Werkstudent Customer Success

vor 1 Woche

München, Deutschland wealthpilot GmbH Vollzeit
Unternehmenswerte bei wealthpilot

Werde Teil von wealthpilot, einem dynamisch wachsenden Münchner FinTech aus München. Unsere innovative Plattform für digitale Vermögensberatung ermöglicht es Finanzberatern, ganzheitlich die Vermögenswerte ihrer Kund*innen zu erfassen, effizient zu analysieren und gezielt zu optimieren – für eine Beratung, die sowohl persönlich als auch transparent ist. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft des Wealth Managements

Be the pilot people trust

Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität.

Make the plane fly

Auf unserem Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und Leistungsorientierung landen wir immer pünktlich am Zielort und verdienen uns das Klatschen der Fluggäste.

The sky is not the limit

Wir sind führend im Markt, wir bringen Innovation und Dynamik, wir halten an unserer Vision fest und dank unserer Agilität übertreffen wir unsere Ziele.

Das sind deine Aufgaben
  • Du unterstützt unser Customer Success Team beim strukturierten Onboarding neuer Kunden und sorgst dafür, dass sie unsere Anwendung von Anfang an erfolgreich nutzen
  • Du führst eigenständig telefonische Check-ins und kurze Teams-Sessions mit Kunden durch, um offene Fragen zu klären und die Nutzung zu fördern
  • Du hilfst, Bestandskunden aktiv zu betreuen – mit gezielten Hilfestellungen und der Analyse von Nutzungsmustern
  • Du arbeitest eng mit erfahrenen Account Managern zusammen und bereitest Upsell-Möglichkeiten sowie Kundentermine vor
  • Du unterstützt bei der Organisation von Webinaren, Workshops und internen Kundenkampagnen
Das bringst Du mit
  • Interesse an FinTech, SaaS oder digitaler Kundenbetreuung
  • Strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit Teamgeist
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen
  • Erste Erfahrungen im Kundenumfeld oder Projektarbeit sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse zur Betreuung unserer überwiegend deutschsprachigen Kunden
Das erwartet Dich bei uns
  • Tiefe Einblicke in die Betreuung und Entwicklung strategischer B2B-Kunden im Finanzumfeld
  • Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Customer-Success- und Account-Team
  • Flexible Arbeitszeiten (ca. 15–20 Std./Woche), auch remote möglich
  • Persönliches Mentoring, Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu internen Formaten
  • Individuelle Benefits, wie EGYM Wellpass und die Übernahme des Deutschland-Tickets
  • Ein attraktives Vergütungspaket
  • Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events – in großer und kleiner Runde
Über uns

wealthpilot ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement. Das im Jahr 2017 gegründete FinTech mit Hauptstandort München liefert eine digitale Infrastruktur für die persönliche Vermögensberatung der Zukunft mit dem Ziel, professionelles Wealth Management zu demokratisieren und für eine breite Gesellschaftsschicht zu öffnen. Die Software as a Service-Plattform (SaaS) analysiert alle liquiden und illiquiden Vermögenswerte automatisiert und ermöglicht professionellen Vermögensberatern so eine transparente, datengetriebene und zugleich persönliche Beratung.

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Behinderung bevorzugt berücksichtigt. Wenn du Fragen zu der Barrierefreiheit unseres Büros hast, melde dich gerne per E-Mail bei uns.

  • Praktikant/Werkstudent Customer Success Management

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Reev Vollzeit

    Deine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders). Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein...

  • Founders Associate

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland CareMates Vollzeit

    CareMates - AI-supported patient admissions in the care sector Mehr Zeit für die Pflege - weniger für Papierkram und Bürokratie. Mit dieser Mission sind die Gründer von CareMates Ende 2023 in Zusammenarbeit mit der Caritas in München gestartet, um eine der wichtigsten Säulen des Landes zu digitalisieren. In einer alternden Gesellschaft wächst die...

  • Customer Success Werkstudent

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland HealthyCodes GmbH Vollzeit

    Standort: Remote / Deutschlandweit - Arbeitszeit: Teilzeit (bis zu 20h/Woche) Start: Ab sofort Deine Rolle - Mehr als nur ein Werkstudentenjob Als Customer Success Werkstudent (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Einführung von ApoDienste in Apotheken. Du sorgst dafür, dass unsere Software optimal eingerichtet, Apotheken...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland the rec hub. Vollzeit

    🚀 Customer Success Manager – AI SaaS (Founding Team)📍 Munich | Full-time | High-growth startup We’re hiring a Customer Success Manager to join a fast-growing AI SaaS startup at an early stage. This is a high-ownership role where you’ll work closely with founders and customers to ensure long-term success, adoption, and value from an AI-driven...

  • Customer Success Specialist

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland MotorK Vollzeit

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Director Customer Success Management

    vor 1 Woche

    München, Deutschland IDnow Vollzeit

    At IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...

  • Werkstudent:in (M/w/d) Customer Success Fin-tech Startup

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Project B GmbH Vollzeit

    **Du willst bei deinem nächsten Werkstudenten-Job nicht nur zuschauen?** Bei project b. wirst du vom ersten Tag an ein fester Bestandteil des Teams! Als **Werkstudent:in im Customer Success** bist du erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, bringst ihre Perspektive direkt ins Produktteam ein und hilfst dabei, Prozesse, Tools und interne Abläufe...

  • Customer Success Working Student

    vor 1 Woche

    München, Deutschland remberg GmbH Vollzeit

    **Werde Teil der KI-Revolution in der Industrie** Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das den Industriesektor mit Hilfe der neuesten KI-Technologien transformiert? Bei remberg revolutionieren wir mit unserer Software, wie Maschinen, Anlagen, Energiesysteme, Fahrzeuge, Gebäude und vieles mehr gemanagt werden. Als Teil unseres Teams, hilfst du...

  • Customer Success Team Lead

    vor 14 Stunden

    München, Hybrid / Remote, Deutschland VoiceLine Vollzeit

    Über Uns VoiceLine is an ambitious, VC-backed startup at the forefront of voice and AI technology. We're building an AI Assistant Platform for field sales, enabling sales organizations to sell more, make smarter decisions with powerful market analytics, and coach their teams to excellence at scale.We operate at the intersection of voice input, AI, and...

  • Strategic Customer Success Leader, Dach

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Miro Vollzeit

    **About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSM works with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...