Anwendungsbetreuer (M/w/d) / First Level Support

vor 2 Wochen

Bremen, Deutschland Lampe & Schwartze KG Vollzeit

**In Vollzeit | In Bremen**

Unser fünfköpfiges Team der Abteilung Prozess
- und Softwareentwicklung treibt die Digitalisierung und Weiterentwicklung interner Prozesse voran und unterstützt so die verschiedenen Fachabteilungen in ihren täglichen Aufgaben.

Sie denken bei Vorlage nicht gleich an Fußball? Sie nutzen Tickets nicht nur zum Bahnfahren? Sie drehen die Daten gern mal durch den Mixer? Dann verstärken Sie unser Team in Bremen als **Anwendungsbetreuer*in/First Level Support**

**Ihre Aufgaben bei uns**
- Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen aus den Fachbereichen online, telefonisch und persönlich im Umgang mit fachspezifischen Softwareanwendungen, insbesondere in der Nutzung unserer ERP-Software openVIVA und der DMS-Software d.3.
- Sie bereiten systemseitige Vorlagen vor und stellen diese verschiedenen Unternehmensbereichen bereit.
- Sie sind zuständig für die administrative Betreuung von Schnittstellen sowie das Durchführen von Datenimporten.
- Sie erstellen und bereiten Schulungsunterlagen und erklärende Videos auf, um unsere Kolleginnen und Kollegen auf dem aktuellen Stand zu halten.
- Sie betreuen federführend das teaminterne Ticketsystem und optimieren die dazugehörigen Prozesse gemeinsam mit dem Team.
- Sie betreuen und entwickeln die teameigene Intranet-Seite als weitere Kommunikationsplattform.
- Zudem freuen wir uns über Ihre Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und der Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserer ERP-Software.

**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im kaufmännischen, rechtlichen oder IT-bezogenen Bereich.
- Erste Berufserfahrung, z. B. als Vertriebsassistenz oder in einer Helpdesk-Rolle, ist wünschenswert.
- Sie interessieren sich für Versicherungsthemen bzw. sind bereit, sich in diese einzuarbeiten.
- Sie können Zusammenhänge schnell erfassen, Sachverhalte verständlich erklären und arbeiten lösungsorientiert.
- Mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kolleginnen und Kollegen.
- Sie sind ein Word
- und Excel-Profi.

**Ein Auszug unserer Benefits**
- Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeit/Gleitzeit
- 30 Tage Jahresurlaub; Freier Nachmittag am Geburtstag; Heiligabend und Silvester frei
- Jobticket-/Fahrtkostenzuschuss
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
- Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten (u. a. hausinterne Englischkurse)
- Mitarbeiterevents

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...

  • First Level Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) - Deutsch C1 - Einsatz in Bremen **Starten Sie Ihre IT-Karriere bei uns!** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem **01. März** mehrere engagierte **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** in **Vollzeit** an dem Standort **Bremen**. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon,...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Bremen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) am Standort Hamburg. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden IT-Störungen - Nachbearbeitung bzw. -qualifizierung von Tickets, die durch den vorgelagerten Support erstellt wurden -...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) am Standort Hamburg. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden IT-Störungen - Nachbearbeitung bzw. -qualifizierung von Tickets, die durch den vorgelagerten Support erstellt wurden - Erstellen oder Bearbeiten von...

  • Studentischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland datenschutz nord GmbH Vollzeit

    **Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) - First Level Support**: - datenschutz nord GmbH, Standort Bremen - Zur **Verstärkung unseres LegalTech-Teams**am Standort **Bremen**suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen studentischen Mitarbeiter (m/w/d) - First Level Support mit einer **Arbeitszeit von 15-20 Stunden pro Woche**. Inspiriert und motiviert...

  • First Level Supporter

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die timecon GmbH & Co. KG unterstützt Unternehmen unterschiedlichster Größen und aus verschiedensten Branchen bei der Besetzung von Vakanzen mit kompetenten Fach - und Führungskräften. Du bist kommunikativ? Du hast Spaß am Umgang mit Kunden? Du verfügst über technisches Verständnis? Dann bewirb Dich jetzt als **FIRST LEVEL SUPPORTER (M/W/D)** -...

  • Anwendungsbetreuer (M/w/d) / 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Lampe & Schwartze KG Vollzeit

    **In Vollzeit | In Bremen** Sie denken bei Vorlage nicht gleich an Fußball? Sie nutzen Tickets nicht nur zum Bahnfahren? Sie drehen die Daten gern mal durch den Mixer? Dann werden Sie Teil unseres aktuell fünfköpfigen Teams als **Anwendungsbetreuer*in/1st Level Support**! **Ihre Aufgaben bei uns** - Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) First Level Support

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Orizon GmbH Vollzeit

    **Ihre zukünftige Arbeitsstelle**: - Wir suchen Talente wie Dich! Für unseren Kunden in der Nähe vom Bremer Flughafen suchen wir 10 Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Support. Quereinsteiger sind herzlich Willkommen. Die Arbeitszeiten sind montags bis freitags zwischen 07:00 und 19:00 Uhr. Nach einer Einarbeitung ist ein Wechsel ins Home Office im...

  • Werkstudent Im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Joh. Gottfr. Schütte GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit 1792 ist die Firma _Joh. Gottfr. Schütte & Co._ als Handelshaus tätig. Heute ist das Unternehmen bekannt als Rohstoff-Importeur, -Verarbeiter und -Lieferant für die europäische Nahrungsmittelindustrie und den Einzelhandel, sowie als Importeur von Haushaltsprodukten. Die Produkte (Tee, Kräuter, Honig, Naturrohstoffe) werden aus der ganzen Welt...