IT-Support Servicedesk Mitarbeiter

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAC Vollzeit


Deine Aufgaben
  • Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support
  • Schnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor Ort
  • Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
  • Unterstützung der Kunden bei Anfragen über unsere Shop- oder Automatisierungsportale


Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Servicegedanke und Eigenmotivation
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
  • Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
  • Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B


Warum wir?
  • Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
  • Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
  • Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken. Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
  • Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden, spätestens beim gemeinsamen Burger- und Pizzaessen.


Über uns

Wir sind als IT- Dienstleister auf die Betreuung von hochverfügbaren IT-Infrastrukturen spezialisiert.

Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der Prozessoptimierung und übernehmen die gesamte Betriebsbetreuung. Unsere Leistungen umfassen Business Impact Analysen, Notfallplanung, Monitoring, Reporting und einen 24*7‑Servicedesk mit Vor-Ort-Bereitschaft.

Hier bei Uns und in der ACCAS-Group erwartet Dich ein Bienenschwarm an Spezialisten aus verschiedenen Bereichen der IT. Fragt man unsere Kolleg*innen, was das Großartigste ist, wenn man bei ACCAS arbeitet, hört man Worte wie "das Klima und der Zusammenhalt" oder so etwas wie "bei ACCAS kann man sofort was machen, man ist sofort im Geschäft drin."

Als Unternehmensverbund gehen wir seit 2012 einen gemeinsamen Weg. Wir sind ein Garant für funktionierende IT-Projekte. Wir stehen für digitale Kompetenz mit breitem Branchen Know-How.


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  • Mitarbeiter IT-Support

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • Werkstudent IT Servicedesk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Infront Vollzeit

    Allgemeine InformationenKennziffer Beschreibung der StelleStellenbezeichnungWerkstudent IT Servicedesk (m/f/d)VertragsartStudentÜber InfrontWillkommen bei vwd TransactionSolutions AG Teil der Infront Gruppe Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam an unserem Fokus arbeiten, der dabei auf dem Betrieb von...

  • Mitarbeiter IT-Support

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult GmbH Vollzeit

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  • IT Support

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Faszination Vollzeit

    Faszination GmbH sucht einen erfahrenen IT Support (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main, Deutschland. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von erstklassigem IT-Support für unsere Kunden. Sie arbeiten remote und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und der Optimierung ihrer...