Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Head of Customer Care - Würzburg, Bayern - ZABEL

  • Kundenberaterin/ Verkäuferin

    Vor 2 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Europcar Vollzeit

    Job Description WE HELP TO CHANGE THE WAY YOU MOVEDas Beste aus Europa – in einer führenden Autovermietung Denn bei der Europcar Mobility Group gilt: immer gemeinsam voran. Unser Ziel ist es, attraktive Alternativen zum Fahrzeugbesitz anzubieten.Wir sind ein starkes Team, das die Zukunft der Mobilität mitgestaltet. Lust, dabei zu sein?Dann steig bei...

  • Event Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland FeverUp Vollzeit

    What is Candlelight?Since July 2019, Fever Originals has produced a series of classical music concerts in a "candlelit setting" which takes place in the most intimate and undiscovered venues all over the world. Cities include: France (Paris, Toulouse, Lyon), Spain (Madrid, Barcelona, Seville, Valencia), Portugal (Lisbon and Porto), and the United States (Los...

  • Research Technician

    vor 1 Woche

    Würzburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Würzburg Vollzeit

    Company DescriptionUniversitätsklinikum Würzburg (UKW) combines top-tier medical care, intensive research, and extensive academic teaching to provide cutting-edge healthcare services. With a strong focus on patient well-being, UKW employs over 7,000 professionals across various fields in its 19 clinics, 22 outpatient departments, and 45 interdisciplinary...

  • PhD position in Developmental Computational Psychiatry E13 TV-L 65

    Vor 6 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Universitätsklinikum Würzburg Vollzeit

    Application deadline: 05/12/2025The University Hospital of Würzburg is looking for a PhD candidate to work part-time hours per week) in the Department of Child and Adolescent Psychiatry, starting immediately.We offerA friendly and interdisciplinary team (psychologists, neuroscientists, medical doctors) that is well integrated into the local, national, and...

  • Ausbildung Kaufmann/-frau im E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Bayern, Deutschland SPRINTIS Schenk & Co. KG Vollzeit

    Die Firma SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG ist ein international agierendes, stetig wachsendes E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in Würzburg.Für unser dynamisches und expandierendes Familienunternehmen mit über 100 Mitarbeitern suchen wir zum Ausbildungsstart 2026 motivierte und engagierte Auszubildende für eine Ausbildung zum/zurKaufmann/-frau im...

  • Support Consultant

    Vor 4 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland COSMO CONSULT Vollzeit

    Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.Entdecke unser Universum und lasse Dich von der positiven Energie der COSMOnaut*innen anstecken.Gestalte die Zukunft von und mit Menschen und wachse mit uns gemeinsam.Erlebe echte Wertschätzung in einem sicheren Umfeld voll Leidenschaft und Innovation – ganz unabhängig davon, wann und von wo aus Du arbeiten...

  • Logistic Engineer

    vor 1 Woche

    Würzburg, Bayern, Deutschland Prysmian Group Vollzeit

    English version belowÜBERGEORDNETER ZWECK DER TÄTIGKEITDer Hauptzweck dieser Position besteht darin, die effiziente und rechtzeitige Lieferung verschiedener Frachtarten durch sorgfältige Planung und Überwachung von Transport- und Lieferaufgaben sicherzustellen. Diese Rolle umfasst auch die Koordination von Lager- und Lieferaktivitäten, die Optimierung...

  • Logistic Engineer

    Vor 4 Tagen

    Würzburg, Bayern, Deutschland Prysmian Vollzeit

    English version belowÜBERGEORDNETER ZWECK DER TÄTIGKEITDer Hauptzweck dieser Position besteht darin, die effiziente und rechtzeitige Lieferung verschiedener Frachtarten durch sorgfältige Planung und Überwachung von Transport- und Lieferaufgaben sicherzustellen. Diese Rolle umfasst auch die Koordination von Lager- und Lieferaktivitäten, die Optimierung...

  • Logistics Coordinator

    vor 1 Woche

    Würzburg, Bayern, Deutschland Prysmian Vollzeit

    ÜBERGEORDNETE AUFGABEN DER STELLEDer Stelleninhaber-ist Teil der Supply Chain Organisation und verantwortlich für die reibungslose Durchführung von Hochspannungskabelinstallationen. Der Logistics Coordinator übernimmt die logistische Koordination eines HochspannungskabelprojektsWICHTIGE PFLICHTEN UND VERANTWORTLICHKEITENEntwicklung eines Logistikplans...

  • Head of Customer Care

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Deutschland ZABEL Vollzeit

    ZusammenfassungIm Auftrag eines technologisch geprägten Unternehmens suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung eines Customer-Care-Teams (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Rolle gestalten Sie Service- und Reklamationsprozesse aktiv mit, führen ein interdisziplinäres Team und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen...

  • Head of Customer Care

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Deutschland ZABEL Vollzeit

    Zusammenfassung Im Auftrag eines technologisch geprägten Unternehmens suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung eines Customer-Care-Teams (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Rolle gestalten Sie Service- und Reklamationsprozesse aktiv mit, führen ein interdisziplinäres Team und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen...

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Deutschland Yaveon GmbH Vollzeit

    Du hast eine Leidenschaft für Kundenbindung, Wachstum und nachhaltige Umsätze im SaaS-Bereich? Dann bist du genau der/die Richtige! Als Head of Customer Success Management (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle bei der Skalierung unseres SaaS-Geschäfts. Du bist verantwortlich für die strategische Ausrichtung und operative Umsetzung aller Maßnahmen zur...

