Spezialist (m/w/d) Kundenservice

Vor 5 Tagen

Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

SPEZIALIST (m/w/d)KUNDENSERVICEVerfügen Sie über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten für diese Stelle Finden Sie es unten heraus und klicken Sie auf "Bewerben", um berücksichtigt zu werden.Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport | befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofortSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Kunden Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.Unsere Mehrwerte für SieFahrrad-LeasingBis zu 40 % HomeofficeVergünstigtes Deutschlandticket38,5 Stunden-Woche Flexible ArbeitszeitmodelleGesundheitsmanagement und FirmenfitnessBezahlung & Betriebliche Vorsorge nach TarifvertragSteigendes Gehalt nach BetriebszugehörigkeitBis zu 37 Tage UrlaubIhre vielfältigen AufgabenUmfassende und möglichst fallabschließende telefonische Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und PflegeversicherungFallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen und Bonuserstattungen)Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und ZusatzangebotenGewinnung und Überzeugung von Kunden im Kundenkontakt zur positiven Bewertung der hkk im InternetKunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzenIn Einzelfällen die Vertretung von Geschäftsstellenmitarbeitenden im Urlaubs- und KrankheitsfallUnterstützung von Sonderteams im Kundenservice in der Fallbearbeitung und Telefonie (z.B. Zuzahlungsbefreiung, zahnärztliche Leistungen)Schulung, Einarbeitung und Betreuung von AuszubildendenÜbernahme von Sonderaufgaben im Auftrag der FührungskraftIhre QualifikationErfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer GKV abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt und in der GKVHohe Medienkompetenz sowie EntscheidungsfähigkeitLernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe, zudem Spaß am KundenkontaktAusgeprägtes Denk- und Urteilsvermögen sowie eine hohe FlexibilitätWir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis auf mit Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. xgcbozq Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert undDaniel Dirksen,

  • Spezialist (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Bremen, Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SPEZIALIST (m/w/d)KUNDENSERVICE Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport | befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Kunden! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein...

  • Spezialist (m/w/d) Kundenservice

    Vor 4 Tagen

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    Vor 4 Tagen

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    Vor 5 Tagen

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  • Spezialist (m/w/d) Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Stadtgebiet Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

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  • Telefonische Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland S-Kundenservice GmbH Vollzeit

    **Herzlich Willkommen beim S-Kundenservice - Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen** Bei uns im S-Kundenservice finden sich verschiedene Teams rund um den telefonischen Kundenkontakt für die Sparkasse Bremen. Einerseits bearbeiten wir die eingehenden Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch schriftlich und andererseits kontaktieren wir unsere Kunden...

  • Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland hsag ON AG Vollzeit

    Die hsag ON AG ist ein innovatives und junges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In - und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u. a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die...