Level 3 IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Overview
NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden
Für unseren IT-Support vor Ort in München suchen wir aktuell nach einem Kollegen (m/w/d) im 3rd Level Support.
Responsibilities
- Tiefgehende und detaillierte Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft
- Tiefgehende IT-Problemdiagnose und –behandlung in Bezug auf komplexe Problematiken
- Kommunikation mit externen Service Providern bei nicht direkt lösbaren IT-Tickets
- Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B. der Zeit bis zur Lösung eines Tickets
- Automatisierung und Verbesserung von IT-Support-Prozessen
- Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools
- Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern
- Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation
- Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements
- Fachliche Anleitung von Kollegen im 2nd Level Support
Qualifications
- Mindestens 4 Jahre nachweisbare, substanzielle Erfahrung im professionellen IT-Support in großen Unternehmen erwünscht
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B. MS-Office, Oracle etc.
- Kenntnisse in Ticketsystemen
- Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B. Druckern)
- Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil
- Kenntnisse in älteren Windows-Betriebssystemen von Vorteol
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Kundenfreundlich
- Selbständige Arbeitsweise
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Level 3 IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrOverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden Für unseren IT-Support vor Ort...
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Level 3 IT Support Engineer
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrOverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würdenFür unseren IT-Support vor Ort in...
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Level 2 Desktop Support Engineer
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Allied Worldwide Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrCompany DescriptionFounded in 1992, Allied Worldwide is an award-winning company with over 30 years of experience in delivering outstanding IT support solutions to some of the world's largest and most recognizable blue-chip companies. Headquartered in London, UK, with offices in Bengaluru, India, and Wilmington, USA, we provide global IT managed services, IT...
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IT Support Engineer
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Allied Worldwide Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAbout the RoleWe are seeking an experienced and customer-focusedOn-site IT Support Engineerto provide high-quality technical support across the workplace and end-user environments. The ideal candidate will have a strong background in troubleshooting, user support, and IT service management, with a proactive approach to ensuring smooth day-to-day IT...
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Senior IT Support Engineer
vor 17 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Alois Dallmayr Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro JahrINSPIRATION. LEIDENSCHAFT. WEITBLICK.Der Name Dallmayr steht für herausragende Produkt- & Servicequalität mit einer mehr als 300-jährigen Tradition und ist eine der bekanntesten deutschen Kaffeemarken. Unsere Erfahrung in den verschiedenen Geschäftsbereichen und das Bündeln dieser Kompetenzen machen uns heute zu einem angesehenen Partner im Handel, im...
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Level 2 IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro JahrOverviewNSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten. Wir sind keine Personalvermittlung, sondern das IT-Unternehmen, bei dem Sie direkt angestellt werden würden Für unseren IT-Support vor Ort...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Bragi Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrBragi was founded in 2013 and launched the world's first Truly Wireless Earphones in 2015 (yes, a whole 12 months before the Airpods...)Since then, We have evolved from a promising startup to a market-moving creator of innovative technology, opening the new category of Truly Wireless Earphones. Bragi transformed into a software enabler for consumer brands,...
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IT Support Engineer
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Tech Domain Vollzeit 36.000 € pro JahrLocation: Munich, GermanyStart: ASAPDuration: 1 YearLanguage: English & German (B2 certification required)Rates: 3000€ / monthRequirement: L1 Desktop SupportContract Type: ContractualWork Permit: A valid work permit allowing full-time work in Germany is mandatoryLanguage Level: Must be sufficient to work effectively at the local siteRole Overview:The...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Auterion Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrWe are looking for an IT Support Engineer with strong expertise in Identity and Access Management (IAM), network administration and cloud-based integrations. The ideal candidate will manage the user identity lifecycle, SAML integrations, and ensure secure and efficient access to enterprise systems. This role also includes administration and maintenance of...
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IT Support Engineer
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Auterion Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrWe are looking for an IT Support Engineer with strong expertise in Identity and Access Management (IAM), network administration and cloud-based integrations. The ideal candidate will manage the user identity lifecycle, SAML integrations, and ensure secure and efficient access to enterprise systems. This role also includes administration and maintenance of...
