Werkstudentin / Customer Service Agent (m/w/x)

vor 10 Stunden

Deutschland Hormonella Vollzeit

Wir suchen Verstärkung im Kundenservice

Du hast Spaß an Kommunikation, schreibst gern und möchtest Teil eines sinnstiftenden Female-Health-Startups sein? Dann bist du bei uns genau richtig Unterstütze unser Team in Teilzeit (20h/Woche) – komplett remote – und hilf dabei, Kund*innen mit Herz und Know-how zu begleiten.

Aufgaben
  • Du bist unsere Stimme nach außen und unterstützt Kund*innen per E-Mail, Chat, Telefon & auf Social Media
  • Du betreust unsere Community auf Social Media und sorgst dafür, dass sich jede*r bei uns gut aufgehoben fühlt
  • Du hilfst Kundinnen dabei, individuelle Lösungen zu finden, und beantwortest Anfragen schnell und gewissenhaft
  • Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um Prozesse zu optimieren und unsere Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern
  • Du führst Auswertungen und Analysen durch und bringst Ideen ein, wie wir unseren Service weiter verbessern können
Qualifikation
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Du liebst es zu schreiben, bist wortgewandt und glänzt in deutscher Rechtschreibung, Grammatik und Zeichensetzung
  • Du hast ein echtes Interesse an Kund*innen, hörst gut zu und findest gerne Lösungen
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verlierst auch in stressigen Phasen nicht den Überblick
  • Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice mit
  • Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen – vor allem in den Bereichen Gesundheit, Hormone & Female Health
  • Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert (Bachelor oder Master)
Benefits
  • Wir bieten dir ein wertschätzendes, digitales Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und einem Team, das gemeinsam wirklich etwas bewegen will.
  • Du wirst Teil einer Marke, die die Tabus rund um Hormone und Zyklus bricht und echte Alternativen schafft – mit Leidenschaft, Expertise und ganz viel Herz.
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit vom Home-Office aus zu arbeiten

Über uns

Wir sind Hormonella – ein schnell wachsendes Female-Health-Startup mit der Mission, den Hormonhaushalt natürlich ins Gleichgewicht zu bringen. Gemeinsam mit unserem Expertinnen-Team entwickeln wir pflanzliche und mikronährstoffbasierte Präparate.

Unsere Produkte sind direkt über unseren Onlineshop erhältlich – und inzwischen auch in über 8.000 Apotheken deutschlandweit.

Begleitet wird unser Weg von einer schnell wachsenden Instagram-Community, mit der wir offen über Themen rund um Zyklus, Hormongesundheit und Selbstfürsorge sprechen. Wir brechen Tabus, schaffen Aufklärung – und machen Hormone endlich verständlich.

  • Customer Service Representative

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    Deutschland PNO Vollzeit

    PNO │ OPERATIONS CUSTOMER SERVICE AGENT PNO is the Nordic’s largest trailer rental company established in 1975. Our head office is in Copenhagen with local offices in Germany, Finland, Sweden, Denmark and Holland. Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. We...

  • Evening Customer Service Centre Advisor

    Vor 3 Tagen

    Deutschland PNO Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE AGENT Our purpose is to lead the transition to sustainable freight, and we believe PNO can be a key driver of change in the logistics industry. As our Customer Service Agent to strengthen our customer experience and operational excellence. You’ll be responsible for handling rental inquiries, providing high-quality service, and supporting...

  • German Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Deutschland Bitunix Vollzeit

    Role Overview The German Customer Service Representative (Tier 1) is responsible for delivering high-quality frontline support to Bitunix’s German-speaking users. This role focuses on handling general inquiries, providing accurate information about trading products and account services, and ensuring a professional, prompt, and empathetic customer...

  • Part Time German Customer Service Administrator

    vor 1 Woche

    Deutschland Bitunix Vollzeit

    Role Overview The German Customer Service Representative (Tier 1) is responsible for delivering high-quality frontline support to Bitunix’s German-speaking users. As a Tier 1 agent, you will manage foundational customer requests — including account assistance, Spot and Futures trading basics, and KYC support — while escalating complex technical or...

  • Supervisor Customer Service

    vor 3 Wochen

    Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Über uns Supervisor Customer Service (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine verantwortungsvolle Position im Kundenservice, bei der du deine Erfahrung einbringen und gleichzeitig mit einem engagierten Team zusammenarbeiten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Supervisor Customer Service (m/w/d) wirst du Teil...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Woche

    Deutschland Hartmann Young Vollzeit

    Customer Service Manager - Medical Device Hartmann Young is partnered with an established global organisation in diabetes care, seeking to grow the team in Germany with the addition of a Customer Service Manager, reporting to the Director of Quote to Cash International in Commercial Operations. The Role Lead Customer Service operations across EMEA. Develop...

  • Ihre Karriere bei den X-FANS

    Vor 6 Tagen

    Bad Hersfeld, Deutschland TROX X-FANS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    TROX X-FANS GmbH in Bad Hersfeld ist ein bedeutender Standort innerhalb der TROX Group.Am Standort Bad Hersfeld konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Produktion und Optimierung fortschrittlicher Lüftungs- und Entrauchungstechnik, die sowohl in der Gebäudeausrüstung als auch in spezialisierten Industriezweigen Anwendung findet.Die Tätigkeiten...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer Kunden suchen wir **ab sofort an den Standorten Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Hamburg,...

  • Customer Support Agent Online-gaming

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    Deutschland LÖWEN PLAY Vollzeit

    **Customer Support Agent (m/w/d) Online-Gaming**: Für unser Online Spieleangebot suchen wir dienstleistungsorientierte, freundliche Mitarbeitende, die von zu Hause aus am PC unsere Kunden betreuen! Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, hilfst ihnen bei jeglicher Art von Serviceanfragen weiter und löst eventuelle Reklamationen zur...

  • Customer Service International

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    Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service International (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz im Großraum Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service International (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...