Customer Success Manager:in

vor 2 Wochen

Jena, Thüringen, Deutschland zollsoft GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wo Du mit anpacken kannst

  • Kundenzufriedenheit ist für Dich nicht nur ein nettes Extra, sondern die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit? Perfekt – genau darum geht's bei uns
  • Als direkte Ansprechperson für "Deine" Praxen bist Du ganz nah dran: regelmäßige Health Checks, offene Ohren für Wünsche und Herausforderungen, und ein gutes Gespür für das, was besser laufen könnte.
  • Optimierung ist Deine Passion Gemeinsam mit den Praxisteams bringst Du Abläufe mit maßgeschneiderten Workflows auf ein neues Level.
  • Workshops, Schulungen und Konfigurationen gehören für Dich zum Tagesgeschäft. Manche finden remote statt, andere direkt in der Praxis, was eine gewisse Reisebereitschaft voraussetzt.
  • Bei Installationen oder Systemanpassungen unterstützt Du aktiv, damit alles reibungslos funktioniert.
  • Wenn's mal komplex wird, koordinierst Du die nächsten Schritte gemeinsam mit unseren Teams aus Technik, Projektkoordination und Vertrieb mit dem Ziel, für den Kunden die beste Lösung zu finden.
  • Erfahrungen und Erkenntnisse dokumentierst Du im System, damit alle im Team informiert bleiben. Und wenn Du gute Ideen hast, wie wir noch besser werden können, freuen wir uns auf Deinen Input.
  • Einer Teilzeitanstellung steht auch grundsätzlich nichts im Wege, allerdings wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 30h Deiner Zeit mit uns verbringst.

Was Du mitbringen solltest

  • Du hast ein tiefes Verständnis für die Abläufe in einer Arztpraxis, idealerweise durch eigene Erfahrung als MFA, Praxismanager:in oder in einer ähnlichen Rolle.
  • Menschenkontakt ist für Dich keine Pflicht, sondern Kür. Du kannst zuhören, erklären, vermitteln und dabei immer freundlich, ehrlich und lösungsorientiert bleiben.
  • Technik ist für Dich kein Buch mit sieben Siegeln. Du hast Lust, Dich tiefer in unsere Software- und Systemlandschaft einzuarbeiten.
  • Du arbeitest hervorragend selbstorganisiert, übernimmst gerne Verantwortung und hast Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten.
  • Unsere Kund:innen findest Du in ganz Deutschland. Dein Arbeitsalltag spielt sich im Mix aus Home Office, Kundenbesuchen und optional einem unserer Büros ab.
  • Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

Warum wir?
Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

  • Super Team und flache Hierarchien
  • Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterentwicklung
  • Homeoffice/Mobiles Arbeiten
  • Team Events
  • Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Dienstradleasing/Jobrad
  • Hardwareleasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
  • Erholungsbeihilfe
  • Essenszuschuss
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Auslandsarbeit

Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns
Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail.

Du hast noch Fragen?
Dann wende Dich ganz einfach an unsere Personalabteilung. Sabrina, Tom, Aline, Emilia und Elisa stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst sie unter Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website.

Über uns
Wir sind ein innovatives, kreatives und nicht mehr ganz so junges Familienunternehmen mit Sitz unweit des Paradieses in Jena. Gemeinsam als Team entwickeln wir tomedo, unsere rasant wachsenden Apple-basierten Software für Arztpraxen, die in unabhängigen Umfragen die höchste Kundenzufriedenheit erzielte, immer weiter.

Flache Hierarchien und ein kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität und Deinen Ideen Spielraum zur Mitgestaltung spannender Projekte. Home Office und flexible Arbeitszeiten geben Dir außerdem die Chance, Deinen Alltag ganz nach Deinen Vorstellungen zu gestalten. Wir bieten Dir die Chance, Dich weiterzuentwickeln und das Wachstum der zollsoft GmbH aktiv voranzutreiben.

