Kundenbetreuer (M/w/d) First Level Support

vor 1 Woche


Bremen, Deutschland Orizon GmbH Vollzeit

**Ihre zukünftige Arbeitsstelle**:

- Wir suchen Talente wie Dich Für unseren Kunden in der Nähe vom Bremer Flughafen suchen wir 10 Kundenbetreuer (m/w/d) im First Level Support. Quereinsteiger sind herzlich Willkommen. Die Arbeitszeiten sind montags bis freitags zwischen 07:00 und 19:00 Uhr. Nach einer Einarbeitung ist ein Wechsel ins Home Office im wöchentlichen Wechsel möglich.

**Ihre Aufgaben**:

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.)

Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line

Unterstützung der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld

Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates nach vorliegenden SOPs
- Passwortresets

**Ihr Profil**:

- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse erforderlich

Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken

Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten

Kommunikatives Geschick

Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Gute Schulenglischkenntnisse

Freundliche und klare Kommunikation, hohe Verlässlichkeit

Erste Erfahrungen im Office Umfeld wünschenswert

**Unser Angebot**:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

**Noch Fragen zu dieser Anzeige?**

**Persönlicher Kontakt**:
Frau Andrea Dominiak

T:
+49 421 845183-12

Postanschrift:
Orizon GmbH, Niederlassung Bremen

Sögestr. 15

28195 Bremen
***Bewerbung und Rückfragen**:
Für Fragen steht Frau Andrea Dominiak gern unter der Telefonnummer

+49 421 845183-12

zur Verfügung.

Weitere Stellenangebote sind unter orizon.de zu finden.


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    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...

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    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt...


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    VRS Media GmbH & Co. KG ist Teil von IPPEN.MEDIA und betreibt das führende Trauerportal "" in Deutschland. Wir bieten Angehörigen und Freunden die Möglichkeit, ihrer Verstorbenen zu gedenken und sich mit anderen zu vernetzen. Unser Ziel ist es, die Plattform zur Nr.1 Marke im Bereich Online-Gedenken auszubauen und deutschlandweit bekannt zu machen.Wir...


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    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld** **#Priorisieren, Klassifizieren und ggf....

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    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter (gn) am Standort Hamburg. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von eingehenden IT-Störungen - Nachbearbeitung bzw. -qualifizierung von Tickets, die durch den vorgelagerten Support erstellt wurden - Erstellen oder Bearbeiten von...


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