Technical CRM Manager

Vor 5 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr
Your tasks

We're looking for a hands-on, detail-oriented Technical CRM Manager (m/f/d) with solid experience in Salesforce Marketing Cloud (SFMC) to join our growing CRM team. This role is key to building and maintaining scalable, personalized, and data-driven communication across channels - supporting customer engagement, retention, and growth.

As part of a cross-functional marketing organization, you will work closely with CRM strategists, product managers, engineers, and data teams to bring campaigns to life and continuously improve our marketing automation infrastructure.

Your main tasks will include:
  • Develop and implement CRM strategies and solutions with a focus on Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
  • Work as part of a growing, cross-functional CRM team, collaborating closely with Product, Engineering, Analytics, Marketing, and Sales teams. Be jointly responsible for the configuration, customization, and maintenance of the SFMC platform alongside an internal SFMC Engineer
  • Perform data analysis and derive actionable insights to improve customer activation and engagement across disciplines
  • Co-develop and execute multi-channel automation campaigns in SFMC
  • Maintain clear and up-to-date documentation of platform adaptations and automations
  • Ensure that all CRM activation strategies align with business goals and comply with legal and regulatory requirements
  • Create and manage targeted, automated, and personalized campaigns based on user personas, behavior, in-app activity, and interests
  • Conducting internal training related to Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
  • Experience collaborating with Product and Engineering teams.
Requirements
  • A Bachelor's degree and at least 6 years of experience in CRM with a strong technical focus
  • Extensive hands-on experience with Salesforce, mainly Marketing Cloud, ideally also with Sales Cloud; SF certifications are a plus
  • Experience managing tool migrations and leading internal trainings on SFMC
  • Familiarity with other CRM platforms (e.g., Emarsys / brevo) is advantageous
  • Strong customer-centric mindset across the full user journey and related business processes in Product, Sales, Service, and Marketing
  • Proven experience in managing complex technical CRM projects across departments, supported by solid project management skills
  • Proficiency in SQL, SSJS, AMPscript, and HTML
  • A collaborative team player with excellent communication skills and a strong analytical mindset
  • Fluent in English (German is a plus but not required)

  • Technical CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Founded in 1996, disrupted the status quo of buying and selling cars as the first online vehicle marketplace.Today, we are Germany's largest vehicle marketplace with around 1.4 million listed cars, commercial vehicles, motorcycles and e-bikes. Both private customers and more than 40,000 registered vehicle dealers use the platform and benefit from 108...

  • CRM Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.Darüber...

  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CLARK Holding SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.Darüber...

  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CLARK Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.Darüber hinaus...

  • Technical CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Founded in 1996, disrupted the status quo of buying and selling cars as the first online vehicle marketplace.Today, we are Germany's largest vehicle marketplace with around 1.4 million listed cars, commercial vehicles, motorcycles and e-bikes. Both private customers and more than 40,000 registered vehicle dealers use the platform and benefit from 108...

  • Technischer CRM Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro Jahr

    StellenanzeigeTechnischer CRM Manager (m/w/d)Über die denaAuftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft,...

  • CRM Content Manager B2C

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein Herz schlägt für Content? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen eine:n erfahrene:n CRM Content Manager:in (m/w/d), die:der als Ansprechpartner:in für alle CRM- und Content-Themen im B2C-Bereich fungiert und die Marke Doctolib mit kreativen und strategischen Inhalten aktiv vorantreibt. In dieser Rolle verantwortest du die Planung, Erstellung...

  • CRM Content Manager B2C

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Dein Herz schlägt für Content?Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen eine:n erfahrene:n CRM Content Manager:in (m/w/d), die:der als Ansprechpartner:in für alle CRM- und Content-Themen im B2C-Bereich fungiert und die Marke Doctolib mit kreativen und strategischen Inhalten aktiv vorantreibt.In dieser Rolle verantwortest du die Planung, Erstellung und...

  • CRM Campaign Manager, Deliverability

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HelloFresh Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    The roleAs a CRM Campaign Manager, Deliverability, you will be a part of the Global CRM Operations Team and will be responsible for the execution of the CRM strategy across more than 30 international markets and brands. You will join the CRM Deliverability team to optimize CRM campaigns to reach deliverability KPIs with a high analytical and strategic focus....

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Forteil GmbH - bonify Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    About usDu bist Profi im Lifecycle Marketing und hast Spaß daran, datengetriebene, personalisierte Kampagnen zu entwickeln? Dann komm in unser TeamAls CRM & Marketing Automation Manager gestaltest und optimierst du automatisierte Customer Journeys über mehrere Kanäle (E-Mail, Push, In-App, SMS/WhatsApp) – von der Strategie bis zur Umsetzung. Mit smartem...