Spezialist (m/w/d) Kundenservice

vor 1 Woche

Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

SPEZIALIST (m/w/d)KUNDENSERVICE Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport | befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Kunden Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. Unsere Mehrwerte für Sie: Fahrrad-Leasing Bis zu 40 % Homeoffice Vergünstigtes Deutschlandticket 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle Gesundheitsmanagement und Firmenfitness Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit Bis zu 37 Tage Urlaub Ihre vielfältigen Aufgaben: Umfassende und möglichst fallabschließende telefonische Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen und Bonuserstattungen) Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten Gewinnung und Überzeugung von Kunden im Kundenkontakt zur positiven Bewertung der hkk im Internet Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen In Einzelfällen die Vertretung von Geschäftsstellenmitarbeitenden im Urlaubs- und Krankheitsfall Unterstützung von Sonderteams im Kundenservice in der Fallbearbeitung und Telefonie (z.B. Zuzahlungsbefreiung, zahnärztliche Leistungen) Schulung, Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden Übernahme von Sonderaufgaben im Auftrag der Führungskraft Ihre Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer GKV abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt und in der GKV Hohe Medienkompetenz sowie Entscheidungsfähigkeit Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe, zudem Spaß am Kundenkontakt Ausgeprägtes Denk- und Urteilsvermögen sowie eine hohe Flexibilität Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 04.01.2026 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert undDaniel Dirksen, karriere@hkk.de

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    Vor 4 Tagen

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    Vor 4 Tagen

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    vor 1 Woche

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    Vor 5 Tagen

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    SPEZIALIST (m/w/d)KUNDENSERVICEVerfügen Sie über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten für diese Stelle Finden Sie es unten heraus und klicken Sie auf "Bewerben", um berücksichtigt zu werden.Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen-Airport | befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofortSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse...

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    Vor 4 Tagen

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  • Spezialist (m/w/d) Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Stadtgebiet Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

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  • Telefonische Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland S-Kundenservice GmbH Vollzeit

    **Herzlich Willkommen beim S-Kundenservice - Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen** Bei uns im S-Kundenservice finden sich verschiedene Teams rund um den telefonischen Kundenkontakt für die Sparkasse Bremen. Einerseits bearbeiten wir die eingehenden Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch schriftlich und andererseits kontaktieren wir unsere Kunden...

  • Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland hsag ON AG Vollzeit

    Die hsag ON AG ist ein innovatives und junges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In - und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u. a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die...