebenfalls mit
- Im Umgang mit Kunden bist du routiniert und agierst dienstleistungsorientiert
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten
- Deine Kreativität und deine Lösungsorientierung zeichnen dich ebenso aus wie deine Entscheidungsfreude
- Du bist bereit in einem Schichtsystem (07:00-19:00 Uhr) unterschiedliche Schichten nach einem festen Dienstplan zu übernehmen
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- Du kannst Dir einer langfristigen Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
- Wir wissen um die Herausforderung, Familie und Beruf zu vereinbaren. Wir bieten tariflich starke Rahmenbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle, eine familiäre Unternehmenskultur und konkrete Unterstützungsangebote, damit beides zueinander passt.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
