Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Forderungsmanagement - Köln, Nordrhein-Westfalen - Argumentorik-Akademie GmbH

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SAP Customer Experience Vollzeit

    As a Project Manager at SAP Customer Experience, you will lead cross-functional teams to deliver innovative customer experience solutions that drive business value for our clients. This role combines strategic project leadership with hands-on data entry and management tasks to ensure project success.Your First 90 DaysComplete comprehensive onboarding and SAP...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French and/or Dutch & English SpeakingWorking 2 days a week in our office in Cologne.We are currently looking for a French and/or Dutch and English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office. (Ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland nox Germany GmbH Vollzeit

    Köln-EifeltorAdministrationBerufserfahreneVollzeit&TeilzeitKommunikationsprofi gesuchtnox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln Eifeltor.Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative...

  • Sachbearbeiter/in (m/w/d) für das vorgerichtliche Forderungsmanagement

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EWD Service GmbH Vollzeit

    Die EWD Service GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf die Bereitstellung von professionellen Dienstleistungen im Bereich Forderungsmanagement spezialisiert hat. Wir erbringen unsere Dienstleistungen vorwiegend für die EWD Inkasso GmbH, einem etablierten mittelgroßen Inkassounternehmen, welches vorwiegend Mandanten aus dem...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katoen Natie University Vollzeit

    Customer Service Representative – Cologne (Germany)Back to overviewPositionCustomer Service Representative – Cologne (Germany)LocationcologneContract typePermanentGeneral descriptionAs a global logistics service provider, Katoen Natie combines engineering, technology and portoperations to offer worldwide, tailor-made solutions to the chemical and...

  • Customer Service Team Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trend Micro Inc. Vollzeit

    Discover TrendTrend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks, devices,...

  • Consultant Customer Service Development

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lekkerland SE Vollzeit

    Consultant Customer Service Development (m/w/d)FrechenFull-time employeeHybridWas wirst du machen?Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative LösungsansätzeÜbernahme der Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in praxistaugliche...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GS1 Germany GmbH Vollzeit

    Für unser Unternehmen in Köln suchen wir dichab sofort, zunächstbefristetbis zum alsSpecialist Customer Service (m/w/d) - Teilzeit 24 Std./WocheDeine Aufgaben als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)Du verantwortest die administrative Kundenkommunikation und Datenpflege sowie die sorgfältige Dokumentation innerhalb der vorhandenen...

  • Customer Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katoen Natie Vollzeit

    As a global logistics service provider, Katoen Natie combines engineering, technology and port operations to offer worldwide, tailor-made solutions to the chemical and automotive industries, and to the consumer goods, electronics & retail sector. Katoen Natie has logistic platforms in 40 countries all over Europe, North America, South America and the Far...

  • Customer Service Representative – Cologne

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katoen Natie Vollzeit

    PositionCustomer Service Representative – Cologne (Germany)LocationcologneContract typePermanentGeneral DescriptionAs a global logistics service provider, Katoen Natie combines engineering, technology and portoperations to offer worldwide, tailor-made solutions to the chemical and automotiveindustries, and to the consumer goods, electronics & retail...

Customer Service Forderungsmanagement

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Argumentorik-Akademie GmbH Vollzeit

Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Standort: Home Office (100 % remote)

Arbeitszeit: Teilzeit (20–30 Std./Woche)

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Deine Mission

Als Mitarbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden, wenn es um offene Forderungen geht. Du sorgst für eine strukturierte, lösungsorientierte Klärung von Zahlungsangelegenheiten, behältst den Überblick über offene Posten und unterstützt aktiv unsere internen Prozesse, um Zahlungsausfälle zu minimieren und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Deine Aufgaben
  • Betreuung und Klärung offener Forderungen per E-Mail, Telefon und ggf. Chat
  • Freundliche, professionelle Kommunikation mit Kunden zu Rechnungen, Zahlungen und Mahnprozessen
  • Überwachung von Zahlungseingängen und Pflege offener Posten
  • Durchführung und Nachverfolgung von Mahnläufen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Finance, Customer Service, Sales)
  • Pflege und Verwaltung von Abrechnungs- und Zahlungstools (z. B. Digistore24 oder vergleichbare Systeme)
  • Dokumentation von Prozessen, Erstellung von Leitfäden und FAQs
  • Unterstützung bei der Optimierung von Zahlungs- und Forderungsprozessen
Das bringst du mit
  • Erste Erfahrung im Forderungsmanagement, Rechnungswesen, Customer Service oder einer vergleichbaren Rolle
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Abrechnungssystemen
  • Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten – auch bei sensiblen Themen
  • Selbstständiges Arbeiten und gutes Zeitmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir dir
  • Ein wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und 100 % Remote-Arbeit
  • Klare Prozesse und Raum zur Mitgestaltung und Optimierung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Finance, Prozesse & Kommunikation
  • Moderne Tools und digitale Arbeitsweise
  • Attraktives Gehalt mit Entwicklungsperspektiven
Lass uns gemeinsam wachsen

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Dein Team von Argumentorik Akademie