Head of Competence Center Solution Integration

Erlangen IT **Head of Competence Center Solution Integration (m/w/d)**: - Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered._ Seit über 30 Jahren begleiten wir starke Marken in ihrem Kundenmanagement. Mit performanter Software-as-a-Service, exzellenten Services und hoch qualifizierten Experten unterstützen wir unsere Kunden - auch im Onsite Einsatz - bei der Transformation hin zu Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen. Dabei verfolgen wir das Ziel, nachhaltige Verbundenheit zwischen Marken und Kunden zu schaffen. Wir befähigen dafür mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartung und erzeugen dadurch gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität - durch das Potential aus Kunden, Daten und Technologie. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir eine*n **Head of Competence Center Solution Integration (w/d/m).** **Deine Aufgaben**: - Du bist bei uns für den **Aufbau und die Etablierung eines Solution Integration Geschäftsmodells** in einem der Kompetenzfelder operatives CRM oder Marketingautomation oder Customer Data Platform (CDP) verantwortlich - Als **Intrapreneur erstellst du den Business-Plan** und entwickelst das Geschäftsmodell im Sinne der Unternehmensziele weiter - Dazu gehören die **Definition des Leistungsportfolios** inkl. einer Pricing-Strategie bis hin zum Vermarktungsansatz und Aufbau einer Sales-Pipeline - **Trends und Innovationen** hast du fest im Blick: Du kennst dich in diesem Umfeld sehr gut aus und übernimmst die Weiterhin gehört zu deinen Aufgaben die** Bewertung und Auswahl geeigneter Technologie-Partnerschaften** wie z.B. Salesforce, MS Dynamics, Adobe etc. und das Partner-Management in der Folge. - In deiner Führungs-Rolle übernimmst du die Verantwortung für die **Delivery in deinem Geschäftsbereich** und den **Aufbau sowie die Weiterentwicklung** des Teams **Deine Qualitäten**: - Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) und **umfassende Kenntnisse über den Markt und Wettbewerb und die Potentiale** - im Solution Integration Umfeld in einem der Kompetenzfelder operatives CRM, Marketing Automation oder Customer Data Platform (CDP) (z.B. Adobe, Salesforce oder weitere relevante Lösungen) - zeichnen dich aus - Du verfügst über ein ausgeprägtes **unternehmerisches Denken mit Hands-On-Mentalität** und hast ein **Verständnis von skalierbaren Organisationen**: - Außerdem hast du idealer Weise schon ein **gutes Netzwerk** zu den relevanten Technologie-Partnern - Du besitzt erste Erfahrungen in der Führung von Teams, z.B. durch die Leitung von Projekten und auch** Sales-Prozesse** sind für dich gelebte Praxis - **Und das Wichtigste: Du bringst jede Menge Leidenschaft und Motivation für den Aufbau eines neuen Geschäftsbereichs mit** - Wir verfolgen ein hybrides Arbeitsmodell. Das heißt, du hast die Wahl: Wir bieten dir einen Arbeitsplatz in unseren schönen und gut ausgestatteten Standorten in Erlangen oder/und München. Oder du wählst die Möglichkeit, überwiegend remote zu arbeiten._ **Deine Möglichkeiten**: - Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: „To re-engineer customer centricity - for the good of all" Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird Vor allem entwickeln wir Lösungen, um Innovationen voranzutreiben und Chancen für unsere Mitarbeiter und Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg zu fördern. Wir legen viel Wert darauf, neue Dinge auszuprobieren, zu lernen und uns stetig weiterzuentwickeln. Du wirst in einem diversen Team hochqualifizierter und aufgeschlossener Kollegen in einem agilen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt natürlich inklusive aller Sozialleistungen. Uns liegt deine **persönliche und berufliche Weiterentwicklung** sehr am Herzen, denn wir wollen mit dir wachsen. Regelmäßige Weiterentwicklungsangebote sind deshalb für uns -zusätzlich zu den standardisierten Zertifizierungen - selbstverständlich, genau wie die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen. **Mobiles Arbeiten**, also Arbeiten aus dem Home Office, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit. Außerdem wartet ein toller Blick über Eltersdorf mit kostenlosen Getränken, Snacks und kleinen Überraschungen unserer ** Feel Good Managerin** auf dich. **Wir freuen uns, dich kennenzulernen**: - Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Auf dem Karriereportal unserer Homepage findest du unser Online-Bewerbungsformular sowie nähere Informationen zu DEF