Kundenbetreuung B2C Im Automobilbereich

Vor 3 Tagen

Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

**100%ige Datenqualität** ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams in der Kundenbetreuung.

Bei** AutoScout24 **begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung der Händlerkunden und Privatverkäufer für das **Produkt Direktverkauf**:

- Kundenbetreuung durch **aktive Outbound Telefonie**:

- **Management **der** Plattform-Performance** im Sinne von **telefonischer und schriftlicher Betreuung von Geschäfts
- und Privatkunden **zur Nutzung aller Produkte und Services von AutoScout24
- Kommunikation mit Kunden, aber keine Vertriebsaktivitäten
- Unterstützung bei **Analyse
- und Prozessprojekten **im Privatkundenservice
- **Sicherstellung **der **Plattformqualität** in diversen Backendsystemen
- Recherche und Bearbeitung von **Eskalationsfällen **in Zusammenarbeit mit zuständigen Fachabteilungen (Product Management, Sales, Legal, Accounting).

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich und idealerweise **mehrere Jahre** Erfahrung in der Betreuung von **Privat**:

- und / oder **Geschäftskunden.**:

- Erste Erfahrung oder Affinität für **technischen Support **(E-Commerce, Online-Marketplace o.ä.).
- Echter **Teamplayer **mit **Hands-On**-Qualitäten, ausgeprägter **Dienstleistungsmentalität **und sehr gutem **Gespür** für Kundenbedürfnisse.
- Professioneller, sicherer, kompetenter **Umgang mit Kunden auf Augenhöhe**über alle Kommunikationswege.
- **Exzellente Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift sowie **gute Englischkenntnisse wünschenswert**.
- Idealerweise Erfahrungen mit **CRM**-Systemen wünschenswert (Salesforce o.ä.).

Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.

AutoScout24 bietet Benefits, die es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, so unabhängig und effektiv wie möglich zu arbeiten. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub (je nach Standort) und moderne Büroräume, um nur einige unserer Benefits zu nennen. Unser Ziel ist es, eine anregende Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der du dein volles Potenzial entfalten kannst. Erfahre **hier** mehr über unsere Benefits.

  • Kundenbetreuung B2C Im Automobilbereich

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    100%ige Datenqualität ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams als motivierten Customer Care Manager (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen...

  • Kundenberater- Automobilbereich/konzern

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Kundenberater (m/w/d)**...

  • 1st Level Customer Care Agent Im B2C Bereich

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Parkdepot GmbH 4,1 (52 Bewertungen auf ) 1st Level Customer Care Agent im B2C Bereich - Remote (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Permanent Homeoffice möglich Als 1st Level Customer Care Agent (m/w/d) bist du die Hauptansprechperson für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kund: innen steht für...

  • Kundenbetreuer B2C

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Consorsbank Vollzeit

    KUNDENBETREUER B2C (W/M/D) (STELLENANGEBOTSNUMMER: CU 000001) ** Beschreibung Gestalte mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kunden. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalte auch mit -...

  • Kundenbetreuer B2C

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Consorsbank Vollzeit

    KUNDENBETREUER B2C (W/M/D) - TEILZEIT (STELLENANGEBOTSNUMMER: CU 000002) ** Beschreibung Gestalten Sie mit uns das Banking von Morgen! Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kunden. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern....

  • Kundenbetreuung B2B Im Automobilbereich

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    **Customer Care** ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n Kundenbetreuer/in im Händlerkundenservice (m/w/d). Bei** AutoScout24 **begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine...

  • Kundenbetreuung B2B Im Automobilbereich

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    Customer Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n Kundenbetreuer/in im Händlerkundenservice (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke....

  • Spezialist Kreditprüfung

    Vor 6 Tagen

    Munich, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Mandant ist seit über 30 Jahren aktiv und ist weltweit das größte Unternehmen im Bereich Fahrzeugleasing und Mobilitätslösungen. Bis Ende letzten Jahres wurden etwa 1,5 Millionen Fahrzeuge verleast. Mehr als 7500 Mitarbeiter ermöglichen in rund 30 Ländern ein flexibles und zugleich optimales Reisen für das vielfältige Kundenportfolio. Durch...

  • Kundenbetreuer Kreditprüfung

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Mandant ist seit über 30 Jahren aktiv und ist weltweit das größte Unternehmen im Bereich Fahrzeugleasing und Mobilitätslösungen. Bis Ende letzten Jahres wurden etwa 1,5 Millionen Fahrzeuge verleast. Mehr als 7500 Mitarbeiter ermöglichen in rund 30 Ländern ein flexibles und zugleich optimales Reisen für das vielfältige Kundenportfolio. Durch...

  • Kfz.-serviceassistent (M/w/d) in Vermittlung

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Wolf & Engel Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren überregional tätigen Kunden aus dem Automobilbereich zum weiteren Aufbau des Teams, im Rahmen der Direktvermittlung in München eine/n **Kfz.Serviceassistenten (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Allgemeine Kundenbetreuung - Entgegennahme u. weiterleiten von Telefongesprächen - Vereinbarung von Werkstattterminen - Erstellen von...