Guest Service Agent

Vor 4 Tagen

Capri by Fraser Berlin Scharrenstraße Berlin, Deutschland Fraser Hospitality Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr


Willkommen bei Capri by Fraser Berlin

International mit familiärem Charakter

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Guest Service Agent (m/w/d)

Das Capri by Fraser Berlin wurde in 2017 eröffnet und befindet sich in zentraler Lage auf der Fischerinsel. Es verfügt über 143 Zimmer & Studios, 2 Meeting Rooms, ein Restaurant, eine Bar und natürlich ein Fitnessstudio, dass niemals schließt Hier läuft alles nach dem Motto "Work and play to a different beat"

DU hälst die Rezeption als das Herz unseres Hotels am Leben & gestaltest selbst den Aufenthalt unserer Gäste aus aller Welt mit


Check-in #organisationstalent

  • Prüfung der Reservierungen und eventueller Sonderwünsche vor Anreise
  • DU teilst das passende Zimmer zu, als das perfekte "Zuhause auf Zeit"
  • Gut vorbereitet heißt es dann: Willkommen im Capri by Fraser

Während des Aufenthalts #caretaker

  • DU bist die Ansprechperson, die immer die richtigen Antworten auf alle Fragen hat und dafür Sorge trägt, dass der Aufenthalt Deiner Gäste rundum toll ist - dazu gehören kleine Handgriffe mit großer Wirkung, wie schnell ein Taxi bestellen oder ein Geheimtipp zum Essen gehen
  • Persönliche Betreuung der unterschiedlichsten Gäste, ob Messebesucher, Geschäftsreisende oder Urlauber

Achtung: Bei uns kann es auch vorkommen, dass Gäste gleich mehrere Wochen oder Monate bei uns bleiben So werden Gäste manchmal "alte Bekannte".

Check-out #seeyouagain

  • Nachdem das gesamte Team sein Bestes gegeben hat, heißt es irgendwann auch wieder Abschied nehmen - aber mit einem Lächeln, denn Ihr seht euch bestimmt bald wieder


Was Du bereits im Gepäck hast
  • Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption oder ähnliche Erfahrungen
  • Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
  • Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
  • Stressige Situationen sind für Dich kein Problem, denn diese meisterst Du mit einem Lächeln auf den Lippen


Warum zu Capri by Fraser?
  • Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
  • Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
  • Attraktive Gehälter sowie Anerkennung und Wertschätzung Deiner Leistungen
  • Frasers-Bonusprogramm sichere Dir bis zu einem Monatsgehalt extra
  • Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
  • 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
  • Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
  • Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Eine gemütliche Mitarbeiterkantine für die kleinen Pausen zwischendurch
  • Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
  • Gespräche zu Deiner Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
  • Einen Arbeitsplatz mit modernster Technik und Ausstattung in zentraler Lage
  • Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen



Über dich

Vorteile

Unbestimmt

  • Guest Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Capri by Fraser Frankfurt, Europa-Allee , Frankfurt a.M., Deutschland Fraser Hospitality Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Willkommen bei Frasers HospitalityInternational mit familiärem CharakterDas Hotel verfügt über 153 Zimmer, 2 Meeting Rooms (Pow-Wow), ein Restaurant (Caprilicious), eine Bar (Drinx) und natürlich ein Fitness Studio, dass niemals schließt Gemeinsam schaffen wir eine positive und einladende Atmosphäre, die sich sowohl auf die Gäste als auch auf die...

  • Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast

    Vor 6 Tagen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Guest Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland IHG Vollzeit 9.000 € - 12.000 € pro Jahr

    DescriptionUnser Team braucht Dich als unsere(n) neue(n)Guest Service Agent (m/w/d)Das bedeutet:Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen GästeAnnahme sowie eine entsprechende Weiterleitung eingehender Telefonate und NachrichtenSicherstellung der ordnungsgemäßen Vorbereitung unserer VIP-GästeAnnahme und Bearbeitung eingehender...

  • Guest Service Agent M/w/d

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.** 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei -...

  • Guest Service Agent M/w/d

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland HOTEL BERLIN CENTRAL DISTRICT Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...

  • Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast

    vor 14 Stunden

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...

  • Junior Guest Experience Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland numa group GmbH Vollzeit

    **About numa**: numa is a hospitality brand offering uniquely designed apartments for the modern traveller. We develop and operate a new category of lifestyle apartments whether it is for your weekend city trip, business travel or temporary home. Our uniquely designed apartments are located in the most exciting neighbourhoods and cities, that will make you...

  • Rezeptionist (M/w/d) /guest Service Agent Front

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre Vollzeit

    Das **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 komplett renoverte Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen kühlen...