IT-Supporter / IT 1st Level Support

vor 16 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland KROMI Logistik GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr
Wer wir sind

Die KROMI Logistik GmbH ist ein herstellerunabhängiger Experte zur Optimierung der Werkzeugverfügbarkeit und des Werkzeugeinsatzes in Zerspanungsbetrieben. Bei KROMI Logistik GmbH verbinden wir Zerspanungstechnologie, Datenmanagement und Logistikprozesse zu innovativen Gesamtlösungen für unsere Industriekunden. Unser Produkt sind u.a. vernetzte Ausgabeautomaten im mit digitalem Bestandscontrolling.

KROMI ist Teil der EGC – EWIE Group of Companies, einer international agierenden Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in den USA. Gemeinsam bauen wir unser IT-Team weiter aus, um die Zusammenarbeit zwischen KROMI und EWIE zu stärken und unsere IT-Systeme weltweit optimal zu vernetzen.

Derzeit beschäftigt KROMI ca. 220 Mitarbeiter weltweit an Standorten in Deutschland, der Slowakei, Tschechien, Polen, Spanien sowie in Brasilien. Darüber hinaus ist KROMI in sechs weiteren europäischen Ländern aktiv.

Ihre Aufgaben
  • Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem
  • Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge
  • Installation von Clientcomputern über unsere zentrale Softwareverteilung und Vorbereitung der Geräte für die Herausgabe an unsere Mitarbeitenden
  • Administration der IT-Infrastruktur / 1st Level Support sowie unserer Active Directory Umgebung im Rahmen des Tagesgeschäfts
  • Beheben von Systemfehlern
  • Installation von Hardware an den Arbeitsplätzen unserer Mitarbeitenden und Erfassung in unserem zentralen Asset-Management
  • Überwachung und Betrieb unserer IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit unserer IT-Dienstleister
  • Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support
  • Vorbereitung und Versendung von Servicemailings
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung (IT, Handel, Industrie, o.a.) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mind. 2 Jahre in IT-Supporter Rolle
  • Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
  • Deutsch, Englisch, gut in Wort und Schrift
  • Polnisch ist von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs sowie technisches Interesse
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung bei deiner täglichen Arbeit
  • Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sorgfältiger Arbeitsweise und hohem Qualitätsanspruch
  • Teamfähigkeit und eine eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
Wir bieten
  • Ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einer wachsenden internationalen Organisation
  • Ein flexibles Arbeitszeitsystem, in dem auch mobiles Arbeiten möglich ist
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31. Dezember, Sonderurlaubstage zu besonderen Anlässen
  • Betriebliche Sozialleistungen
  • Pluxee Restaurant und Benefits Pass in Höhe von 156,50 € netto/ Monat
  • Fahrrad-Leasing Angebote über JobRad
  • Corporate Benefits
  • Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee
Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal und darauf, Sie kennenzulernen.

Sie haben noch Fragen? Dann treten Sie gerne mit uns in Kontakt

Annemarie Kiehne

Head of HR

Tarpenring 7-11

22419 Hamburg / Germany

  • Annemarie Kiehne
  • Head of HR
Redaktionell empfohlener externer Inhalt

Video anzeigen

Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. KROMI Logistik hat darauf keinen Einfluss. Näheres dazu lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können die Anzeige jederzeit wieder deaktivieren.

  • IT-Administrator 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARNECKE SIBETH DABELSTEIN Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    ARNECKE SIBETH DABELSTEIN ist eine Full-Service Wirtschaftskanzlei, die mit rund 100 Berufsträgern an sechs Standorten zu den TOP-Kanzleien in Deutschland zählt. Wir suchen für unser Büro in HAMBURG zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenIT-Administrator 1st Level Support (m/w/d)IHRE VERANTWORTUNGAufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem...

  • 1st Level IT Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mutabor Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenFür unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen.In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson vor Ort, wenn es um reibungslose technische Abläufe und funktionierende Systeme geht. Bei dir bleibt kein Bildschirm schwarz....

  • 1st Level IT Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mutabor Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Für unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson vor Ort, wenn es um reibungslose technische Abläufe und funktionierende Systeme geht. Bei dir bleibt kein Bildschirm...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • 1st Line Onsite IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Your skillsErste Erfahrung im L1 SupportErfahrung im Umgang mit dem Microsoft-UmfeldGute Troubleshooting-SkillsDeutsch B2Englisch B1/B2Your tasksHemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als Onsite Techniker...

  • Technischer:in IT-Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit 14.400 € - 19.200 € pro Jahr

    Freelance Onsite Support gesuchtAls externer Berater bzw. Freiberufler bist du verantwortlich für den 2nd Level Support an der produktionsnahen Kundenlokation, einschließlich der Bearbeitung von Aufgaben im Bereich Windows Client, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation.AufgabenInstallieren, konfigurieren und betreuen von Hard- und...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • 1st Line Onsite IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hemmersbach Vollzeit 36.500 € - 73.000 € pro Jahr

    Role:Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis.Als Onsite Techniker (m/w/d) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Hamburg. Im Rahmen des 1st Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit...

  • 1st Level IT Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und SoftwarebereichDu unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und RemoteDu bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im TicketsystemDu dokumentierst deine Tätigkeiten detailliert und nach...

  • IT Servicetechniker im Onsite Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...