IT-Mitarbeiter im User Help Desk

Vor 3 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Central IT Services Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

  • Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Störungsmeldungen im Hardware- und Softwarebereich 
  • Du kümmerst dich um die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Du bietest Erstlösungsansätze per remote Support und leitest nicht lösbare Probleme an die nachgelagerte Supporteinheit weiter
  • Du beteiligst dich aktiv an der Mitarbeit in IT-Projekten


Folgendes solltest Du mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im Onsite-Support
  • IT-Affinität und die Fähigkeit im Team zu arbeiten
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows10 oder Microsoft Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot:

  • Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
  • Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
  • Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
  • "Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege

  • IT User Help Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur,...

  • IT User Help Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur,...

  • IT User Help Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Schülerhilfe GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenFür unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell anDu bearbeitest die Störungen im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und...

  • IT User Help Desk Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Enterprise Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DGHH DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...

  • IT User Help Desk Agent

    vor 20 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    DGHH DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...

  • Mitarbeiter User Help Desk

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Annahme von IT-Störungen im Bereich der Hard- und SoftwarePlanung und Durchführung der Integration von Hard- und SoftwareInstallation, Konfiguration sowie Administration von IT-SystemenBearbeitung von Tickets im Rahmen des SupportteamsFortschreibung der Dokumentation Rechteverteilung in der Active DirectoryHardware-Evaluierung, Ausgabe und...

  • Mitarbeiter User-Help-Desk

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungDu bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im TicketsystemBenutzerverwaltung in der Active DirectorySoft- und Hardware Suppot in der Microsoft UmgebungBegleitung von internen IT-ProjektenDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt. Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Holding GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hast Du Lust, unsere internationalen Lizenzpartner:innen als Service Desk Agent (w/m/d)* zu unterstützen und ihre technischen Probleme im Handumdrehen zu erkennen und zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Immobilienwelt.Mit der Kraft einer weltweit erfolgreichen Marke gehen wir bei Engel & Völkers neue Wege und entwickeln...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 24 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Starten Sie als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburg bei einem IT Unternehmen mit den Schwerpunkten IT Services und Engineering Lösungen. Es bietet weltweit IT Dienstleistungen, Wissenstransfer und Expertisen an.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Sie:analysieren Fehler und...