IT-Supporter im 2nd-Level

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland AGAcareIT gGmbH Vollzeit

Immer up-to-date

Du bist IT-affin und liebst es, Anwender:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Fehlern gehst du systematisch auf den Grund und findest stets eine Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig

Für unseren Standort in Berlin suchen wir dich als IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d) – und das am liebsten so bald wie möglich.

Was dich erwartet: Ein vielseitiger Job in einem motivierten IT-Team, spannende Aufgaben, eine offene Teamkultur und gute Entwicklungsperspektiven.

Deine Aufgaben

  • Qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden
  • Software-Installation & Hardware Rollout
  • Standortübergreifende IT-Arbeitsplatzumzüge
  • Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software
  • Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software
  • IT-Hardware und Softwaresupport

Was uns überzeugt

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare praktische Erfahrungen
  • Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-Support und ein sicherer Umgang mit technischen Herausforderungen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • Identifikation mit unseren Werten und unserer christlich-diakonischen Ausrichtung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein gültiger PKW-Führerschein

Unser Versprechen an Dich

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz bei einem "Leading Employer"
  • Einarbeitung in dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
  • Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
  • Zahlreiche Corporate Benefits
  • Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Bewirb Dich jetzt

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Wir haben dein Interesse geweckt? Für weitere Fragen stehen wir dir natürlich sehr gerne zur Verfügung. Melde dich bei unserem fachlichen Ansprechpartner, Herrn Patrick Holbaum per E-Mail unter

AGAcareIT gGmbH

Ginnheimer Landstraße 94,

60487 Frankfurt am Main

  • 2nd Level IT-Support für Endgeräte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland netzbest GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit über 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden "IT as a Service". Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte....

  • IT-Systemadministrator im 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Smart InsurTech AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind die Smart InsurTech AG, eine 100%ige Tochter des Ur-Fintechs Hypoport SE. Wir revolutionieren die Versicherungswirtschaft und haben noch viel vor. Genau dazu brauchen wir dich als IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (w/m/d). Mit unserer Hosting Lösung SMART CLOUD stellen wir unseren Kund:innen einen virtuellen Arbeitsplatz mit...

  • 2nd Level Applikationssupporter

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PSI Software SE Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Der PSI-Konzern entwickelt Softwareprodukte zur Optimierung des Energie- und Materialflusses bei Versorgern und Industrie. Als unabhängiger Softwarehersteller mit über 2.300 Beschäftigten ist PSI seit 1969 Technologieführer für Prozesssteuerungssysteme, die durch die Kombination von KI-Methoden mit industriell bewährten Optimierungsverfahren für eine...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Grand City Property Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Location: BerlinYour tasks1st & 2nd Level IT Onsite Support: Provide onsite IT support when needed, addressing both 1st and 2nd level issues.2nd Level Global Support: Offer global support for IT-related issues, ensuring timely and effective resolution.Technical Issue Resolution: Resolve complex technical issues escalated from the 1st Level support team.Root...

  • Mitarbeiter:in im technischen 1st Level Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland net-brain IT Consulting GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit einer klaren Mission: den Aufbau und die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen, innovative Voice over IP-Lösungen und maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung. Als expandierendes Unternehmen setzen wir auf Kompetenz, Innovation und Teamgeist. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft...

  • IT-Servicetechniker 2nd Level End User Services

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Der Onsite-Support für IT-Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows ClientDurchführen von Supportarbeiten anhand übermittelter TicketsSupport bei individuellen ProjektaufträgenRemote Unterstützung für Kundenstandorte in DeutschlandNetzwerk -und Serversupport, VoIPFolgendes solltest Du...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir Sind Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte In Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienst- Und Werkvertrag. Unsere Kunden Sind It-systemhäuser, It-hersteller Und It-dienstleister.für Die Service Desks Unseres Kunden Suchen Wir Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin, Meckenheim, Bonn, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Stuttgart,...

  • Experte IT-Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland M1 Med Beauty Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    M1 Med Beauty ist der führende Anbieter für medizinische Schönheitsbehandlungen in Europa. Wir sind mit knapp 60 eigenen Fachzentren in 10 Ländern vertreten und haben uns auf die Faltenbehandlung mit Botulinumtoxin und die Unterspritzung mit Hyaluronsäure (Fillerbehandlung) spezialisiert. Die Unterspritzungen werden ausschließlich von...

  • Werkstudent IT Support

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Außergewöhnliche Tools werden von außergewöhnlichen Menschen gemacht. Bei Ninox glauben wir daran, dass jeder in der Lage ist, Prozesse zu automatisieren und zu digitalisieren – ganz ohne Programmierkenntnisse. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, suchen wir Dich als engagierten Werkstudenten im IT Support.AufgabenDu unterstützt unser Team bei der...

  • Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in BerlinAufgabenBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite TeamEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von AnfragenBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows BetriebssystemenNutzung der Wissensdatenbank und...