Field Quality Assurance Specialist

vor 1 Woche

Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon Vollzeit
Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.
Als Mitglied des Process Excellence Teams lösen Sie komplexe Herausforderungen.
Indem Sie die Stationen mit ausreichendem Wissen und geeigneten Werkzeugen ausstatten, tragen Sie zur Leistungsverbesserung und Optimierung der Abläufe in den Lieferstationen bei.
Ihr Ziel ist es, Lösungen zur Optimierung der Prozesse für verschiedene Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu identifizieren, zu entwerfen und bereitzustellen, um die Lieferfähigkeit von Amazon über sein Netzwerk von Drittanbietern zu verbessern.

Key job responsibilities

• Vervollständigung der täglichen Aufgaben bezüglich der Adressdatenqualität mit dem Ziel, die Zustellqualität zu verbessern.

• Überwachung und Analyse von Daten zur Kontrolle wichtiger Qualitätsparameter.

• Durchführung von Audits, Bewertungen und tiefgehenden Analysen von Prozessen und Verfahren vor Ort.

• Einsatz von logischem Denken, analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, um potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

• Kommunikation von Qualitätsproblemen oder Bedenken, die sich auf die Kundenerfahrung auswirken.

• Überprüfen Sie mögliche Zugangscodes und Lieferanweisungen für zugewiesene Adressen. Aktualisieren Sie die Datensätze bei Bedarf.

A day in the life
Sie haben die aufregende Möglichkeit, Geschichte zu schreiben, indem Sie ein Mitglied des Process Excellence Teams werden, dessen Ziel es ist, täglich noch nie dagewesene Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir suchen nach Innovations- und Problemlösungsfähigkeiten und einer Leidenschaft für die Schaffung erstklassiger Kundenerlebnisse, die das Gesicht des Handels verändern werden.

About the team
Als Teil des Process Excellence Teams arbeiten wir an der kontinuierlichen Verbesserung der Logistik-Erfahrung bei Amazon.
Wir kümmern uns um wirkungsvolle Initiativen und helfen dabei, eine Reihe logistikorientierter
Projekte zu entwickeln, einzuführen und zu betreuen. Ein jüngstes Beispiel ist die Einführung und Ausweitung der Mikromobilität bei Zustellungen (per E-Cargo-Bike, zu Fuß oder Elektrofahrzeug) in ganz Europa. Mithilfe datengesteuerter Tools erkennen wir, wie sich Prozesse besser und effizienter gestalten oder Verschwendung im gesamten Unternehmen reduzieren lassen.
Unser Team unterstützt den Außendienst bei der Einführung neuer Programme und technologiebasierter Lösungen in ganz Europa und hilft ihm dabei, die Kundennachfrage zu erfüllen und kundenorientierte Innovationen voranzutreiben. Wir sind auch dafür verantwortlich, die Standards für unsere Schulungsteams zu erhöhen und die Einarbeitung von Associates, Zustellpartnern und Managern so ansprechend wie möglich zu gestalten.
Da es innerhalb des Process Excellence Teams viele verschiedene Aufgabenbereiche gibt, heißen wir Menschen mit einem breiten Spektrum an Fähigkeiten willkommen. Wir arbeiten mit einem Netzwerk von mehr als 200 Zustellstationen zusammen, um sicherzustellen, dass alles – von der Einarbeitung bis hin zu den Zustellmethoden – so effektiv wie möglich ist. Unser Hauptanliegen ist es, Amazon zu einem sicheren und angenehmen Arbeitsplatz zu machen und stets pünktliche Lieferungen zu gewährleisten.

Basic Qualifications:
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen, GER)
- Einschlägige Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung
- Einschlägige Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld

Preferred Qualifications:
- Kundenservicekapazitäten, um effektiv mit internen und externen Partnern kommunizieren zu können
- Erfahrung im Umgang mit einem Transportmanagementsystem
- Erfahrung in der Paketzustellung sowie Markt- und Geografiekenntnisse

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

m/w/d

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

  • Field Quality Assurance Specialist

    vor 1 Woche

    Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Amazon Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    Du brennst für Qualitätssicherung und möchtest in einem Team arbeiten, das Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft großschreibt? Dann suchen wir - die MLOG Logistics GmbH - Dich als Software Quality Assurance Engineer (m/w/d), um die Qualität unserer Softwareprodukte sicherzustellen und die Testautomatisierung weiterzuentwickeln.High-Tech...

