IT Support Specialist

Vor 6 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Stillfront Vollzeit

Stillfront
is a global games company founded in 2010. We develop digital games for a diverse gaming audience and our broad games portfolio is enjoyed by almost 60 million people every month. Stillfront is focused on realizing synergies by connecting and empowering game teams. Our 1,200+ professionals thrive in an organization that embodies the spirit of entrepreneurship.

As an IT Support Specialist, you will be responsible for the day-to-day IT operations at our studio Twin Harbour office in Hamburg Based on your previous experience, you will answer incoming requests, set priorities and take initiative to automate or improve processes.

You will be responsible for technical support of the Twin Harbour office but also support the global Group IT team on larger projects and security initiatives.

You are reporting to the IT Manager in Hamburg and be a part of the Hamburg IT team. The role is primarily onsite.

YOUR MISSION

  • Resolve IT Support incidents and service requests, including troubleshooting hardware, software, and network issues
  • Network Administration - manage relationships with local vendors, perform network updates, troubleshoot, and resolve local network issues
  • User lifecycle management - provisioning/deprovisioning users and computers
  • Asset Management: maintain inventory systems, order hardware, and provide software to new joiners
  • Perform regular access audits
  • Administering a wide variety of SaaS apps; provision/modify/remove access as needed
  • Ordering/procuring equipment, maintaining vendor relationships, and inventory management for all IT hardware and software
  • Participate in IT Team Projects & Security Initiatives
  • Able to communicate effectively and concisely to the entire company
  • Supporting global workforce, partnering with overseas IT teams
  • Analyze existing processes, suggest and make improvements, and implement business processes where none exists

YOUR BACKSTORY

  • You have a positive attitude and are always happy to help
  • Background in IT with experience in a similar role
  • Familiarity with Windows, macOS, iOS, and Android devices
  • Ability to administer Google Workspace, Slack and M365 for day-to-day operations
  • Strong knowledge of networking concepts (switching, firewalls, subnetting, wireless technologies, VPNs, LAN/WAN, etc.)
  • Fluent in English. German is a plus.
  • Excellent teamwork skills

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland emetriq Vollzeit

    Jobbeschreibung Werde Teil eines starken Teams bei emetriqemetriq, Teil der Deutschen Telekom AG, bietet datengetriebene Online-Advertising-Lösungen und setzt sich für fairen Datenzugang als Treibstoff für Innovation und Vielfalt ein. Mit unserer Expertise und Technologiekompetenz steigern wir die Präzision und Relevanz von Online-Werbung. Als...

  • IT Support Specialist

    vor 13 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Block MB Vollzeit

    Standort: HamburgGehalt: – € per annumVertragsform: Unbefristete FestanstellungUnternehmen:International agierende FirmaInhouse IT Support ohne SchichtTeam von 5 Direkten KollegenIhre Hauptaufgaben2nd Level SupportBearbeitung von Tickets mit hoher Erstlösungsrate und wenig EskalationenReibungsloser Betrieb von AD, UC, CRM, User Support, MDM etc.Ihre...

  • Deskside Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HCLTech Germany Vollzeit

    Deskside Support Specialist (f/m/d)Wir sind HCLTech, einer der am schnellsten wachsenden großen Technologiekonzerne der Welt mit über Mitarbeitenden in 60 Ländern. Wir treiben den Fortschritt durch unsere branchenführenden Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud voran. Die treibende Kraft hinter unserer Arbeit sind unsere...

  • senior specialist it support

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tom Tailor Vollzeit

    StandortHeadquarter HamburgStartdatum VertragFestangestellt (Vollzeit/Teilzeit) unbefristetJOIN THE CREW. WITH A JOB TAILORED TO YOU.Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg. Wir, das sind rund 3.000 Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen. Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich. Was unsere #TTCrew überall...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Intralot Vollzeit 45.000 € - 65.400 € pro Jahr

    Join Intralot as a Technical Support Specialist(based in Hamburg, Germany)Your Role:As a Technical Support Specialist you will join our support operations team, focusing on clients in the German lottery and sports betting industry. You will provide 1st and 2nd line support across complex and regulated environments, ensuring high-quality service aligned with...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ETERNO Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine MissionBei ETERNO gestaltest du die Zukunft der ambulanten Versorgung mit – und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen jeden Tag die beste Erfahrung mit unserer Software haben. Als Customer Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für Ärzt:innen, Praxisteams und Partner:innen – und trägst mit deinem lösungsorientierten Denken dazu bei,...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support (m/w/d) in HamburgSie suchen den nächsten Karriereschritt im IT-Support? Entdecken Sie ein Unternehmen, das Technologieinnovation und Kundenerfolg vereint.Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.Ihre AufgabenGewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs für externe KundenBereitstellung effizienten Telefon- und...

  • German Customer Support Specialist To Vibrant Madrid

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Nordicrecruiters Vollzeit

    Are you ready for a new international adventure in one of Europes most energetic and culturally rich capitals? Join our global team in Madrid, Spain, and become part of a company that values growth, teamwork, and diversity. We are looking for German-speaking Customer Support Specialists who are passionate about helping others and eager to build a rewarding...

  • IT-Supporter / IT 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KROMI Logistik GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wer wir sindDie KROMI Logistik GmbH ist ein herstellerunabhängiger Experte zur Optimierung der Werkzeugverfügbarkeit und des Werkzeugeinsatzes in Zerspanungsbetrieben. Bei KROMI Logistik GmbH verbinden wir Zerspanungstechnologie, Datenmanagement und Logistikprozesse zu innovativen Gesamtlösungen für unsere Industriekunden. Unser Produkt sind u.a....