Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen

Vor 7 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

Unternehmensbeschreibung

Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich In unserem Autohero Team legst du den Fokus auf unsere Online Kundschaft und unterstützt bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Premium-Autos auftreten, bis hin zu Rückabwicklungen der Bestellungen. Durch deinen erstklassigen Beitrag und deine Persönlichkeit sorgst du für eine exzellente Customer Experience

Wir als Autohero, der innovative Online-Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Stellenbeschreibung

  • Betreuung unserer Privatkunden aus dem Online-Geschäft, bei der die Zufriedenheit an erster Stelle steht - du sorgst für eine exzellente Kundenzufriedenheit
  • Bearbeite alle Fragen und Anliegen unserer Onlinekunden bezüglich Stornierungen und Rückabwicklungen und schaffe eine optimale Customer Journey
  • Sei die Schnittstelle zum Customer Service und pflege eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Prozess zu garantieren.

Qualifikationen

  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung, Automobil Kenntnisse sind kein Muss
  • Teamplay und eine gute Prise Selbstmotivation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft und Excel

Zusätzliche Informationen

  • Homeoffice: Wir bieten dir die Möglichkeit, nach Absprache an bis zu 4 Tagen in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Dein Büro in Berlin-Kreuzberg: umringt von zahlreichen Möglichkeiten zum Lunchen und für ein Feierabendbier mit deinem Team.
  • Moderne IT-Ausstattung & IT-Support.
  • Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero.
  • Wir schätzen eine offene Kommunikation und gute Ergebnisse mehr als einen Dress-Code.

Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen

Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem Wir bieten Herausforderungen, um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt

Carla Raquet

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet

  • Kundenservice Mitarbeiter für Rückabwicklungen

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 41.000 € - 46.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Für unsere offene Position als Kundenservice Mitarbeiter (d/m/w) suchen wir dich In unserem Autohero Team legst du den Fokus auf unsere Online Kundschaft und unterstützt bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Premium-Autos auftreten, bis hin zu Rückabwicklungen der Bestellungen. Durch deinen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Das kann Bank Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter Kundenservice - Wertpapiere & Sparprodukte (m/w/d)Standort Potsdam, Berlin, Cottbus, Magdeburg  ab sofort befristet für zwei Jahre Teilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 2.500 € - 4.000 € pro Jahr

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit 3.200 € - 4.000 € pro Jahr

    Für uns ist Bildung und Service für unsere Studenten und Kunden das A und O: Durch unsere hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Angebote setzen wir für die gesamte Bildungsbranche neue Maßstäbe.Wir von Mentorium stellen weitere Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische und schriftliche Kundenbetreuung ab sofort ein. Durch eine umfangreiche...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V.Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Der DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e. V. ist Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege und Nationale Hilfsgesellschaft und mit all seinen Gliederungen Teil der weltweiten Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung. Als einer von 19 Landesverbänden des Deutschen Roten Kreuzes...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX B.V. Germany Branch Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit über115 Kolleg*innen und haben 2014 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, mit Hilfe von Kununu & Glassdoor.Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren...

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Kundenservice-Mitarbeiter Deutschsprachig

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit 42.000 € - 54.000 € pro Jahr

    Standort: Sofia, Bulgarien Vollzeit | Vor Ort / Hybrid möglich Über die Stelle Sprichst du fließend Deutsch und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen? Möchtest du Teil eines internationalen Teams in einer dynamischen und modernen Umgebung sein? Dann bist du bei uns genau richtig Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Kundenservice Mitarbeiter in im E-Commerce

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland STUR Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Wir sind das Berliner Startup STUR: Wir entwickeln zeitlose, langlebige und nachhaltige Designprodukte für die Küche - Made in Germany, unsere Gusseisenpfannen sind preisgekrönt. Mit unseren hochwertigen Produkten möchten wir Foodies wie dich zu neuen kulinarischen Entdeckungen inspirieren.Zufriedene Kundinnen und Kunden sind die Basis unseres wachsenden...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    **Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.**Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft...