1st Level Support
Vor 4 Tagen
st Level Support / IT Support - Einsteigerposition w/m/d
in
Bonn
Jobprofil: IT-Support - Einsteigerposition
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
KENNTNISSE
- Technisches Verständnis
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder als IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
LEISTUNGEN
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen "Marktwerts"
- Gestaffelter Urlaubsanspruch
- Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
Ihr Ansprechpartner
Herr Leon Gold
KontaktShaarConsulting
Schnellerstraße 60
12439 Berlin
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1st Level Support
Vor 4 Tagen
Nürnberg, Bayern, Germany ShaarConsulting Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahrst Level Support (m/w/d) in Nürnberg Für unseren Kunden suchen wir Sie als...Mitarbeiter im 1st Level Support (w/m/d)AufgabenSicherstellung des Betriebs in SystemumgebungenSoftwarepflege und Patch ManagementTicketbearbeitung, Support und TroubleshootingSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges...
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Bonn, Deutschland steep GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrAls Dienstleister bieten wir öffentlichen und industriellen Kunden zahlreiche IT-Services an, darunter Consulting, Support, Systemadministration oder Projektmanagement.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser User Helpdesk Team in Bonn einen1st Level Supporter (m/w/d)Die steep GmbH ist ein technisches Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in...
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main,...
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1st Level Client Support im Onsite Team
Vor 5 Tagen
Theodorstraße Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro JahrWir suchen 1st Level Client Support im Onsite Team (m/w/d) Ratingen - VollzeitAls 1st-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme von EDV Benutzern. Du analysiert und beantworte eingehende Anfragen oder leite sie an höhere Support-Ebenen weiter. Dein Ziel ist es, Benutzern schnell und effizient zu helfen und...
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1st Level Support
vor 20 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **am Standort Frankfurt am Main** mehrere IT Techniker (m/w/d), Fachinformatiker...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Unter den Linden Berlin, Berlin, Germany ShaarConsulting Vollzeit 3.000 € - 6.000 € pro Jahr1st Level Support (gn) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort EUR pro Monat. Brutto, je nach Erfahrungswerten Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als 1st Level Support (gn) Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von User AnfragenSupport von Anwendern im First Level BereichBearbeitung von IT Störungstickets im...
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1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 19 Stunden
Bonn, Deutschland Hays Vollzeit**1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 754098/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Spezialist im 1st und 2nd Level Support - Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Single-Point-of-Contact für die User -...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Germany ShaarConsulting Vollzeit 37.500 € - 45.000 € pro Jahrst Level Support / Windows Support w/m/d in Hamburg JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...
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1st Level Support
Vor 4 Tagen
Bremen, Bremen, Germany ShaarConsulting Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahrst Level Support / Windows Support w/m/d in Bremen JOBPROFIL 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich). Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung. Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem. Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs. Pflege von Systemdaten und...
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Mitarbeiter:in Im 1st-level-support
vor 19 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitWir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in...