Customer Onboarding Agent

Vor 3 Tagen

Freiburg, Deutschland Holidu GmbH Vollzeit

Dein zukünftiges Team

Du liebst die Tourismusbranche genauso wie wir oder möchtest sie kennenlernen. Du hast ein echtes Herz für Kunden, hältst begeistert die passenden Informationen für sie parat, magst den persönlichen Kontakt und Austausch und weis(s)t den Weg? Herzlich Willkommen bei uns im Team Onboarding-Service

Loshospo ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Bookiply. Wir haben es uns 2012 zur Aufgabe gemacht, Vermietern von Unterkünften den Weg durch das Online-Dickicht zu zeigen, im Dschungel aus Buchungsportalen klarzusehen - und die tollen technischen Optionen souverän zu nutzen. Doch nicht nur Gastgeber, sondern auch DMOs - Destination Management Organisationen - und Tourist-Informationen, vom Schwarzwald über den Bodensee bis an die Küste Deutschlands, stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir beraten und helfen, bringen gemeinsame Interessen zusammen, bieten technische Lösungen und bilden mit unserer Lohospo Akademie zu aktuellen Themen weiter. Erfolgsstory: Lohospo ist auf 35 Mitarbeiter\*Innen an 3 Standorten gewachsen, und gehört mit der Kombination aus Service und Reservierungstechnologie zu den Marktführern.

Deine Rolle auf dieser Reise
- Du berätst unsere Gastgeber/«Home Owner» hauptsächlich am Telefon und per E-Mail; teils auch persönlich in Freiburg oder unterwegs vor Ort mit dem «mobilen Büro».
- Du stellst die akkurate Pflege der Gastgeber-Daten im Reservierungssystem sicher.
- Du führst Systemschulungen mit unseren Gastgebern durch (online und telefonisch).
- Du stellst die Übertragung der Daten über Schnittstellen in unsere Partnerportale sicher.

Dein Rucksack ist gefüllt mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung (gern im Bereich Tourismus, Hotel, Business Administration, Kommunikation o.ä.) - auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke - freundlich, klar und emphatisch.
- Eine lösungsorientierte Herangehensweise, den Kunden stets im Mittelpunkt.
- Eigenverantwortlichkeit, Verbindlichkeit und Qualitätsbewusstsein.
- Ein Händchen für Technik: das Interesse daran, unser Reservierungssystem von der Pike auf kennenzulernen, um die Gastgeber/«Home Owner» bestmöglich zu beraten.
- Ideenstärke und Kreativität (gute Ideen finden bei uns Raum - und Umsetzung).
- Offenheit und Teamspirit.

Unser Abenteuer umfasst
- Du bist Teil eines spannenden Netzwerks, regional und international.
- Du nutzt eines der führenden Reservierungssysteme, von TOMAS®.
- Du arbeitest bei uns eigenverantwortlich - entwickle dich mit Lohospo weiter
- Du hast die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Du erhältst für deinen Einsatz einen fairen Lohn.
- Interne Weiterbildungen und Events.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kindergartenzuschuss bei Bedarf.
- Vor allem aber: ein sympathisches, fröhliches Team aus etwa 35 Kollegen\*Innen.

Möchtest Du mit uns reisen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Dein Erstkontakt ist Katharina von HR.

  • Customer-onboarding Agent

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland Lohospo GmbH Vollzeit

    Lass uns wissen, warum wir gut zueinander passen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und relevanter Zeugnisse im PDF Format an unsere Personalleiterin **Katharina Tornquist**. Sende uns jetzt Deine Bewerbung zu an: **Customer-Onboarding Agent (m/w/d)**: **ab sofort hybrid; Vollzeit; ggf. Teilzeit nach...

  • Customer-service Agent

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland Lohospo GmbH Vollzeit

    Lass uns wissen, warum wir gut zueinander passen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und relevanter Zeugnisse im PDF Format an unsere Personalleiterin **Katharina Tornquist**. Sende uns jetzt Deine Bewerbung zu an: **Customer-Service Agent (m/w/d)**: **ab sofort hybrid; Vollzeit; ggf. Teilzeit nach...

  • Head of Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Idana AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Digital Health | SaaS | Leadership-Rolle in Skalierungsphase Freiburg oder remote (DACH) | Vollzeit | Start: ab sofortDu bist eine erfahrene Führungskraft im Customer Success & Support? Du führst mit Klarheit, Entschlossenheit und Menschlichkeit? - Dann suchen wir dichAls Head of Customer Success & Support trägst du die Gesamtverantwortung für das...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Badische Personalberatung GmbH Vollzeit

    Customer Service (m/w/d) **Sie suchen eine Stelle...** bei unserem Kunden in Freiburg als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)? Dann haben wir das richtige Jobangebot für Sie! **IHRE AUFGABEN**: - Als Specialist für Inside Sales und Customer Support sorgen Sie dafür, dass die Kundenbeziehungen gepflegt werden - Sie sind Ansprechpartner für den...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Holidu GmbH Vollzeit

    Dein zukünftiges Team Du liebst die Tourismusbranche genauso wie wir oder möchtest sie kennenlernen. Du hast ein echtes Herz für Kunden, hältst begeistert die passenden Informationen für sie parat, magst den persönlichen Kontakt und Austausch und weis(s)t den Weg? Herzlich Willkommen bei uns im Team Onboarding-Service! Loshospo ist ein...

  • Mitarbeiter in Disposition/planung Im Customer

    vor 19 Stunden

    Freiburg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter*in Disposition/Planung im Customer Service Center - Ihre Aufgaben - Steuerung des operativen Produktionsplanungsprozesses mit den Lohnherstellern - Operativer Einkauf von Fertigprodukten - Bestellung und Verwaltung von Wirkstoffen - Übernahme der Kapazitäts - und Terminplanung inkl. Änderungsmanagement - Enge Zusammenarbeit und Kommunikation...

  • Fachkraft Customer Relations

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofort Für unser **Team Customer Relations** im Geschäftsbereich Kundenservice der Haufe Akademie suchen wir eine **Fachkraft Customer Relations (d/m/w**) in Teilzeit (35 Stunden / Woche) zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg **-**zunächst befristet auf 2 Jahre. Als Fachkraft im Team Customer Relations begleitest du...

  • Customer Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland land in sicht AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was du mitbringstDu hast Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Tourismus, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbarDu liebst es, Beziehungen aufzubauen und langfristig zu pflegen.Du bist empathisch, kommunikationsstark und lösungsorientiert.Du verstehst digitale Produkte und hast Lust, dich in unser System ...

  • Customer Manager

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland land in sicht AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das ist land in sicht Mach Kundenerfolg zu deiner Leidenschaft – und den digitalen Tourismus jeden Tag ein Stück besser.Wir bei land in sicht gestalten digitale Lösungen für den Tourismus – mit Herz, Verstand und unserem Kernprodukt Unser Ziel: Regionen und touristische Daten sichtbar machen und die Datenverteilung im Tourismus vereinfachen. Wenn...

  • Teamleitung Customer Operations

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Haufe Akademie Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortFür unser Führungsteam im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau **eine Teamleitung Customer Operations (d/m/w). Werde Teil unseres Führungsteams und bringe deine Stärken bei uns ein! **DAS ERWARTET DICH**: - Teamführung: Du übernimmst die Leitung unseres...