Customer Relationship Manager

Wir sind PackiroGehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Digital-Teams.Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Packiro ist nach 5 Jahren und >70 Mitarbeitern eines der schnellst wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa. Wir machen es dem Kunden so leicht & digital wie möglich und setzen hierbei auf E-Commerce und modernste Systeme (CRM, Automatisierung, 3D-Modelle).Als Teil der Siegwerk-Gruppe baust du auf ein stabiles Fundament eines globalen Players mit 200 Jahren Verpackungs-Know-How.Als (Senior) Customer Relationship Manager(w/m/d) arbeitest du in unserem cross-functional Team an der Erstellung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen.Diese Challenges warten auf dich:Einführung und Umsetzung einer unternehmensweiten Customer Relations Strategie in Zusammenarbeit mit E-Commerce- und Sales ManagernBildung der nötigen Segmente und Funnels zur effektiven und individualisierten Ansprache verschiedener Nutzer- und KundengruppenErstellung des Contents (Text) sowie Briefing der visuellen ElementeUmsetzung von Mailing Kampagnen, einschließlich Integration dynamischer Personalisierungsvariablen, Qualitätschecks, Zielgruppenselektion und LiveschaltungDefinition und Durchführung von AB-Testings zur Identifizierung erfolgsversprechender Mailing Kampagnen mit dem Ziel, den digitalen Umsatz und Leads zu steigernAnalyse der (Mailing-) Aktivitäten zur ErfolgsmessungAbleitung von Optimierungsmöglichkeiten sowie Segmentierungs- und PersonalisierungspotenzialenExzellentes Stakeholdermanagement, um andere von Plänen und Ideen zu begeistern und eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellenDeine SkillsDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing / E-Commerce oder einem vergleichbaren BereichDu verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen CRM / E-Mail-Marketing sowie in der Analyse und Optimierung von Kampagnen (inklusive Testing) sind wünschenswertIdealerweise hast du bereits Erfahrungen mit Braze, SalesForce oder vergleichbaren Tools zu CRM & Marketing-Automatisierung.Erfolgreiche und conversionorientierte Marketing-Texte und Zielgruppenansprachen gehen Dir leicht von der Hand.Du hast Erfahrung im Erstellen von Marketing E-Mails und -KampagnenDu verfügst über sehr gute analytische Fähigkeiten, hast Spaß an der Arbeit mit Zahlen und weißt, wie du den Erfolg messen kannstDu verstehst die Treiber des Business und überprüfst den Erfolg Deiner Handlungen an den UnternehmenszielenAls kommunikativer und pro-aktiver Teamplayer scheust du dich nicht davor, fachliche Diskussionen mit KollegInnen zu führenDeutsch ist Deine Muttersprache, und Du besitzt sehr gute Englischkenntnisse (C1) in Wort und SchriftDarauf kannst du dich freuen:Attraktives und leistungsbezogenes GehaltspaketStrukturierter Onboarding- und EntwicklungsplanFlexible Arbeitszeiten, Arbeit von zuhause oder im Kölner OfficeBis zu vier Workations pro Jahr an deinem LieblingsorteModernes Equipment: Laptop (Apple oder Lenovo X1), iPhone 13, Salesforce, etc.Zweimal wöchentliche Sportaktivität auf Firmenkosten und Urban Sports Club MitgliedschaftBetriebliche Altersvorsorge und JobticketRabatte und Vergünstigungen bei vielen Marken und Anbietern durch Corporate BenefitsGemeinsame Aktionen mit der Caritas und der Krake e.V.Über PackiroBei Packiro gestalten wir die Zukunft nachhaltiger Verpackungen – innovativ, mutig und gemeinsam.Nachhaltigkeit (LIVE IT)ist unser Antrieb: Wir entwickeln Lösungen, die langfristig wirken. Dabei setzen wir aufbedeutungsvolle Ergebnisse (BUILD IT), indem wir den Status quo herausfordern und stets nach neuen, besseren Wegen suchen. Unser starkes Team steht fürZusammenhalt (SHOW IT)– wir unterstützen uns gegenseitig, wachsen gemeinsam und meistern Herausforderungen Seite an Seite. Denn jeder einzelne übernimmt im Sinne desUnternehmertums (OWN IT)Verantwortung, kann Freiräume nutzen und mit Eigeninitiative selber gestalten.Persönliche Entwicklung (MASTER IT)ist ein zentraler Bestandteil unserer Kultur: Wir wachsen gemeinsam, teilen Wissen, fördern aktiv den Austausch und wertschätzen eine offene Feedback-Kultur. Denn wir glauben daran, dass wir nur dann erfolgreich sein können, wenn jeder Einzelne sein volles Potenzial entfalten kann.Lust, mit uns gemeinsam unsere Werte und Ziele voranzutreiben?Komm ins Team und entwickle mit uns nachhaltige Lösungen, die die Zukunft verändernDein KontaktDeine Ansprechperson wird Rebecca Reims (Senior People & Culture Manager) sein.Bei Fragen zu deiner Bewerbung kannst du gerne kontaktieren.Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nur Bewerbungen über unser Online-Formular annehmen können.Wir freuen uns auf deine BewerbungPs. Weitere Informationen zur Arbeit bei Packiro findest du hier