Werkstudent - Customer Success (m/w/d)

Vor 7 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vub GmbH Vollzeit

vub ist ein führendes Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.

Bei der vub | Wissen mit System, konzentrieren wir uns also auf die Vermittlung weltweiten Wissens an große Unternehmen. Unser Ziel ist es, nahtlose digitale Prozesse zu gewährleisten, um maximalen Kundennutzen zu erzielen. Wir zeichnen uns durch technische Innovation, Zuverlässigkeit und persönlichen Service aus und streben danach, unseren Kundennutzen stetig zu verbessern.

Um unsere Ziele zu erreichen, erweitern wir kontinuierlich unser Team und optimieren unsere Prozesse. Genau an der Schnittstelle zwischen Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Verbesserung, freuen wir uns auf Ihren Einsatz.

Wir suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärken und gemeinsam mit uns durchzustarten Mit einem Team von mehr als 30 Kollegen setzen wir neue Standards für Top-Kunden aus der Wirtschaft, Forschung und dem öffentlichen Sektor.

Aufgaben

Unterstützung bei der kaufmännischen Betreuung der Kunden eines Familienunternehmen, dessen Kerngeschäft den Handel mit Fachinformationen als auch den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen für Fachinformationen umfasst.

  • von der digitalen Bestellung bis zur Rechnungserstellung (X-Rechnung)
  • Hilfe bei der Umsetzung von Prozessen zwischen dem Webshop und internen Warenwirtschafts-Systemen entlang von Kund:innenanfragen
  • Dokumentation der Arbeitsschritte im ERP-System und verantwortlich für die Datenqualität zwischen Webshop & interner Warenwirtschaft
  • Prüfung der Korrektheit und Vollständigkeit von Aufträgen, Kund:innendaten und Lieferant:innen
Qualifikation
  • selbstständige Arbeitsweise
  • routiniert im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
  • fehlerfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • selbstständige sowie teamorientierte Arbeitsweise
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinen lassen
  • Möglichkeit für Abschlussarbeiten oder einen Direkteinstieg auch nach deinem Studium
  • Offenes, junges, engagiertes Team und flache Hierarchien
  • Tolles, helles Büro im Herzen von Köln
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit vielseitigen und spannenden Aufgaben
  • Auch möglich als 3-monatiges Praktikum mit viel Verantwortung
  • Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und vieles mehr

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Melde dich bei Fragen gerne direkt bei Nicolaus Preuß-Neudorf oder per E-Mail.

  • Werkstudent (m/w/d) Content & Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Crowdfox Vollzeit

    StellenbeschreibungDu arbeitest gern strukturiert, erkennst Zusammenhänge schnell und möchtest aktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen? Dann bist Du bei uns als Werkstudent (m/w/d) im Content und Customer Success Team genau richtig.Deine AufgabenDu unterstützt das Content-und Customer Success-Team im TagesgeschäftDu bearbeitest Kunden und...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Align Technology Vollzeit

    Department:Customer SupportLocation:EMEA-Germany-CologneDescriptionÜber diese PositionAlsCustomer Success Specialist (m/w/d) Germanbaust du langfristige Beziehungen zu Ärzt:innen und Zahnarztpraxen auf. Du bietest erstklassigen Kundenservice und sorgst in jedem Kontakt dafür, dass unsere Kund:innen nicht nur Unterstützung erhalten, sondern auch gezielt...

  • Senior Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland envelio Vollzeit

    About Working at envelioToo easy is boring Together, we are on a mission to drive forward the energy transition. We love what we do, and we are unafraid to dive in. We believe in taking ownership of our work and in continuously growing and evolving. In short: own it, love it, grow with it.We are a humble team of coffee and maté lovers with over 20...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IamIP Vollzeit

    Deine Tätigkeit Starte eine Karriere im Zentrum der Innovation als Customer Success Manager bei IamIPInteressierts du dich für neuste Techniktrends und innovative Unternehmen? Möchtest du dich um eine globale Kundenbasis kümmern? Hast du Freude daran, die Probleme anderer Menschen zu lösen und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen?...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IamIP Vollzeit

    Interessierst du dich für neueste Trends, technologieorientierte Unternehmen und möchtest einen weltweiten Kundenstamm an innovativen Unternehmen betreuen? Besitzt du die Fähigkeit, professionelle Beziehungen aufzubauen, und hast Spaß daran, die Probleme anderer Menschen zu lösen und ihren Arbeitsalltag zu verbessern? Möchtest du Teil unseres...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Be Awesome Vollzeit

    Jobbeschreibung BEAWESOME ist ein aufstrebendes Startup-Unternehmen in der Medienbranche. Zum Ausbau unserer Geschäftskunden benötigen wir eine Fachkraft für Kundenbeziehungen, die den Herausforderungen eines erfolgreichen Unternehmens gewachsen ist. Wir suchen eine*n Customer Success Manager*in, um die Leitung unseres Customer Success Teams zu...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HRS Group Vollzeit

    HRS AS A COMPANY HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay.ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations and...

  • Technical Customer Success Manager

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland amber Vollzeit

    Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird ... Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amber entwickelt. amber ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern Als Technical Customer Success Manager (F/M/*) übernimmst Du in...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vub paperboy Vollzeit

    Hallo, wir sind der vub paperboyUnsere B2B SaaS Software ermöglicht Zugang und Arbeit mit Spezialwissen – wir suchen Dich, um unsere Kundenbindung weiter zu stärkenWie Spotify für Musik und Netflix für Serien, bündeln wir Fachinformationen, Online Medien und Datenbanken (z.B. für Recht, Wirtschaft, Steuern und Forschung) - alles auf einer...