Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk und First Level

Vor 2 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland SECURVITA Krankenkasse Vollzeit

Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Rund Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist ,,Deutschlands beste Krankenkasse" (Euro 04/2025) im Langzeitvergleich 2012 bis 2025.

Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team mit 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Die Stelle ist teilzeitgeeignet.

Aufgaben
Sie sind erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und verantwortlich für den First Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Darüber hinaus übernehmen Sie das Benutzermanagement (Vergabe und Veränderung von Berechtigungen). Die Beratung und Hilfestellung bei Software- und Hardwareproblemen (Microsoft 365, Azure Service, Drucker und Telefonie), die Betreuung und Wartung von Hardwarekomponenten sowie die Montage und Demontage an Arbeitsplätzen runden Ihr Aufgabenprofil ab.

Profil

  • Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk und/oder haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum Fachinformatiker (Systemintegration)
  • Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker, Internet, Telefonie sowie im Microsoft Server-Umfeld
  • Ausgeprägte Problemanalysefähigkeit zur Entwicklung von Lösungen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, selbstständige sowie gewissenhafte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten

  • Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, die zu Ihnen und Ihrem Lebensmodell passen
  • Mobile Telearbeit: Nach erfolgreicher Einarbeitung erhalten Sie die Möglichkeit von Zuhause in der mobilen Telearbeit zu arbeiten
  • Vergütung: Bei uns erhalten Sie 13,2 Monatsgehälter
  • Urlaub: Bei uns ruhen Sie sich 30 Tage aus
  • Deutschlandticket: Wir bezuschussen Ihre Mobilität mit 44,00 Euro monatlich
  • Corporate Benefits: Sie kaufen gerne Online ein, wir bieten umfangreiche Vergünstigungen

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk und First Level

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Securvita Vollzeit

    Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Rund Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist ,,Deutschlands beste Krankenkasse" (Euro 04/2025) im Langzeitvergleich 2012 bis 2025.Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INROS Lackner Vollzeit

    Vollzeit (38h) oder Teilzeit, Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) in HamburgWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GÖRG Vollzeit

    Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts zusammenarbeiten. Ihr volles...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level / Onsite Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GÖRG Vollzeit

    Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen. Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen.Für GÖRG stehen über 370 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaftsrechts zusammenarbeiten. Ihr volles...

  • First-Level-Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOG Business-Software Vollzeit

    Deine Rolle Als First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere ERP- und WMS-Softwarelösungen. Mit deinem analytischen Gespür findest du schnell die Ursachen für Störungen, und koordinierst die nächsten Schritte, sei es eigenständig oder gemeinsam mit anderen...

  • Mitarbeiterin 1st Level Support

    vor 7 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKABANK AG Vollzeit

    Als genossenschaftlich arbeitende Bank investieren wir vor allem in Gründer*innen und Inhaber*innen von EDEKA-Märkten. Damit fördern wir Wirtschaftskreisläufe und Arbeitsplätze, auch unmittelbar in Deiner Nachbarschaft.Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau unserer Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen derzeit im Auftrag eines Kunden – einesIT-UnternehmensinHamburg– einen qualifizierten1st und 2nd Level Support. In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich für Windows-Infrastrukturen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online Ihr Weg in eine...

  • 1st Level IT Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mutabor Vollzeit

    Deine AufgabenFür unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen.In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson vor Ort, wenn es um reibungslose technische Abläufe und funktionierende Systeme geht. Bei dir bleibt kein Bildschirm schwarz....

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen Vollzeit

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • IT-Support (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Peter Döhle Schiffahrts-KG Vollzeit

    Ihre AufgabenDiePETER DÖHLE Schiffahrts-KGist ein maritimer Dienstleister mit Wurzeln in Hamburg und Heimathäfen auf der ganzen Welt. Wir verstehen uns als traditionsreiche und zugleich zukunftsorientierte Firmengruppe, die maßgeschneiderte Lösungen für die gesamte Schifffahrtsindustrie bereithält. Zur Verstärkung unserer IT Abteilung suchen wir Sie...