Mitarbeiter - Customer Support (m/w/d)

vor 2 Wochen

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BodyGen GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

Standort: Münster – Loddenheide 8 | Vollzeit | Start: ab sofort

BodyGen ist ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Beauty-Tech & Health Diagnostics. Wir entwickeln Blut- und DNA-Analysen für Haut, Haare und Wohlbefinden.

Dein Job ist es, für unsere Partner da zu sein und ihnen den besten Service zu bieten. Du hilfst weiter, wenn Fragen auftauchen, behältst den Überblick und bringst Struktur in unsere täglichen Abläufe.

Damit unsere Partner und ihre Kunden stets die beste Erfahrung machen, suchen wir dich als Verstärkung im Support & Operations Team

Aufgaben

Customer & Partner Support

  • Betreuung von Partnern per E-Mail, Ticket & Telefon
  • Lösung von Anfragen zu Testregistrierung, Versand, Software & Laborergebnissen
  • Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen & Sondersendungen

Operations & Logistik

  • Lagerbestandskontrolle & Bestellungen

Prozessmanagement

  • Optimierung interner Abläufe mit Support, IT & Logistik

Fokusbereiche

  • Customer Satisfaction Sicherstellung der Partnerzufriedenheit durch klare Kommunikation und schnelle Lösungen.
  • Operation Excellence Beitrag zu effizienten und skalierbaren Abläufen für reibungslosen Support und Logistik.
Qualifikation

Was du mitbringen solltest

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Erfahrungen im Kundensupport (wäre von Vorteil)
  • Umgang mit digitalen Tools (Ticket-Systeme, E-Commerce z.B. Shopify)
  • Kommunikationsstärke in Deutsch – klar, freundlich & professionell
  • Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

Nice to have

  • Interesse an Beauty, Health oder Diagnostics
  • Erste Kenntnisse in Logistik oder Operations
Benefits

Was wir dir bieten

  • Strukturierte Einarbeitung – wir machen dich Schritt für Schritt fit für deine Aufgaben
  • Eine zentrale Rolle mit echter Verantwortung im Wachstum eines Zukunftsmarktes
  • Kurze Entscheidungswege & Raum für eigene Ideen
  • Zusammenarbeit mit einem motivierten Team, das anpackt
  • Gute Anbindung (öffentl. Verkehrsmittel, Parkplätze)

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen

Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder melde dich unkompliziert per WhatsApp oder LinkedIn.

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Wir melden uns schnell bei dir

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Analytics Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    DescriptionBeschreibungIn dieser Rolle bist du für unsere Kund*innen da – lösungsorientiert, hilfsbereit und mit einem Blick für das Wesentliche. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei technischen und fachlichen Themen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv und professionell verläuft. Reklamationen gehst du...

  • Customer Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit 40 € - 63 € pro Jahr

    Job DescriptionBeschreibungIn dieser Rolle bist du für unsere Kund*innen da – lösungsorientiert, hilfsbereit und mit einem Blick für das Wesentliche. Du beantwortest Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei technischen und fachlichen Themen und sorgst dafür, dass jeder Kontakt positiv und professionell verläuft. Reklamationen gehst du...

  • Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flaschenpost Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Spannend, aufstrebend und verdammt schnell - wir sind flaschenpostWir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen.Gemeinsam mit über Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu...

  • IT-Support Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akkurat financial service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als unabhängiger Finanz- und Versicherungsdienstleister sind wir seit fast 20 Jahren erfolgreich tätig. Wir suchen Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter, die unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit kompetent unterstützen und verstärken.AufgabenBetreuung der internen IT-Umgebungen in Zusammenarbeit mit unserem externen...

  • Mitarbeiter im technischen Support

    Vor 5 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vectron Systems AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Kassen sind schon längst keine einfachen Instrumente zurGeldaufbewahrung mehr. Sie sind komplexe Hightech-Systeme undAlleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zuInternet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Als Marktführerfür Gastronomie- und Bäckerei-Kassensysteme im deutschsprachigenRaum arbeiten wir permanent an...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eucon Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Experte für datengetriebene Entscheidungsfindung kombinieren wir umfassende Marktdaten und fundiertes Expertenwissen mit modernen Technologien. Auf Basis von Datenintelligenz unterstützen wir unsere Kunden dabei, bessere, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Fahrzeughersteller und Automobilzulieferer nutzen unsere Lösungen, um...

  • Werkstudent im Customer Care

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flaschenpost Vollzeit 1.500 € - 3.000 € pro Jahr

    Spannend, aufstrebend und verdammt schnell - wir sind flaschenpostWir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen.Gemeinsam mit über Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu...

  • IT-Techniker 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste LevelDu analysierst für Dein Leben gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Stockwerksangaben, sondern kundenorientierter IT-Support?Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein, das...

  • IT Techniker Onsite Support Düsseldorf

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hrvst Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWir suchen DichFür ein führendes IT-Systemhaus suchen wir für den Standort Münster schnellstmöglich einen IT Techniker Onsite Support Düsseldorf (gn) in Vollzeit.Unser Kunde gehört zu den erfolgreichsten IT-Unternehmen und ist Marktführer in der Branche, mit einer Kombination aus umfassenden Systemhausdienstleistungen und...

  • Mitarbeiter im technischen Support

    Vor 5 Tagen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vectron Systems AG Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Unsere BenefitsFlexible Arbeitszeiten mit GleitzeitkontoMobiles Arbeiten (40%)Duz-Kultur (vom Praktikanten bis zum Vorstand)30 UrlaubstageRegelmäßige FirmeneventsPausenaktivitäten (Kicker, Tischtennis, Basketball, Spike-Ball, Grillhütte)JobRad & Pkw-LeasingE-Ladestation für Autos und FahrräderKostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee,...