Customer Service
vor 1 Tag
Das Unternehmen
Die WECOYA PRIVATE & COMMERCIAL Underwriting GmbH bietet maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Bedürfnissen von Privatpersonen wie Property, Privatschutz und Tierversicherung sowie im Gewerbebereich mit Technischen Versicherungen, Firmenschutz und Real Estate-Konzepten. Darüber hinaus ist WECOYA PRIVATE & COMMERCIAL ein Spezialist für Nischenmärkte wie Wassersport, Sport im Allgemeinen, Film und Entertainment.
Die WECOYA PRIVATE & COMMERCIAL Underwriting GmbH ist eine Line der WECOYA UNDERWRITING GmbH. Sitz der Gesellschaft ist Hamburg.
Die Stelle ist befristet bis zum
Der Aufgabenbereich
- Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe zuständig
- Du unterstützt die Kunden und gibst Auskunft bei Fragen zu Verträgen
- Du bearbeitest Kundenanfragen und nimmst Anpassungen im Bestandssystem vor (z. B. Adressänderungen etc.)
- Du dokumentierst die Gesprächsinhalte im CRM-System
- Du leitest komplexe Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
- Du bist für die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service verantwortlich
Das macht uns neugierig
- Du trittst freundlich und kommunikativ auf
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksfähigkeit und hörst aktiv zu
- Du arbeitest gerne im Team und bist zuverlässig
- Du bleibst auch in stressigen Situationen belastbar und flexibel
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center – aber auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen
- Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche mit, vorzugsweise in den Fachbereichen Privat- und/oder Gewerbegeschäft
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir
- Ein attraktives Gehalt, vermögenswirksame Leistungen sowie Bezuschussung deiner Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einer intensiven Einarbeitung in einem Team von Kolleg:innen, mit denen der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt
- Keine Langeweile, denn es gibt jede Menge anspruchsvoller Herausforderungen, viele Projekte und jederzeit die Möglichkeit, deine individuellen Stärken einzubringen und dich weiterzuentwickeln
- Einen modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Ein Gesundheitsbudget, welches du individuell an deine Bedürfnisse anpassen kannst
- Übernahme des Deutschlandtickets, JobRad, Beschäftigtenrabatte, Firmenevents und weitere großartige Benefits für dich
Über uns
WE COVER YOUR ASSETS – Genau das ist es, was die Unternehmen der WECOYA UNDERWRITING GmbH tun
Als Assekuradeure schützen wir die Güter unserer Kundinnen und Kunden, indem wir den perfekten individuellen Deckungsschutz schaffen. Als Bevollmächtigte einer Vielzahl nationaler und internationaler Versicherungsgesellschaften begleiten wir den gesamten Prozess von der Risikobeurteilung und Entwicklung passender Deckungskonzepte über die Abgabe verbindlicher Angebote bis zur Ausfertigung und Unterzeichnung von Versicherungsbestätigungen und -policen. Dabei können unsere Kundinnen und Kunden gerade im Schadenfall unserer COVERAGE vertrauen, denn wir übernehmen für sie selbstverständlich die Schadenbearbeitung bis zu ihrem Abschluss.
Von ihren Standorten in Deutschland, Österreich, Dänemark, Italien, Norwegen, Island, Spanien und Schweden und der Türkei aus agieren die Assekuradeure der WECOYA UNDERWRITING weltweit – immer an der Seite ihrer Kundinnen und Kunden.
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Stora Enso VollzeitPart of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 19,000 people. Be part of a...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stora Enso Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro JahrPart of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 19,000 people.Be part of a...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland Vyve Broadband VollzeitThis role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flokk Vollzeit 55.000 € - 95.000 € pro JahrBist du bereit, deine Expertise im Bereich Customer Service / Sales Support einzubringen und einen echten Unterschied in unserem After Service Team zu machen?Flokk, ein führendes Unternehmen für Arbeitsplatzmöbel, sucht einenSachbearbeiter Customer Service (m/w/d)zur Verstärkung unseres After Service Teams. Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flokk AS Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrBist du bereit, deine Expertise im Bereich Customer Service / Sales Support einzubringen und einen echten Unterschied in unserem After Service Team zu machen?Flokk, ein führendes Unternehmen für Arbeitsplatzmöbel, sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) zur Verstärkung unseres After Service Teams. Wir suchen eine Person mit Leidenschaft für...
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Customer Service Representative
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland PNO VollzeitPNO │ OPERATIONSCUSTOMER SERVICE AGENTPNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland.Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We are...
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Manager Customer Service
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG VollzeitDu willst nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten?Dann komm zu SKOTTI.Start: Wir sind SKOTTI:Wir sind eine Lifestyle Marke im Outdoor-Cooking-Bereich – nachhaltig, mehrfach ausgezeichnet und gemacht für Menschen, die draußen zu Hause sind.Was uns ausmacht? Wir glauben an gute Produkte, smarte Prozesse – und an Menschen, die wirklich gestalten...
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Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Metso Outotec VollzeitWir suchen ab sofort einen Customer Service Specialist (M/F/d) zur Verstärkung des Customer Service Team am Standort Düsseldorf. **Wir bieten**: Gelebte Work-Live-Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Option (min. 2 Tage wöchentlich) Intensive und individuelle Einarbeitung und angemessene Weiterbildung Zahlreiche Teambuilding...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Hotelbeds VollzeitHotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
