Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Support Specialist – Web - Köln, Nordrhein-Westfalen - Lime Technologies

  • Technical Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Are you passionate about deep technical forensics and excel at bridging the gap between Support and Engineering? If so, SoSafe has an exciting opportunity for you Our Support Experts are looking for a Technical Support Engineer to elevate the customer experience.In this role, you will be the vital link between our Customer Success teams and the Development...

  • Technical Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Franklin Fitch Vollzeit

    Onsite Support Engineer | International Non-Profit Organisation | Cologne/Hybrid | 6-Month ContractOur client is a globally active non-profit organisation operating across multiple continents and supporting impactful medical and humanitarian initiatives. The team in Cologne provides essential IT services to local and international staff, ensuring stable,...

  • Technical Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Positec Deutschland GmbH Vollzeit

    Das erwartet Dich bei uns:Wir suchen einen Technical Specialist (m/w/d),der Technik versteht, Service lebt und mit Leidenschaft Lösungen findet.Wer das große Ganze sieht, analytisch denkt und gerne selbst mit anpackt, ist bei uns genau richtig.Werde Teil unseres After-Sales-Teams und gestalte mit uns die Zukunft der MarkeKress.Deine Aufgaben:Du siehst das...

  • Junior Technical Support Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bezahl Vollzeit

    DAS ERWARTET DICH BEI UNSFirst-Line Impact: Übernimm Support-Tickets eigenständig und setze schnelle, lösungsorientierte Impulse für unsere 1st-Level- und Technical-Support-TeamsQualitätsnavigator: Schätze Kundenanliegen souverän ein, bereite sie strukturiert auf und lenke sie bei Bedarf zielgerichtet an das passende Expertenteam...

  • Customer Support Specialist

    vor 9 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Ready to turn your German language skills into an international career opportunity? Join a fast-growing, global environment where your voice matters and your work makes an impact — all while living in Greece. About the RoleAs a Customer Support Specialist (German Market), you will be the first point of contact for customers, delivering high-quality support...

  • Junior Technical Support Manager

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aufinity Group | bezahl Vollzeit

    Permanent employee, Full-timeKölnDAS ERWARTET DICH BEI UNSFirst-Line Impact: Übernimm Support-Tickets eigenständig und setze schnelle, lösungsorientierte Impulse für unsere 1st-Level- und Technical-Support-TeamsQualitätsnavigator: Schätze Kundenanliegen souverän ein, bereite sie strukturiert auf und lenke sie bei Bedarf zielgerichtet an das passende...

  • Customer Support Specialist

    vor 8 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Paymenttools (Deutsch) Vollzeit

    Kurz und knapp: Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Customer-Success-Team Wenn Du nach dem besten Kapitel Deines Arbeitslebens suchst, dann herzlichen Glückwunsch Deine Jobsuche hat jetzt ein Ende. Moderne Zahlungsmethoden sind etwas ganz Wunderbares. Apple Pay, PayPal, Kreditkarte: die Liste an Zahlungsmöglichkeiten ist lang. Aber leider...

  • Technical Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland telegra GmbH Vollzeit

    Du bist technik-affin, hilfst - auch anspruchsvollen Geschäftskunden - gerne weiter und willst wissen, was hinter den Kulissen moderner Kommunikation wirklich passiert? Dann willkommen bei telegra – da, wo smarte Technik auf echte Teamkultur trifft und Kommunikation mehr ist als nur ein Job. Denn wir bei telegra entwickeln smarte und zuverlässige...

  • GL Specialist I

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uber Vollzeit

    About the RoleThe Community Operations organization at Uber is responsible for providing world-class support to our driver community. As a Greenlight Specialist, you'll be a key part of this team, working in one of our Greenlight Hubs. These hubs are essential for onboarding new drivers, building engagement with our platform, and acting as a central point...

  • Web

    vor 12 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bun­des­amt für Fa­mi­lie und zi­vil­ge­sell­schaft­li­che Auf­ga­ben Vollzeit

    vom | Bewerbung bis: BAFzAWir vernetzen Menschen: Kommen Sie ins Team des BAFzA.Wer wir sind:Das Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben, kurz BAFzA, ist mit seinen Aufgaben und Themen ein Wegweiser im sozialen Miteinander unseres Landes. Das Bundesamt ist als nachgeordnete Behörde Teil des Geschäftsbereichs des Bundesministeriums für...

