CRM Manager

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland CLARK Holding SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr
Ihre Aufgaben

Wir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.

Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für die Kundenkommunikation mit Fokus auf die Steigerung des App-Engagements.
  • Sicherstellen, dass Aktivierungsstrategien mit Unternehmenszielen und rechtlichen Anforderungen im Einklang stehen.
  • Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Strategien sowie darauf abgestimmte Customer Journeys.
  • Gestaltung umsatzstarker Automatisierungen durch Personalisierung und Integration dynamischer Inhalte entlang der gesamten Customer Journey.
  • Erstellung gezielter Bulk-Kampagnen basierend auf User Personas, Verhalten, In-App-Aktivitäten und Interessen.
  • Planung, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur Optimierung von Kampagnen.
  • Orchestrierung mehrerer Kanäle (E-Mail, SMS, In-App Messages, Push Notifications).
  • Regelmäßiges Monitoring und Analyse der CRM-Maßnahmen.
  • Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle Touchpoints hinweg.
  • Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Stakeholdern.
  • Beobachtung von Markttrends (insbesondere im Bereich KI) und Identifikation neuer Möglichkeiten zur Kundenbindung.
Anforderungen
  • Bachelor-Abschluss und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Grundkenntnisse in SQL und HTML.
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Marketing-Automatisierungssoftware, insbesondere Salesforce Marketing Cloud Engagement.
  • Erste Erfahrungen mit Migrationen zur Salesforce Marketing Cloud sind von Vorteil.
  • Analytisches Denken und Erfahrung in datengestützter Entscheidungsfindung.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement.
  • Erfahrung in einem digitalen Umfeld ist wünschenswert.
  • Ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Prioritäten souverän zu managen.
Über uns

Deine Benefits – Was bieten wir?

  • 30 Tage Urlaub und 5 Tage Weiterbildungsurlaub
  • Maximale Work-Life-Balance dank hybrider Arbeitsmodelle, flexibler Arbeitszeiten und Workation
  • Fortbildungen und persönliche Weiterentwicklung
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Top-Konditionen
  • Unterstützung persönlicher ehrenamtlicher Tätigkeiten, z. B. in Form von sogenannten Impact Days (2 pro Jahr)
  • Immer für dich da: kühle Getränke, frisches Obst, Snacks und dein Team sowieso
  • Wir sind Teamplayer bei CLARK: Dich erwartet ein respektvolles Team, Kulturinitiativen und gemeinsame Events
  • Große Vielfalt an exklusiven Rabatten für Mitarbeitende
  • Du wirst Teil eines weltweit führenden Insurtech-Unternehmens und revolutionierst gemeinsam mit uns die Versicherungswelt.

(Diese Benefits können je nach Land abweichen)

Warum CLARK? Weil DU hier zählst

Das Besondere bei uns: Bei CLARK kannst Du einfach Du selbst sein. Unser Dresscode: Come as you are Denn Vielfalt und auch Chancengleichheit sind für uns mehr als nur Worte. Sie prägen unseren Alltag.

Sprich: Egal, woher Du kommst oder wie Du tickst, bei uns erlebst Du als CLARKee ein offenes Arbeitsumfeld, in dem Du Dein Potenzial frei entfalten, Deine Ideen einbringen und wirklich etwas bewegen kannst. Genau nach Deinem Geschmack? Dann freuen wir uns auf Dich

  • CRM Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

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  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CLARK Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

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  • Technical CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your tasksWe're looking for a hands-on, detail-oriented Technical CRM Manager (m/f/d) with solid experience in Salesforce Marketing Cloud (SFMC) to join our growing CRM team. This role is key to building and maintaining scalable, personalized, and data-driven communication across channels - supporting customer engagement, retention, and growth.As part of a...

  • Technischer CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro Jahr

    StellenanzeigeTechnischer CRM Manager (m/w/d)Über die denaAuftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft,...

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Forteil GmbH - bonify Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

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    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Broke+Schön Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungFür unserOffice in Berlin F`hainsuchen wir einenCustomer Relationship Management Manager(all genders). Du kannstab sofort und Teilzeit oder Vollzeitbei uns arbeiten. Wir bieten ein flexibles Stundenmodell von mindestens32Std./Woche, 4-5 Tage/Woche.BROKE+SCHÖN vereint kreative Mode, ein starkes Gemeinschaftsgefühl und eine offene...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland idealo internet GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job DescriptionSeit 25 Jahren ist idealo als neutraler Preisvergleich ein vertrauenswürdiger Partner für alle, die auf der Suche nach dem richtigen Produkt sind: Dabei steht die Preis- und Leistungstransparenz an oberster Stelle. Wir lassen uns durch kein Geld der Welt davon überzeugen, schlechte Angebote gut aussehen zu lassen. Für diese Transparenz...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FORMEL SKIN Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    At FORMEL SKIN, we're at the forefront of revolutionizing dermatology and reshaping the landscape of healthcare. Our mission is to establish a global online dermatology clinic, making highly effective dermatological treatments easily accessible to all. We've made significant strides, garnering support from some of Europe's most prominent health and consumer...

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    Berlin, Berlin, Deutschland The Relevance Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über Uns Customlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nichtAls Senior Mobile Loyalty Manager konzipierst du...

  • Senior Mobile CRM Manager in Berlin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Customlytics GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über UnsCustomlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nichtAls Senior Mobile Loyalty Manager konzipierst du Kampagnenstrategien...