CRM Manager

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr
Ihre Aufgaben

Wir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.

Darüber hinaus unterstützt du uns in einem dynamischen Umfeld bei der Harmonisierung unserer CRM-Systeme, mit dem Ziel, ein effizientes und zukunftsfähiges CRM-Framework zu etablieren.

Deine Aufgaben
  • Verantwortung für die Kundenkommunikation mit Fokus auf die Steigerung des App-Engagements.
  • Sicherstellen, dass Aktivierungsstrategien mit Unternehmenszielen und rechtlichen Anforderungen im Einklang stehen.
  • Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Strategien sowie darauf abgestimmte Customer Journeys.
  • Gestaltung umsatzstarker Automatisierungen durch Personalisierung und Integration dynamischer Inhalte entlang der gesamten Customer Journey.
  • Erstellung gezielter Bulk-Kampagnen basierend auf User Personas, Verhalten, In-App-Aktivitäten und Interessen.
  • Planung, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur Optimierung von Kampagnen.
  • Orchestrierung mehrerer Kanäle (E-Mail, SMS, In-App Messages, Push Notifications).
  • Regelmäßiges Monitoring und Analyse der CRM-Maßnahmen.
  • Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation über alle Touchpoints hinweg.
  • Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Stakeholdern.
  • Beobachtung von Markttrends (insbesondere im Bereich KI) und Identifikation neuer Möglichkeiten zur Kundenbindung.
Anforderungen
  • Bachelor-Abschluss und mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Grundkenntnisse in SQL und HTML.
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Marketing-Automatisierungssoftware, insbesondere Salesforce Marketing Cloud Engagement.
  • Erste Erfahrungen mit Migrationen zur Salesforce Marketing Cloud sind von Vorteil.
  • Analytisches Denken und Erfahrung in datengestützter Entscheidungsfindung.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Projektmanagement.
  • Erfahrung in einem digitalen Umfeld ist wünschenswert.
  • Ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Prioritäten souverän zu managen.

  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CLARK Holding SE Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenWir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.Darüber...

  • CRM Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland CLARK Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen CRM Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Group CRM Teams. In dieser Rolle arbeitest du eng mit unseren Teams aus den Bereichen Marketing, Brand, Sales, Tech, Operations und Service zusammen, um wirkungsvolle CRM-Strategien für Deutschland, die Schweiz und das Vereinigte Königreich zu gestalten und umzusetzen.Darüber hinaus...

  • Technical CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Clark Germany GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your tasksWe're looking for a hands-on, detail-oriented Technical CRM Manager (m/f/d) with solid experience in Salesforce Marketing Cloud (SFMC) to join our growing CRM team. This role is key to building and maintaining scalable, personalized, and data-driven communication across channels - supporting customer engagement, retention, and growth.As part of a...

  • Technischer CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro Jahr

    StellenanzeigeTechnischer CRM Manager (m/w/d)Über die denaAuftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft,...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Forteil GmbH - bonify Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    About usDu bist Profi im Lifecycle Marketing und hast Spaß daran, datengetriebene, personalisierte Kampagnen zu entwickeln? Dann komm in unser TeamAls CRM & Marketing Automation Manager gestaltest und optimierst du automatisierte Customer Journeys über mehrere Kanäle (E-Mail, Push, In-App, SMS/WhatsApp) – von der Strategie bis zur Umsetzung. Mit smartem...

  • CRM Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Broke+Schön Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungFür unserOffice in Berlin F`hainsuchen wir einenCustomer Relationship Management Manager(all genders). Du kannstab sofort und Teilzeit oder Vollzeitbei uns arbeiten. Wir bieten ein flexibles Stundenmodell von mindestens32Std./Woche, 4-5 Tage/Woche.BROKE+SCHÖN vereint kreative Mode, ein starkes Gemeinschaftsgefühl und eine offene...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland idealo internet GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job DescriptionSeit 25 Jahren ist idealo als neutraler Preisvergleich ein vertrauenswürdiger Partner für alle, die auf der Suche nach dem richtigen Produkt sind: Dabei steht die Preis- und Leistungstransparenz an oberster Stelle. Wir lassen uns durch kein Geld der Welt davon überzeugen, schlechte Angebote gut aussehen zu lassen. Für diese Transparenz...

  • CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland FORMEL SKIN Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    At FORMEL SKIN, we're at the forefront of revolutionizing dermatology and reshaping the landscape of healthcare. Our mission is to establish a global online dermatology clinic, making highly effective dermatological treatments easily accessible to all. We've made significant strides, garnering support from some of Europe's most prominent health and consumer...

  • Senior Mobile CRM Manager in Berlin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The Relevance Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über Uns Customlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nichtAls Senior Mobile Loyalty Manager konzipierst du...

  • Senior Mobile CRM Manager in Berlin

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Customlytics GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Über UnsCustomlytics ist die führende App Marketing Beratungsagentur in der DACH-Region. Wir machen Apps erfolgreich und professionalisieren die App-Branche, da wir mit allen relevanten App-Unternehmen im Markt zusammen arbeiten. Kannst du dir eine Welt ohne Apps vorstellen? Wir auch nichtAls Senior Mobile Loyalty Manager konzipierst du Kampagnenstrategien...