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    vor 2 Wochen

    Neuenburg am Rhein, Baden-Württemberg, Deutschland Freudenberg Vollzeit

    Working at Freudenberg: We will wow your worldResponsibilities:You'll learn how to manufacture components and assemblies for machines and systems using technical drawings or sketches Your tasks will

  • Quality Engineer

    Vor 2 Tagen

    Zell am Harmersbach, Baden-Württemberg, Deutschland AAM - American Axle & Manufacturing Vollzeit

    At AAM, the POWER is in our people. We believe that an equitable and inclusive workplace benefits everyone, and that the diversity of our Associates drives creativity and innovation. Our global team is made of dreamers, doers and innovators who are Delivering POWER for a safer, brighter and more sustainable tomorrow.Job Posting TitleQuality Engineer /...

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    UnternehmensübersichtNikkiso Clean Energy & Industrial Gases is a leading provider of cryogenic pumps, heat exchangers, process systems, services, and solutions for the LNG and industrial gases industry.  We are a subsidiary of Nikkiso Company Ltd, a leading industrial manufacturer headquartered in Tokyo, Japan, with over $1.5B in annual revenue,...

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    vor 2 Wochen

    Immenstaad am Bodensee, Baden-Württemberg, Deutschland ND SATCOM Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

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    Immenstaad am Bodensee, Baden-Württemberg, Deutschland b-10ed-414a-8ea1-0a6d578d3cb9 Vollzeit

    HE Spaceis a successful international space company. For 40 years, we have been supporting our customers with qualified experts in the field of engineering, science and administration. HE Space has joined forces with CS Group to lead the engineering and digital space market in Europe and to provide highly skilled consultingJob DescriptionKey Tasks and...

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    Who we are looking forWe are looking for an Investment Fund Onboarding Officer reporting directly to the Head of Fund Business Department.The role is expected to cover the front office function servicing Japanese clients in relation to investment fund services, and to meet the requirement, following qualifications are needed:The team you will be joining is...

  • Specialist Quality Assurance Release

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  • Field Quality Assurance Specialist

    Vor 7 Tagen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon Vollzeit

    DescriptionDer operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon.Als Mitglied des Process Excellence Teams lösen Sie komplexe Herausforderungen.Indem Sie die Stationen mit ausreichendem Wissen und geeigneten Werkzeugen ausstatten, tragen Sie zur Leistungsverbesserung und Optimierung der Abläufe in den Lieferstationen bei.Ihr Ziel ist es, Lösungen zur...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Colt Data Centre Services Vollzeit

    We're seeking a dynamic and experienced compliance & quality assurance manager to join our Data Centre Operations team to strengthen compliance management at our European facilities.As a Compliance & Quality Assurance Manager (Data Centre Operations), you will assume a pivotal role in guaranteeing the consistent delivery of top-tier services to our valued...

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    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Offenbach am Main, Deutschland Hyundai Vollzeit

    Summary:   We are currently looking for a Senior Quality Specialist (m/f/d) As a Genesis Senior Quality Specialist , you will develop and implement procedures for inspecting, testing, and evaluating the quality of products in accordance with the company's standards. During the preparation of reports, you will collect and analyze claim information and...

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    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Unzer Vollzeit

    **ABOUT US** Unzer is a leading European fintech company with a mission to simplify international payments for e-commerce and retail businesses. Our brand was formed from 13 companies that now contribute to building a unique product covering the entire payment flow. At Unzer, we are driven by the belief that customers should enjoy a seamless shopping...

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    At Work4u, we specialize in providing innovative staffing and recruitment solutions tailored to meet the unique needs of businesses. As a trusted partner, we offer a full range of HR services, helping companies build strong and effective teams.On behalf of our client, one of the most dynamic companies in the field of telecommunication & infrastructure...

  • Head of Quality Assurance

    vor 2 Wochen

    Monheim am Rhein, Deutschland Recipharm Vollzeit

    **Head of Quality Assurance** Recipharm ist ein in der Pharmabranche führendes CDMO-Unternehmen. Zu unseren Dienstleistungen gehören die Herstellung von Pharmazeutika in verschiedenen Darreichungsformen, die Produktion von klinischen Versuchsmaterialien einschließlich API sowie die pharmazeutische Produktentwicklung. Weltweit beschäftigt Recipharm über...

  • Consultant Software Quality Assurance

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deloitte Vollzeit 50.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Unter dem Markendach "The Garage" bündelt Deloitte bereichsspezifische Innovationseinheiten, die es sich zum Ziel gesetzt haben, visionäre Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu entwickeln. Entlang aller Geschäftsbereiche steht "The Garage" dabei für Erfindergeist, Kreativität und Hingabe zu Innovation – so auch bei Deloitte Audit &...

  • Senior Data Quality

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Senior Data Quality & Assurance Specialist (m/w/d) sind Sie im Rahmen von Business Intelligence Aktivitäten für das übergreifende Data Management im Verbund der OSS Tool Landschaft verantwortlich. Dabei ist eine intergierte und übergreifende Betrachtung des Data Managements - Master Data Management, Datenarchivierung, Schnittstellen,...