Technical Support Specialist – Web

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lime Technologies Vollzeit

Deine Rolle bei uns

  • Du bist die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen auftauchen – für Kund:innen genauso wie für unser Customer Success und Account Management Team
  • Du hilfst dabei, Probleme zu verstehen, einzugrenzen und so zu erklären, dass sie wirklich nachvollziehbar sind
  • Web-Integrationen gehören zu deinem Alltag: Du unterstützt bei der Einbindung über HTML, JavaScript und APIs
  • Bei API-Fragen hilfst du weiter und erstellst einfache Beispiele, kleine Erklärungen oder How-tos
  • Support-Anfragen bearbeitest du strukturiert – saubere Tickets helfen dem ganzen Team
  • Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und sorgst dafür, dass technische Themen gut ankommen

Das bringst Du mit

  • Du hast Interesse an technischen Themen, Web-Technologien und digitalen Produkten
  • Es macht dir Freude, Zusammenhänge zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln
  • Du bist in der Lage, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln – auch ohne technischen Fachjargon
  • Erste Erfahrungen mit HTML, JavaScript oder APIs sind von Vorteil; entscheidend ist deine Bereitschaft, dazuzulernen
  • Du bringst Motivation mit, dich in Web-Implementierungen und technische Zusammenhänge einzuarbeiten
  • Du zeigst Offenheit gegenüber neuen Technologien, etwa AI-Tools und Chatbots
  • Du arbeitest gern im Team und kommunizierst sicher zwischen Kund:innen, Support und Development
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen
ENTWICKLUNG & WACHSTUM

  • Jährliches Lernbudget für Kurse, Bücher oder Konferenzen
  • Persönliches Onboarding und Mentoring durch erfahrene Teammitglieder
  • Zugang zu Sprachlern-Apps zur Verbesserung deiner internationalen Kommunikation
  • Viel kreativer Freiraum, echtes Vertrauen und echte Verantwortung ab dem ersten Tag

TEAM & KULTUR

  • Offene Kommunikation, ehrliche Zusammenarbeit und eine wirklich unterstützende Atmosphäre
  • Regelmäßige Team-Sessions, Trainings und kreative Sparrings
  • Teamevents in Köln und Schweden – inklusive Sommer- und Winteredition
  • Eine Kultur, die Leistung und Menschen gleichermaßen wertschätzt

ARBEITSUMFELD

  • Hybrides Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro, 2 Tage remote
  • On-site-Onboarding für einen reibungslosen und persönlichen Start
  • Möglichkeit zu Workations innerhalb der EU
  • Moderne Apple-Ausstattung, helle Büroräume und zentrale Lage

VERGÜTUNG & BENEFITS

  • Zuschuss zu Urban Sports, Altersvorsorge und dem Deutschlandticket
  • 28 Urlaubstage plus bis zu 5 zusätzliche "Lime Connect Educational Days" pro Jahr
  • Corporate Benefits, kostenlose Parkplätze und Snacks im Büro

Über uns
Wir sind Lime Connect - eins der Top-Software Scale-Ups in Köln. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen persönlicher, digitaler und intelligenter zu gestalten und zu vereinfachen. Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet Web-Chat, AI und mobiles Messaging. Tauche ein in unsere Erfolgsgeschichte der modernen Kundenkommunikation und werde Teil des Teams. Offene Teamkultur, globale Perspektiven als Teil eines internationalen Unternehmens und eine hybride Arbeitsstruktur prägen unsere Identität. Bei Lime Connect fördern wir Innovation, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung.

Du bist bereit, die Zukunft der modernen Kundenkommunikation mitzugestalten? Bewirb dich jetzt direkt hier

Unser Recruitingprozess

  • Ein 30-minütiger Videocall mit unserem Recruiting.
  • Ein 30-minütiger fachlicher Videocall mit deinem zukünftigen Teamlead.
  • Je nach Position eine fachliche Aufgabe inkl. einer gemeinsamen Besprechung der Lösungen.
  • Ein Besuch im lime connect Office (optional), damit du einen Eindruck davon bekommst, wie es sich anfühlt bei Lime Connect zu arbeiten.
  • Ein finales Vertragsgespräch.

Im Durchschnitt dauert unser g esamter Recruitingprozess 20 Arbeitstage und das Angebot erhältst du unkompliziert digital innerhalb von 48 Stunden.