  • Head of Professional Services

    vor 1 Tag

    Würzburg, Deutschland Fink IT-Solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleAls Head of Professional Services übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Unternehmensbereich, der die Umsetzung und den Betrieb unserer Dienstleistungen steuert – einschließlich SAP- und IT-Beratung, Softwareentwicklung, Managed Services/Application Management Services (AMS).Du verantwortest die operative Exzellenz, strategische...

  • Fitnesstrainer:in (Personal Trainer) | Duales Studium Sport- und Fitnesskaufmann:frau, Bachelor of Arts, Festanstellung oder Ausbildung

    Vor 2 Tagen

    Würzburg, Deutschland FlottFIT Vollzeit

    Du möchtest gerne etwas im Bereich Fitness machen und gleichzeitig mit vielen interessanten Menschen arbeiten? Möchtest gerne anderen helfen, gesünder zu Leben? Hast Lust aktiv ein Unternehmen mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Du kannst dich bei uns für eine Ausbildung, ein Duales Studium oder direkt als Studioleiter bewerben. **Duales...

  • Head of Backoffice

    vor 2 Wochen

    Würzburg, Deutschland YAVEON GmbH Vollzeit

    **STARTE DEINE ERFOLGSSTORY - BEI EINEM**„GREAT PLACE TO WORK"**.** Über 240 Mitarbeiterinnen, sieben Standorte, ein Team: Wir sind YAVEON, Digitalisierungsexperte als zertifizierter Microsoft-Partner und suchen DICH - unser nächstes Ass im Ärmel! **Organisations-Freaks aufgepasst!**Von der Leitung des Backoffices bzw. des Fuhrparkmanagements, über die...

  • Operations Coordinator

    vor 4 Stunden

    Würzburg, Deutschland E.ON Digital Technology GmbH Vollzeit

    **You have a passion for technology and want to make the world a greener place?** Then become a playmaker and join our team as Operations Coordinator (f/m/d) at E.ON Digital Technology. We play a key role in shaping the energy transition by leading E.ON's digital transformation across Europe. We explore new paths by developing ideas, breaking new ground,...

  • Information Security Officer Digital Technology

    vor 2 Wochen

    97074 Würzburg, Deutschland E.ON Digital Technology GmbH Vollzeit

    You have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a playmaker (f/m/d) and join our team as Information Security Officer Digital Technology (f/m/d) at E.ON Digital Technology (EDT). We play a key role in shaping the energy transition by leading E.ON’s digital transformation across Europe. We explore new paths by...

  • Business Analyst

    Vor 3 Tagen

    Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Würzburg (DE), Wien, Wels (AT) Welcome to XXXLdigital, where digital innovation meets real-world impact. As the digital unit of the XXXL Group, we are dedicated to all things e-commerce and stationary trade. We develop software solutions for one of Europe's leading furniture retailers. Curating products for the online shops, optimising the customer...

  • Team Lead Logistics Analysis

    Vor 3 Tagen

    Würzburg, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Würzburg (DE) Welcome to XXXLdigital, where digital innovation meets real-world impact. As the digital unit of the XXXL Group, we are dedicated to all things e-commerce and stationary trade. We develop software solutions for one of Europe's leading furniture retailers. Curating products for the online shops, optimising the customer experience, and handling...

Head of Customer Care

vor 2 Wochen

Würzburg, Bayern, Deutschland ZABEL Vollzeit

Zusammenfassung

Im Auftrag eines technologisch geprägten Unternehmens suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung eines Customer-Care-Teams (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Rolle gestalten Sie Service- und Reklamationsprozesse aktiv mit, führen ein interdisziplinäres Team und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachbereichen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus administrativen und technischen Mitarbeitenden im Kundenservice
  • Gesamtverantwortung für Service-, Reklamations- und Eskalationsprozesse inklusive strukturierter Ursachenanalysen und Wirksamkeitskontrollen
  • Planung, Vorbereitung und Moderation von Kundenterminen auf Entscheiderebene
  • Koordination interner Schnittstellen zur Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Fragestellungen an elektronischen Komponenten und Systemen
  • Anwendung gängiger Problemlösungs- und Qualitätsmethoden zur nachhaltigen Fehlerbeseitigung
  • Aufbau, Auswertung und Weiterentwicklung von Kennzahlen zu Reklamationen und Fehlerbildern
  • Ableitung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung von Produkten und Serviceprozessen

Fachliche Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
  • Ergänzende Qualifikation oder Erfahrung im Bereich Führung, Organisation oder Management
  • Mehrjährige Berufspraxis im technischen Kundenservice, After-Sales oder Reklamationsmanagement
  • Sehr gutes Verständnis elektronischer Systeme, Baugruppen und technischer Zusammenhänge
  • Routine im Einsatz strukturierter Qualitäts- und Problemlösungsmethoden
  • Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Service- und Prozessabläufen
  • Sicherer Umgang mit ERP- und Qualitätssystemen sowie mit datenbasiertem Reporting
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die nationale und internationale Kommunikation

Ihre Vorteile

  • Langfristige Perspektive in einem innovativen und international ausgerichteten Arbeitsumfeld
  • Strukturierte Einarbeitung mit individueller Begleitung
  • Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Attraktives Vergütungsmodell inklusive Zusatzleistungen und Altersvorsorge
  • Gute Erreichbarkeit des Standorts sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
  • Zusätzliche Benefits wie Getränke, Verpflegungsangebote und Mobilitätslösungen

Bei Zabel legen wir Wert auf einen einfachen und transparenten Bewerbungsprozess. Sobald wir Ihre Unterlagen erhalten, setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung, um ein persönliches Gespräch zu vereinbaren. Unser Ziel? Sie optimal auf die Position vorzubereiten und erfolgreich bei unserem Kunden vorzustellen. Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns, Sie kennenzulernen