Service Leader

vor 2 Wochen

Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

Als Weltmarktführer im Bereich der Augenheilkunde engagiert sich Alcon, Menschen zu helfen, besser zu sehen. Mit 75 Jahren Erfahrung sind wir das weltweit größte Unternehmen für Spitzentechnologie im Bereich der Augenheilkunde.

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Customer Service Representative in Freiburg. In dieser Funktion sind Sie für die Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen, die Durchführung von SAP-Key-User-Aufgaben und die Mitarbeit an Projekten (z.B. E-Commerce) zuständig.

Die Stelle ist unbefristet.

Ihre Aufgaben:

- Service Leader für den Bereich des Customer Service in der Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenanfragen (z. B. Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Beratung im Rahmen des Medizinproduktengesetzes, aktive Betreuung bei Lieferrückständen)
- Führen von qualifizierten Kundengesprächen
- Kundenorientierte Denk
- und Handlungsweise im Sinne des Unternehmens
- Aktiver Beitrag zur Erreichung der Unternehmens
- und Gruppenziele
- Verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten innerhalb der gegebenen Kompetenzen
- Flexibler Einsatz innerhalb des multifunktionalen Customer Service
- SAP-Key-User
- Teilnahme an verschiedenen Projekten

Unsere Erwartungen:

- Mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Kommunikative Kompetenz (Ausdruck und Gesprächstechniken)
- Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Selbstständiges, vorausschauendes Arbeiten
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Schnelles Auffassungs
- und Umsetzungsvermögen
- Eigenverantwortung und Selbstdisziplin
- Kritik
- und Konfliktfähigkeit
- Logisches und strukturiertes Denken
- Motivation und Engagement
- MS Office Kenntnisse

Unser Angebot:

- Ein erstklassiges Arbeitsumfeld - Alcon Deutschland wurde als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet
- Berufserfahrung in einem marktführenden multinationalen Unternehmen
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Möglichkeit zu Hybridarbeit

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online mit Ihrem Lebenslauf. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an

  • Unit Lead Customer Service

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland JobRad GmbH Vollzeit

    Unit Lead Customer Service (m/w/d) Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt! - Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! JobRad® ist Markt - und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die...

  • Vertical Lead

    vor 13 Stunden

    Freiburg, Deutschland Karldischinger-Gruppe Vollzeit

    **dabei unterstützt du uns** - sie übernehmen eigenverantwortlich die vertriebssteuerung im vertical pharma & healthcare - ihr ziel ist es, neue kunden zu gewinnen und bestandskunden zu binden und deren aufträge auszubauen - dabei tragen sie die verantwortung für die angebotsprozesse sowie die vertragsverhandlungen - ihr vertriebsteam führen sie auf...

  • Head HR Shared Services Central Europe

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Straumann Group Vollzeit

    **Job Purpose** The Global People Function prioritizes “moments that matter” in the employee experience, impacting engagement, inclusion, innovation and productivity. We enable people to take accountability, perform, prioritize, lead, continually learning new skills and capabilities broadening their experience to create meaningful, rewarding career...

  • Supply Chain Lead

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland Pfizer Vollzeit

    Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen überall zu verbessern. Während wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir qualifizierte Kandidaten für die Stelle: Supply Chain Lead m/w/d an...

  • Lead UX Design B2C

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland JobRad GmbH Vollzeit

    **Lead UX Design B2C**: Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt! - Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad! - JobRad ist Markt - und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. - An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Pfizer Vollzeit

    Weltweit arbeiten die Mitarbeiter von Pfizer gemeinsam daran, die Gesundheit eines jeden Einzelnen überall zu verbessern. Während wir Arzneimittel und Medizin-Produkte entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir hochqualifizierte Kandidaten für die Stelle: Team Lead (m/w/d)...

  • Technical Service Administration Specialist

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...

  • Group Leader

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Hahn-Schickard-Gesellschaft für angewandte Forschung e.V. Vollzeit

    In our division **Software Solutions** at our sites in **Freiburg **or** Villingen-Schwenningen**, we seek to appoint as soon as possible for a R & D scientific researcher as*** **Group leader (M/F/x) Medical Artificial Intelligence & modelling**: **Your tasks**: - research and development in clinical artificial intelligence (AI) and Digital Health,...

  • Inside Sales Manager

    Vor 7 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland SalesMaster Network Vollzeit

    DIE OPPORTUNITY FIRMA: Gegründet 1997 in den Niederlanden. Einer der führenden europäischen Provider für "Infrastructure as a Service" Lösungen. Das Unternehmen agiert auf globaler Ebene und hat Offices in Europa, Asien sowie Nordamerika und betreibt weltweit rund 26 Rechenzentren. PRODUKT: Umfassende Cloud-Lösungen. Das Portfolio umfasst Public- und...

  • Inside Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland SalesMaster Network Vollzeit

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