Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Helpdesk und First Level

vor 22 Stunden

Hamburg, Hamburg, Deutschland Securvita Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Die SECURVITA Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse. Wir bieten Versicherten innovative Lösungen und setzen uns besonders für seriöse Naturheilverfahren ein. Rund Versicherte vertrauen uns bereits. Die SECURVITA ist ,,Deutschlands beste Krankenkasse" (Euro 04/2025) im Langzeitvergleich 2012 bis 2025.

Engagieren Sie sich in unserem wachsenden Team mit 340 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Die Stelle ist teilzeitgeeignet.

Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich

Sie sind erster Ansprechpartner bei Störungen von IT-Anwendungen und verantwortlich für den First Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Analyse von Fehlersituationen inkl. Priorisierung und Klassifizierung im Ticketsystem. Sie übernehmen das Benutzermanagement (Vergabe und Veränderung von Berechtigungen). Die Beratung und Hilfestellung bei Software-und Hardwareproblemen (Microsoft 365, Azure Service, Drucker und Telefonie), die Betreuung und Wartung von Hardwarekomponenten sowie die Montage und Demontage an Arbeitsplätzen runden Ihr Aufgabenprofil ab.

Ihre Fähigkeiten und Ihr Persönlichkeitsprofil

  • Idealerweise besitzen Sie mehrjährige Berufserfahrungen im IT Support/Helpdesk und/oder haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration)
  • Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker, Internet, Telefonie sowie im Microsoft Server-Umfeld
  • Ausgeprägte Problemanalysefähigkeit zur Entwicklung von Lösungen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, selbstständige sowie gewissenhafte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Was Sie bei uns erwartet

Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich in einem vielfältigen Aufgabenbereich. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. In unserem motivierten Team erleben Sie ein angenehmes Betriebsklima. Wir bieten Ihnen berufliche Perspektiven und honorieren Ihr Engagement mit attraktiven Sozialleistungen und einer der Verantwortung angemessenen Vergütung.

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, inklusive Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, unter: -

Für Anfragen per Telefon steht Ihnen unser Team zur Verfügung:

Bewerbung per Post

Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungs-Unterlagen auf dem Postweg an folgende Adresse:

SECURVITA Krankenkasse

Bereich Personal

Postfach

20039 Hamburg

Online-Bewerbung

Online-Bewerbungen sind uns willkommen. Senden Sie bitte entweder eine E-Mail oder nutzen Sie hierzu das Formular.

Sie haben die Möglichkeit, eine Datei oder ein gezipptes Paket hochzuladen und anzufügen – beispielsweise Lebenslauf, Bild, Arbeitszeugnisse etc. Hierbei beachten Sie bitte, dass die Datei nicht größer als 3 MB sein darf.

  • First Level Support

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland INROS Lackner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Vollzeit (38h) oder Teilzeit, Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) in HamburgWillkommen bei uns Hier im Herzen eines der größten deutschen Planungsbüros kannst du hautnah die Zukunft des Bauens erleben. Wir setzen auf kreative Projektteams, die innovative und herausfordernde Projekte in allen Planungsstufen realisieren. Dabei ist Nachhaltigkeit nicht nur ein...

  • First-Level-Support Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOG Business-Software Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d)Permanent employee, Full-time · HamburgDEINE ROLLEAls First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere ERP- und WMS-Softwarelösungen. Mit deinem analytischen Gespür findest du schnell die Ursachen für Störungen, und koordinierst die...

  • First-Level-Support Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOG Business-Software Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Rolle Als First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere ERP- und WMS-Softwarelösungen. Mit deinem analytischen Gespür findest du schnell die Ursachen für Störungen, und koordinierst die nächsten Schritte, sei es eigenständig oder gemeinsam mit anderen...

  • IT Helpdesk

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.für Unseren Renommierten Kunden in Hamburg Suchen Wir Mehrere Mitarbeiter (m/w/d) Im fair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id 2813aufgabenverantwortlich Für...

  • 1st Level IT Support

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mutabor Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenFür unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen.In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson vor Ort, wenn es um reibungslose technische Abläufe und funktionierende Systeme geht. Bei dir bleibt kein Bildschirm schwarz....

  • 1st Level IT Support

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mutabor Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Für unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson vor Ort, wenn es um reibungslose technische Abläufe und funktionierende Systeme geht. Bei dir bleibt kein Bildschirm...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 21 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • IT-Administrator 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ARNECKE SIBETH DABELSTEIN Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    ARNECKE SIBETH DABELSTEIN ist eine Full-Service Wirtschaftskanzlei, die mit rund 100 Berufsträgern an sechs Standorten zu den TOP-Kanzleien in Deutschland zählt. Wir suchen für unser Büro in HAMBURG zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenIT-Administrator 1st Level Support (m/w/d)IHRE VERANTWORTUNGAufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem...

  • Zollkoordinator (m/w/d) für den First Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TECCON Consulting & Engineering GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das erwartet dichBearbeitung und Beantwortung der Anfragen unseres Kunden aus dem gesamten Zollspektrum (z. B. Sendungsklärungen) im Rahmen des First-Level-SupportsZusammenstellung relevanter Informationen zur Sachverhaltsaufklärung sowie eigenständige Erarbeitung von Lösungen bzw. Klärung offener Punkte in Abstimmung mit den zuständigen...