Worauf wartest Du noch? Werde auch Du ein zollsofti und mach etwas (system-)relevantes

  • Customer Success Manager B2B Bestellplattform

    Vor 5 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland MEDIPOLIS Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Bei Medipolis verfolgen wir ein klares Ziel: wir helfen täglich schwer kranken Menschen und ihren Angehörigen. Mit unserem einzigartigen Prinzip der Integrierten Pharmazie verbinden wir pharmazeutisches Know-how, pflegerische Versorgung und digitale Innovation. Dafür arbeiten alle unsere Bereiche Hand in Hand zusammen:Unsere Apotheken in Jena, Apolda und...

  • Project Manager

    Vor 6 Tagen

    Jena, Thüringen, Deutschland NTT DATA Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Project Manager / Delivery Assurance for SAP and ServiceNow (f/m/d) Full time Empowering You – to feel our passion for technologyAs NTT DATA Business Solutions, we are more than just a company. We are a team of passionate people who drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond. With SAP at our core and a powerful...

  • Enterprise AI Architect

    vor 2 Wochen

    Jena, Thüringen, Deutschland Salesforce Vollzeit 100.000 € - 200.000 € pro Jahr

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategorySoftware EngineeringJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't...

  • Ausbildungsplatz zum Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement

    vor 1 Woche

    Jena, Thüringen, Deutschland Jabil Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise...

  • Customer Success Manager:in

    vor 2 Wochen

    Jena, Deutschland zollsoft GmbH Vollzeit

    Wo Du mit anpacken kannstKundenzufriedenheit ist für Dich nicht nur ein nettes Extra, sondern die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit? Perfekt – genau darum geht’s bei uns!Als direkte Ansprechperson für „Deine” Praxen bist Du ganz nah dran: regelmäßige Health Checks, offene Ohren für Wünsche und Herausforderungen, und ein gutes Gespür für...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Jena, Deutschland DENT Telecom GmbH Vollzeit

    Your missionOwn the onboarding journey for new B2B partners, ensuring smooth integration, training, and activation of Tunz’s eSIM and connectivity services.Serve as the primary customer contact throughout the lifecycle — managing renewals, performance reviews, and proactive success planning.Drive adoption and engagement by understanding each partner’s...

  • Senior Sales Agent

    vor 2 Wochen

    Jena, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Senior Sales Agent (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Jena, in TeilzeitStellen-ID: 270426 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Application Engineer

    Vor 3 Tagen

    Jena, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    Sense the power of lightams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. “Sense the power of light” - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our around 20,000 employees worldwide focus on innovation...

  • Application Engineer

    Vor 4 Tagen

    Jena, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    Sense the power of lightams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. "Sense the power of light" - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our around 20,000 employees worldwide focus on innovation alongside...

  • Application Engineer

    Vor 4 Tagen

    Jena, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    Sense the power of light ams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. “Sense the power of light” - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our around 20,000 employees worldwide focus on innovation...

  • Application Engineer

    vor 2 Wochen

    Jena, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    Sense the power of light ams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. “Sense the power of light” - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our around 20,000 employees worldwide focus on...

  • Application Engineer

    vor 1 Woche

    Jena, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    Sense the power of light ams OSRAM is a global leader in innovative light and sensor solutions. “Sense the power of light” - our success is based on our deep understanding of the potential of light. By adding intelligence to light, we enable our customers to drive transformative applications. Our around 20,000 employees worldwide focus on...

  • Senior Marketing Expert Automotive

    vor 3 Wochen

    Jena, Deutschland JobScanner Vollzeit

    ZEISS Microoptics is pioneering the integration of advanced optical technologies into automotive glass, transforming windshields into multifunctional interfaces. Our expertise in holographic technology enables the creation of transparent displays, cameras, and sensors directly within the glass, enhancing the driving experience with intuitive and seamless...

  • Application Engineer

    vor 1 Woche

    Jena, Deutschland ams Sensors Germany GmbH Vollzeit

    Sense the power of light The ams OSRAM Group is a global leader in innovative light and sensor solutions. With more than 110 years of industry experience, we combine engineering excellence and global manufacturing with a passion for cutting-edge innovation enabling transformative advancements in the automotive, industrial, medical, and consumer industries....