Mitarbeiter Technical Support und Training

Vor 7 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Expert Communication Systems GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wir sind EC Systems: Ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit Leidenschaft für smarte Technikkommunikation.

Bei uns arbeitest du nicht einfach nur mit – du gestaltest aktiv mit. Wir glauben an Shared Passion with you, an Verantwortung für eine digitale Zukunft und an echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Wenn du Lust hast, mit deinem Know-how etwas zu bewegen und die Zukunft digitaler Kommunikation mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig

Aufgaben
  • Als Teil unseres Teams bearbeitest du selbstständig Supportanfragen unserer Kunden und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen.
  • Du unterstützt Anwender via Telefon und Live-Support-System und sorgst dafür, dass Probleme schnell und professionell gelöst werden.
  • Du führst detaillierte Analysen von Kundenproblemen durch, leitest komplexe Fälle an den Next-Level-Support weiter und verfolgst sowie dokumentierst die Lösungsprozesse.
  • Du installierst, konfigurierst und wartest Testumgebungen und stellst so reibungslose Abläufe für unsere Projekte sicher.
  • Du testest projektspezifische Client/Server-Anwendungen und trägst aktiv zur Qualitätssicherung bei.
  • Du konzipierst, leitest und führst Online- und Präsenz-Software-Trainings sowie Workshops für Anwender und Administratoren auf Deutsch und Englisch durch.
Qualifikation
  • Du begeisterst dich für moderne Softwaretechnologien und bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit.
  • Du bist organisiert, arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und denkst stets kundenorientiert.
  • Du verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein, zeigst Engagement und bist ein echter Teamplayer.
  • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und trittst sicher im Umgang mit Kunden auf.
  • Erfahrungen mit Redaktionssystemen sind wünschenswert. Ansonsten, bringen wir dir alles Wichtige gerne bei.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse im technischen Umfeld helfen dir, dich auch in internationalen Projekten sicher zu bewegen.
Benefits
  • Flexibilität, die wirklich gelebt wird: Entscheide selbst, wann du im Büro oder remote arbeitest.
  • Gestaltungsfreiheit und Eigenverantwortung: Deine Ideen zählen und deine Impulse machen einen Unterschied.
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben: Du arbeitest an Projekten, die technisch spannend sind und einen echten Mehrwert schaffen.
  • Top Ausstattung, damit du produktiv arbeiten kannst: Moderne Hardware, ergonomische Arbeitsplätze und die Wahl zwischen Mac oder Windows.
  • Wertschätzende Unternehmenskultur: Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und echtem Teamgeist in einem internationalen Team.
  • Gesundheit und Mobilität: Firmenfitness (Hansefit), Internetzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
  • Mehr als nur Arbeit: Wöchentlicher Team-Tag im Büro, regelmäßige Teamevents, gemeinsame Mittagessen und eine offene Feedbackkultur.
  • Unsere Selbstverständlichkeiten: Kostenlose Getränke und Kaffee im Büro, Gleitzeit, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein Umfeld, in dem du und dein vierbeiniger Begleiter sich wohlfühlen.
  • Persönliches Wachstum: Fort- und Weiterbildungen, Austausch mit Expert*innen und Raum für Entwicklung mit regelmäßigen Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprächen.

Klingt gut?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

Klicke auf "Bewerben" oder sende uns deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin.

Lass uns gemeinsam Projekte gestalten, die Technikkommunikation smarter machen und die digitale Zukunft verantwortungsvoll gestalten.

  • Technical Training Intern

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow Europe Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Your missionWe are looking for you to join our Sungrow team as a newTechnical Training InternYou will need to work on-site at our service center and office in Munich.Well, this role is all about diving into the exciting world of training and development in the PV and BESS industry You will be the driving force behind ensuring our engineers team and clients...

  • Mitarbeiter im Technical Support

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland NCAB Group France Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du liebst Technik und findest immer eine Lösung? Dann bist Du bei uns richtigDieNCAB Groupist einer der weltweit führenden Anbieter von Leiterplattenlösungen. Als europäischer Spitzenreiter in der Leiterplattenherstellung setzen wir in 19 Ländern und 45 Märkten auf Innovation in Verbindung mit Nachhaltigkeit. Unser Engagement wurde zuletzt durch...

  • Mitarbeiter:in (m/w/d) Technical Support und Training

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Expert Communication Systems GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Lust auf einen interessanten Job in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld?Du hast Interesse an einem jungen, wachstumsorientierten Unternehmen?Schätzt Du es, in angenehmer und moderner Atmosphäre zu arbeiten und unser Geschäft aktiv mitzugestalten?Dann suchen wir Dich, um unser Team tatkräftig zu unterstützen, alsMitarbeiter:in für den Technical...

  • Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MOXA Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    DescriptionWe are seeking a skilled and proactive L2 Network Engineer / Technical Support Engineer - 2nd Level Support (m/f/d) to join our team in Munich. In this role, you will deliver high-quality post-sales technical support to Moxa Customers, ensuring their engagement with our products.Moxa is a leading provider of industrial networking, computing, and...

  • Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Moxa Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    We are seeking a skilled and proactive L2 Network Engineer / Technical Support Engineer - 2nd Level Support (m/f/d) to join our team inMunich. In this role, you will deliver high-quality post-sales technical support to Moxa Customers, ensuring their engagement with our products.Moxa is a leading provider of industrial networking, computing, and automation...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Avance Consulting Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Description:German Language: B2 or aboveTechnical Support: Provide onsite and remote assistance to identify and resolveissues with Windows, Mac OSX, Linux, iOS, and Android platforms. This includestroubleshooting hardware and software issues, resolving connectivity problems, andassisting with system configurations. This also includes coordination with...

  • Information Technology Technical Support

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Ubique Systems Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Technical Support:Provide onsite and remote assistance to identify and resolve issues with Windows, Mac OSX, Linux, iOS, and Android platforms. This includes troubleshooting hardware and software issues, resolving connectivity problems, and assisting with system configurations. This also includes coordination with the OEM vendor for warranty laptop/...

  • Technical Writer

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Tesla Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    What To ExpectWe are looking to hire a Technical Writer to join our Channel Development team for residential energy products in EMEA, focused on training and support for products like Powerwall and Wall Connector.As a Technical Writer, you will be responsible for the creation, localization and distribution of technical content in various formats for our...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland fleetster Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen?Dann bist du bei fleetster genau richtigAls Technical Support Specialist (m/w/d) in München unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und...

  • Pre-sales technical support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Shanghai BSF Human Resources Co. Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job briefOur client is a globally renowned new energy platform that focuses on the development, production, and service of PV grid inverters, energy storage inverters, battery packs, and energy storage systems.Since its establishment, the company has been committed to building core strengths in products, technology, market, and services. With advanced R&D...